Carrefour Location

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Je vous souhaite une bonne soirée. Sylvie Le Moigne

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lesénéchal, Nous avons bien pris en compte votre retour, nous vous avons en effet expliqué que nous ne pouvions pas accepter les chèques de caution ce que vous n'avez pas accepté ce pourquoi vous rédigez un tel avis. En aucun cas nos équipes ont été désagréables avec vous, vous n'avez pas voulu entendre que ce moyen de caution n'était pas autorisé. Le camion loué a un côté endommagé au niveau de la carrosserie que nous sommes en train de solutionner, nous avons des délais garagistes. Mais il ne s'agit que d'esthétique, le camion reste pleinement fonctionnel. Vous avez même refusé d'aller faire le plein ce qui est stipulé dans votre état des lieux de départ, nous avons du vous renvoyer ce matin pour le faire pour le client suivant. Nous sommes désolés si vous vous êtes sentis mal accueillis mais nous avons fait notre travail en respectant les règles de la location de véhicule de notre magasin. Je reste à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. Sophie Cordeiro.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girardeau, Merci de votre retour, Je vous souhaite une bonne journée. Elsa Monteiro