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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Trans-en-Provence (83)

4,3 28 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Trans-en-Provence (83720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 18:45
Mardi 08:45 – 18:45
Mercredi 08:45 – 18:45
Jeudi 08:45 – 18:45
Vendredi 08:45 – 18:45
Samedi 08:45 – 18:45
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

4,3
28 avis
5★20
4★3
3★1
2★0
1★4
S
Stephane Gallet

Accueil Trans en provenance parfait sourie agréable..explication rapide simple efficace.. Parc de véhicules en très bonne état

Réponse du professionnel : Cher Client Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir partagé votre satisfaction suite à votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous avez trouvé notre magasin à la hauteur de vos attentes. En tant que directeur du magasin, je suis fier de notre équipe qui travaille dur pour offrir à nos clients une expérience de shopping agréable et satisfaisante. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour améliorer nos services et continuer à offrir une expérience de qualité. Encore merci pour votre confiance et nous avons hâte de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Luc Benier Pisani, directeur 0607243198
G
Gregory MOYA

Un grand merci au personnel de l'accueil pour son amabilité, disponibilité et professionnalisme !! ROSE-ROSINE fleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir partagé votre satisfaction suite à votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous avez trouvé notre magasin à la hauteur de vos attentes. En tant que nouveau directeur du magasin, je suis fier de notre équipe qui travaille dur pour offrir à nos clients une expérience de shopping agréable et satisfaisante. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour améliorer nos services et continuer à offrir une expérience de qualité. Encore merci pour votre confiance et nous avons hâte de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Luc Benier Pisani, directeur 0607243198
V
Vanessa PAUL-JOSEPH

Je recommande fortement que ce soit dans le Var ou la Normandie service impeccable tarif défiant toute concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette super note de 5 étoiles, et merci d'avoir évalué le travail des équipes. La satisfaction de nos clients est notre priorité et cette note que je partage avec plaisir aux équipes nous encourage à continuer nos efforts. Belle journée, Luc Benier Pisani, directeur 0607243198
K
Katia Loas

Location simple et rapide, prix raisonnables et accueil parfait. Rien à redire 👍

Réponse du professionnel : Madame Bonjour Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir partagé votre satisfaction suite à votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment et que vous avez trouvé notre magasin à la hauteur de vos attentes. En tant que nouveau directeur du magasin, je suis fier de notre équipe qui travaille dur pour offrir à nos clients une expérience de shopping agréable et satisfaisante. Nous sommes toujours à l'écoute de vos commentaires et suggestions pour améliorer nos services et continuer à offrir une expérience de qualité. Encore merci pour votre confiance et nous avons hâte de vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, Luc Benier Pisani, directeur 0607243198
Z
Zora Bechar

Le personnel de Carrefour de Trans en Provence m’a expliqué avec clarté. Il s’est montré attentif, serviable et bienveillant ! Il a été forcé de conseil ! C’est appréciable ! Merci. Je recommande la location d’un véhicule auprès de Carrefour Trans en Provence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que notre personnel ait su répondre à vos attentes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la clarté de leurs explications, leur attention, leur serviabilité et leurs conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de recommander la location de véhicules chez Carrefour Trans en Provence. Cordialement, Luc Benier Pisani, directeur.
M
Monique Boglietti

Personnel à l'accueil très agréable malgré le monde et le manque d'effectif. Par contre 200 euros bloqués pendant 2 mois sur le compte bancaire du loueur pour une hypothétique contravention c'est honteux et abusif. Sachant qu'il est demandé à l'ouverture du contrat le permis, la CNI, un justificatif de domicile pour chacun des conducteurs. Si besoin le chauffeur peut être vite retrouvé ! Je deconseille fortement Carrefour Location.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie de prendre le temps de nous évaluer. Notre objectif quotidien est la satisfaction de nos clients et je souhaiterais échanger avec vous, si vous le souhaitez , afin que nous puissions nous améliorer. N'hésitez pas à me contacter si besoin. A bientôt dans votre Carrefour Trans en Provence Luc Benier Pisani, directeur 0607243198
R
Rakotondramanana Kanto

J'étais au téléphone avec une dame là à l'instant. Je lui ai demandé si une telle voiture est disponible chez vous , elle me répond d'un temps aigrie " eh bien regarder sur le site" , je lui dit, mais vous ne pouvez pas me le dire au téléphone , elle me répond "non comme ça non aller regarder sur notre site"..... Merci l'amabilité et le service client. Heureusement une autre dame m'a rappelé 5 min après pour me dire qu'effectivement la voiture que je cherchai était disponible. La deuxième dame était très attentionné, rapide et efficace et surtout gentille. Merci de bien choisir vos employer car dans le commerce le respect c'est primordiale pour fidéliser les clients.

Réponse du professionnel : Bonsoir madame J’ai bien pris en compte votre remarque concernant votre dernière visite au magasin de Trans-en-Provence et qui ne vous a pas apportée toute satisfaction. Je vous présente tout d'abord mes excuses pour ce désagrément et je vous assure de toute ma compréhension face à votre mécontentement. Je tenais à m'excuser pouvez vous me contacter dès demain au 0494606890 que j'échange ave vous sur ce sujet s il vous plait Nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à nos clients et mettre en œuvre les actions nécessaires pour limiter les dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients est notre priorité En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à notre enseigne, et en restant à votre disposition pour toute question ou demande de précision, je vous prie d'agréer l'assurance de ma considération. Merci de votre fidélité Je ferai part de votre compliment à la personne qui vous a servi en vous remerciant une bonne soirée à vous Cordialement Sandra manager caisses
A
A Sl

Très déçue du comportement de la dame très aigrie à l’accueil du magasin le soir à 19h pour une location d’un camion : 1200€ pour une franchise c’est vraiment abusif !!!! Enfin passons ! Mon mari a eu 20minutes de retard car il était dans des bouchons il les a contacté pour les prévenir en amont… et on lui a facturé 50€ de plus qu’il a bien sûr du payer !!!! Mais la personne n’a rien voulu savoir et n’a pas du tout était compréhensive !!!! Vous devriez revoir vos tarifs car à ce prix là le camion n’était même pas désinfecté ou nettoyé … on peut se faire avoir une fois mais pas 2 . Attention ⚠️ faites attention ⚠️

Réponse du professionnel : Bonsoir monsieur bonsoir madame je tenais à m'excuser du désagrément rencontré lors de votre location d un de nos véhicules Je peux comprendre votre mécontentement mais nos tarifs sont établis nationalement et non magasin par magasin nous n 'avons aucune possibilité de les changer Je vous remercie d'avoir prévenu du retard car de ce fait les clients suivants ont peu également être prévenu du contretemps Je verrai la personne concernée pour quelle m'explique les faits et faire un point sur le dossier Concernant le dépassement les conditions générales de location sont indiquées dans le contrat que vous avez signe au départ du véhicule du coup concernant la facturation des kilomètres supplémentaires ceci est indiqué Enfin nos véhicules sont régulièrement nettoyés par une agence externe experte en ce domaine qui ne fait que du nettoyage de véhicules mais nous nettoyons nous même si besoin lorsque quelquefois on nous les rend sales La satisfaction de nos clients est notre priorité et mon équipe et moi même faisons au quotidien notre maximum dans ce sens Nhésitez pas à me contacter au 0494606890 se sera un plaisir d'échanger avec vous Je vous souhaite une bonne soirée Sandra