Carrefour Location

Carrefour et son service location entretiennent, sciemment ou non, une confusion inacceptable entre la notion de caution et un véritable prélèvement bancaire. Le 6 juin, j'ai accepté ce que l'on m'a présenté comme une simple empreinte de carte bancaire de 2000 €, censée bloquer un montant sans aucun débit. En réalité, Carrefour m'a prélevé 2000 € pendant toute la durée de la location, rendant ma carte inutilisable durant trois jours. La somme n'a été recréditée qu'après l'état des lieux au retour du véhicule., le 9 juin( cf photo relevé bancaire). Lors de la prise en charge, l'agent m'avait pourtant assuré qu'il ne s'agissait que d'une empreinte, sans débit immédiat. C'est uniquement sur la base de cette information que j'ai accepté la procédure. Résultat : zéro pointé pour ce service de location, entre information trompeuse, manque de transparence et absence totale de considération pour le client. On frôle clairement la pratique Trompeuse. Autre problème: aucun agent ne se déplace pour l'état des lieux lors de la prise en charge. Heureusement, j'avais filmé le véhicule, mais c'est tout de même inadmissible et peu professionnel. En résumé : vigilance absolue avec ce service. Et pour être complet : je mets une étoile uniquement pour la fiabilité du véhicule utilisé.

Carrefour Markett Ecuelles location camion. Très bien, aimable, explications satisfaisantes

Annulation de la location de mon camion par carrefour location 48h avant mon déménagement sans m’apporter de solutions de secours et de geste commercial.