À propos de CarGo Location de Véhicules Saint-Laurent-En-Grandvaux
CarGo Location de Véhicules Saint-Laurent-En-Grandvaux propose la location de voitures, utilitaires et minibus pour tous types de besoins, qu'ils soient personnels ou professionnels. L'agence met l'accent sur le service client, la proximité et des véhicules récents, offrant des solutions sur-mesure pour des déplacements du quotidien, des escapades ou des besoins de transport spécifiques.
Véhicules récentsSolutions sur-mesurePrix affiché = prix payéVéhicules citadines, compactes ou SUVUtilitaires de 3 à 20m3Minibus 7 à 9 placesLocation courte duréeLocation par abonnementLocation longue duréeLocation de voituresLocation d'utilitairesLocation de minibus
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
4,8
18 avis
5★17
4★0
3★0
2★0
1★1
S
Sofyane Ben nasr
Je recommande fortement cette agence du personnels sérieux et accueillant il nous propose toujours des bonne voiture propre et récente adaptée à notre situation sans hésiter en cas de besoin j’y retournerai
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et vous proposer des véhicules adaptés à vos besoins. Votre confiance et votre fidélité nous font vraiment plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
f
françois CANAUX
Très bonne expérience avec cette enseigne. La personne que j'ai rencontré à su m'orienter vers un collègue pour satisfaire mon besoin de vehicule. Merci. Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher François,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous satisfaire. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir chez CarGo!
M
Mathieu B.
A FUIR !
L'agence CarGo MD AUTO de Saint-Laurent-En-Grandvaux est terrible !
La liste est interminable, et faite de mauvaise expériences de bout en bout. A commencer par la mise à disposition d'un véhicule non conforme (une catégorie berline confirmée auprès de BMW assistance, pour se retrouver en vieille corsa bardée de rayures). Jusque-là tant pis. Ensuite on me met la pression pour le ramener sous 10 jours (auprès d'eux, à 300km) alors que je n'en ai pas la possibilité (car panne) et on me harcèle tous les jours. Puis leur véhicule tombe en panne et on me demande "d'attendre 1 heure avant de redémarrer, comme sur les peugeot", un sketch. Puis on me demande de pousser jusqu'au garage le plus proche (sans commentaire), puis un remorquage houleux (panne pas de mon ressort pourtant...), puis cerise sur le gâteau, facturation du retour du véhicule non lavé et sans le carburant (une blague, car en panne). Bref. Inconciliants, pour ne pas dire pire... FUYEZ !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu B,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et souhaitons apporter des précisions pour les personnes consultant cet avis.
En ce qui concerne le type de véhicule qui vous a été attribué, il m’a été précisé que c’est votre assurance qui avait demandé un véhicule de catégorie B. De plus, toutes les voitures sont achetées neuves et sont des modèles récents.
Quant aux appels effectués, il est tout à fait légitime qu’ils vous aient contacté si vous n’étiez pas présent à la date et à l’heure convenues pour le retour du véhicule. Ils vous ont appelé deux fois, ce qui ne peut en aucun cas être qualifié de harcèlement.
Ce qui semble regrettable, c'est que vous avait recontacté cette personne 48 heures plus tard avec des propos tels que : « Débrouillez vous pour récupérer votre véhicule, il est en panne dans ma cour ! Moi, j’en ai déjà récupéré une autre ailleurs. » Nous avons immédiatement fait appel à l’assistance, qui a envoyé un dépanneur sur place. Il n’a jamais été question de vous demander de pousser le véhicule, comme vous l’affirmez.
Concernant la panne, le dépanneur a effectivement eu des doutes sur son origine, mais le problème a été résolu rapidement par le garagiste en moins d’une heure.
Lors de la remise du véhicule, il vous a été livré propre et avec le plein de carburant. Les frais de nettoyage facturés étaient justifiés par l’état dans lequel le véhicule leur a été rendu, ainsi que par le carburant manquant. Cette procédure est appliquée de manière systématique et équitable pour garantir une qualité irréprochable à l’ensemble de nos clients.
Je tiens à préciser que cette situation est tout à fait inhabituelle. La grande majorité des locations se déroulent sans aucun problème, et les retours de nos clients sont très satisfaisants.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez des questions complémentaires.
S
Sandtoff
Un accueil très sympathique, les personnes sont soucieuses que tout se passe bien, location due suite à une panne de véhicule mandaté par l'assistance.J'ai pu récupérer rapidement un véhicule.
Réponse du professionnel : Cher Sandtoff,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience chez CarGo Location de Véhicules Saint-Laurent-En-Grandvaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil sympathique ainsi que notre réactivité. Cela nous encourage à continuer sur cette lancée.
Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres locations
C
Christina SOARES
Très contente de cette location chez CarGo, suite à une panne de ma voiture,on est super bien informés ,une équipe très sympathique.Je recommande vivement, énormes merci.
Réponse du professionnel : Chère Christina,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive chez CarGo Saint-Laurent-En-Grandvaux. Nous sommes ravis que vous ayez été bien informée et accompagnée lors de votre location de véhicule. Notre équipe est fière d'avoir contribué à votre satisfaction. Merci également de recommander CarGo. Au plaisir de vous revoir bientôt.
E
Elisa Marion
J’ai dû louer un véhicule pendant un mois, rien à redire, accueil au top, véhicule propre et toujours disponible pour répondre aux demandes, je recommande sans hésiter
Réponse du professionnel : Chère Elisa, nous sommes ravis que votre expérience avec CarGo Saint-Laurent-En-Grandvaux se soit bien déroulée! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et nos services de location de voiture. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes . Nous vous remercions pour votre recommandation et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Y
Yannis Meite
Excellente expérience, j’ai pu faire une location et tout c’est bien passé je recommande. Allez-y les yeux fermés !!!
Réponse du professionnel : Cher Yannis , merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre location s'est bien passée et que vous recommandez notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt chez CarGo Saint-Laurent-En-Grandvaux.
T
TheBOKMAN69 1967
J’ai pu faire une location, et tout c’est parfaitement bien passé, je recommande. Vous pouvez y aller les yeux fermés!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience de location de voiture chez CarGo Location de Véhicules Saint-Laurent-En-Grandvaux s'est parfaitement déroulée et que tout était à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation. Nous sommes impatients de vous accueillir une nouvelle fois.
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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