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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Val d'Oingt (69)

3,5 10 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Val d'Oingt (69620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

3,5
10 avis
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1★3
C
Cendrine theret

Je déconseille fortement la location à Carrefour market du Bois d'Oingt ! L'essui glace avant ne fonctionnait pas , en cas de pluie c'est problématique ! les pneus étaient sous gonflés, pour un déménagement c'est dangereux ! Aucun formulaire de réclamation et le responsable n'a pas semblé être responsable !!!! Aucun dédommagement, aucune suite ..... Je me permets donc de vous mettre en garde ! Trouvez un autre loueur .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre magasin Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni des standards que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assuré que la sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'essuie-glace défectueux et la pression des pneus. Ces points ont été immédiatement transmis à notre équipe afin qu'une enquête approfondie soit menée et que les mesures correctives nécessaires soient prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'identifier les axes d'amélioration et de continuer à optimiser la qualité de nos services. Nous vous remercions encore une fois pour votre vigilance.
M
Mickaël Raffin

Bonjour, grosse mise en garde, pour les prochaines personnes qui comptent louer un véhicule chez Carrefour Market, le Bois d’Oingt faite bien le tour du véhicule avant de le prendre et faites noté tous les détails. Il vous donne les clés en faisant le tour rapidement car le véhicule censé est neuf, malgré avoir déjà été loué Auparavant. À la restitution du véhicule sous la pluie, ils sont arrivé à voir une fissure sur le répartiteur de rétroviseur alors que moi-même, étant du métier, je ne l’avais pas vu ! Bravo ils ont l’œil plus expert au retour qu’à l’aller ! Ils encaisse la caution de 500 € pour cette petite pièce un vrai business parallèle , J’exige que l’on me remette la pièce, afin que cela ne se reproduise pas pour les prochains Locataires .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raffin, Vous êtes parti avec un 20m3 avec hayon dans un état neuf puisque vous êtes parti avec un véhicule qui avait 109 km. Aucun défaut n'était présent sur le véhicule à votre départ, cependant le rétroviseur gauche ainsi que le répétiteur de clignotant étaient abimés lors de votre restitution. Je comprend que vous soyez énervé mais vous rappel que le véhicule et les sinistres à celui ci sont de votre responsabilité durant toute la durée de la location. En tout cas merci de signaler que nous faisons notre travail correctement. Je tiens aussi à vous rappeler que pour l'instant la caution n'est pas encaissé non plus, le montant à débiter dépendant du montant des réparations. Cordialement.
G
Greg Palagano

Location et équipe au top!! Merci

Réponse du professionnel : Bonsoir, Nous sommes ravis que le service location vous ai donné entière satisfaction 😊 A bientôt 👋
B
Benoit GRATALOUP

J’ai loué le 16/02/23, le camion benne de carrefour bois d’oingt : un scandale pure et dure. Rien à redire sur l’état du camion. Par contre le service, c’est une arnaque !! Location vers 10h30 : on me fait payer toute la journée jusqu’à 18h ==> commercialement on aurait pu me proposer la demie journée mais ce n’est pas l’esprit du service de location dans ce carrefour : 72€. Petit contre temps en fin d’après midi qui m’oblige à les prévpour annoncer un retour après 18h. On m’indique qu’il y aura une plus value sans me préciser le montant (c’est ça le scandale ..). Arrivée à 18h50, plein d’essence et tour du véhicule effectué avant 19h. L’agent de location saisie les données après 19h dans l’ordinateur et l’annonce une plue value de 112€ !! C’était précisé dans les petites lignes du contrat qu’en effet si on ramenait l’utilitaire après 18h c’était 110€ de plus value mais réduit de 50% dans la première heure. On aurait juste pu me prévenir au téléphone… Bref c’est des voleurs, ils n’ont rien fait commercialement parlant alors que le véhicule n’était ni loué le jour j ni le lendemain => honte à vous ! Service de location à éviter !

P
Pierre Matray

J'ai demandé un devis pour un déménagement j'ai été surpris du bas prix .

N
Nicolas DUPONT

Location de véhicules utilitaires et de tourisme à tarif très bas qui inclu tout : l'assurance , l'assistance, un forfait kilométrique.... les options habituellement payante sont ici offertes comme l'ajout d'un conducteur supplémentaire !

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