Carrefour Location

Il vous annule la commande de votre camion 20m3 à moins de 24h de votre déménagement avec un mail à 15h vous les rappelez et il vous explique avec un ton condescendant que leur seule solution c’est un camion de 12m3 c’est honteux pour une grande enseigne de ne pas avoir de camion de rechange au cas où il y aurait un éventuel soucis avec la location précédente et encore plus honteux d’avoir des employés intellectuellement limités qui vous soutiennent qu’ils ont une bonne solution de rechange en proposant un camion contenant la moitié de la capacité que vous espériez. À fuir !!

Nous avons loué un camion en fin octobre, la remise du camion s'est bien déroulé malgré une remise du véhicule sans le plein d'essence fait et des pneus présent à l'arrière du camion ce qui a retardé notre départ, mais l'hôtesse d'accueil charmante comme tout nous a été très commerciale. A notre retour pour la remise du véhicule, nous tombons sur la responsable du magasin qui nous accuse de ne pas avoir rendu le véhicule avec le plein d'essence alors que le plein avait été fait juste avant de venir, nous avions également quelques minutes de retard dû au trafic bouché à l'heure de la réception, celle ci n'a rien voulu entendre et nous a rajouter 80 euros de frais sans aucune explication, nous avons eu a faire a toute la malhonnêté venant de cette personne. Nous avons expliqué tout de même que le camion qu'il nous avait prêté, avait des pneus sous gonflé ce qui nous a obligé a faire un détour pour regonflé les pneus dans une aire d'autoroute, les essais glaces étaient non fonctionnelle pendant une période de forte pluie. La responsable n'a nullement prit en compte ces détails et n'a pas été à l'écoute. A fuir, responsable incompétente et malhonnête.

Accueil par une hôtesse arangeante, sympathique et professionnel. Rapide prise en charge.