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CarGo vente de véhicules d'Occasion CHAMBERY

Agence de location de voitures · Chambéry (73)

4,5 72 avis Fermé
CarGo vente de véhicules d'Occasion CHAMBERY — Agence de location de voitures

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À propos de CarGo vente de véhicules d'Occasion CHAMBERY

CarGo vente de véhicules d'Occasion CHAMBERY est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

4,5
72 avis
5★59
4★3
3★2
2★2
1★6
C
Céline Gerbelot

Je recommande ce garage sérieux et particulièrement Aurélien un vendeur impliqué et professionnel qui m’a trouvé une voiture rapidement et qui correspond parfaitement à mes demandes ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Céline Gerbelot, Un grand merci pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis qu’Aurélien ait su vous accompagner avec implication et professionnalisme pour trouver le véhicule correspondant parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez CarGo !
L
Likye

Je souhaite exprimer ma plus vive recommandation pour CarGO CHAMBERY. Que ce soit pour l'acquisition de ma Q3 la semaine dernière, les options de financement ou le service après-vente, l'accompagnement offert est d'une grande qualité. J'adresse mes sincères remerciements à Jordan pour son professionnalisme, sa réactivité suite à un souci rencontré où il a su rebondir et nous accompagner pour aboutir à une résolution du problème qu'à toute l'équipe pour l'attention sincère qu'elle porte à ses clients.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de lire que votre expérience, tant pour l’acquisition de votre Q3 que pour le financement et le suivi, a été à la hauteur de vos attentes. Jordan et toute l’équipe s’attachent chaque jour à accompagner nos clients avec sérieux, réactivité et transparence, même lorsqu’un imprévu se présente. Votre retour est une vraie reconnaissance de cet engagement. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre véhicule et restons bien entendu à votre disposition pour la suite.
J
Julien Courty

Engagement non tenu et week-end gâché ! Expérience client déplorable pour l'achat d'un Skoda Kodiaq. Malgré une livraison fixée par écrit au 22/11 à 15h et un virement effectué en urgence (après avoir dû batailler pour obtenir un RIB !), le véhicule n'était pas prêt à notre arrivée. Le commercial semblait même ignorer notre rendez-vous. Ce manque de rigueur transforme un moment de plaisir en contrainte logistique majeure (week-end annulé). Une structure qui ne respecte pas ses contrats avant même la livraison n'inspire pas confiance.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous comprenons parfaitement votre déception et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce contretemps. L’erreur entre la date inscrite sur votre bon de commande et celle reportée dans notre planning interne est le résultat d’une simple confusion humaine, ni volontaire, ni liée à un manque d’implication. La livraison avait été planifiée au 25 au lieu du 22. Le véhicule était encore en nettoyage le 22, ce qui rendait sa livraison impossible ce jour-là. Cette confusion ne reflète pas la rigueur que nous nous efforçons d’appliquer chaque jour. Dès que l’erreur a été constatée, nous vous avons présenté nos excuses et votre Kodiaq vous a été livré le mercredi. Nous regrettons sincèrement que ce décalage ait perturbé votre week-end. Nous espérons que votre nouveau véhicule saura malgré tout vous apporter pleine satisfaction, et restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
F
Fabien PAPY

Nous avons acheté un véhicule qui devait être équipé de CarPlay, ils ont refusé de prendre en charge l’activation de l’option alors qu’ils nous avaient dit le contraire au moment de la réception. Très déçu, un geste commercial aurait dû être fait !!! Pour répondre à votre commentaire, je n’ai jamais reçu de soi-disant devis de votre part. Il a juste fallu que je paye 219 € à Volkswagen pour activer l’option CarPlay. Votre commercial Aurélien joue sur les mots en affirmant qu’il ne nous a pas dit que la voiture avait le CarPlay mais seulement qu’elle était compatible. Nous avons très bien été accueilli par jordan lors de la réception du véhicule, et celui-ci nous a confirmé que le CarPlay devait y être, en nous faisant même une démo sur le même véhicule. Il m’a alors dit de me rapprocher d’un garage pour activer celui-ci et que si nous devions régler quelque chose pour activer l’option, il fallait le contacter pour une prise en charge. Ce que nous avons fait ! Et hélas maintenant plus question de prendre en charge les frais supplémentaires que nous avons eu et qui n’étaient pas prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous sommes désolés pour la confusion autour de l’option CarPlay. Le véhicule que vous avez acheté est bien équipé du système, toutefois, son activation nécessite une procédure spécifique auprès de la marque. Un devis vous a d’ailleurs été transmis à cet effet. Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche si vous le souhaitez.
N
Nacer Haddad

ATTENTION quand on loue un véhicule chez eux la restitution n'est pas journalière mais a l'heure,une heure de retard il se permette de vous faire payer une journée emplus contrairement au autre location EMPLUS IL VOUS RESTITUE LA CAUTION 3 MOIS APRÈS MEME EN RENDANT LE VÉHICULE NICKEL cest la première fois que je vois sa a fuir vraiment je ne louerai plus jamais de véhicules chez eux...A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Toutefois, il semble que votre retour concerne une location, alors que nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules d’occasion. Afin que votre avis puisse être pris en compte par les bonnes personnes, nous vous invitons à le partager sur la page CarGo Location de Chambéry. Merci malgré tout d’avoir pris le temps de nous écrire.
D
Denis CHARLON

Très satisfait du service de la réservation à la livraison de mon véhicule. Celui ci a été préparé avec soin. Ce fut un vrai bonheur de faire mes 1ers km au volant de mon Q3 d’occasion. Un grand merci à Jordan pour sa disponibilité et ses explications.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Jordan et la préparation de votre Q3 aient contribué à rendre la livraison agréable. Nous vous souhaitons de très beaux moments au volant de votre nouveau véhicule !
E
ESTELLE NAGI

Une prise en charge très rapide suite à une panne de notre véhicule. L équipe est très accueillante et professionnelle. Facilité en plus pour se garer juste devant. Merci encore pour votre gentillesse et votre sourire! Je recommande vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Merci infiniment pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez CarGo Chambéry !
M
Maxime Baudet

Très sympa, mais pour beaucoup que des véhicules récents, rien en dessous de 10 000 €

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