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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Meylan (38)

4,3 44 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Meylan (38240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

4,3
44 avis
5★34
4★2
3★1
2★0
1★7
L
Laurent Abassin

Location auto Carrefour Meylan : au top ! Professionnalisme et compétence sont leur maître mots... j'ai l'impression. Location pas chère, je recommande vivement ce service de location qui a répondu à toutes mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Carrefour MEYLAN vous remercie de votre visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt, je vous souhaite une excellente journée Nicolas MORLET Directeur Carrefour MEYLAN
P
Pierre K.

Equipe au top pour la réservation d'un véhicule ! Toujours le sourire. C'est vraiment agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe Carrefour MEYLAN vous remercie de votre visite. Au plaisir de vous revoir très bientôt, je vous souhaite une excellente journée Nicolas MORLET Directeur Carrefour MEYLAN
s
sophie lefevre

J’aurais mis 0 étoile si j’avais pu! A fuir… Personnel très désagréable, sans humanité, nous ne sommes que des portes feuilles! Aucune compassion face à mon désarroi de maman solo qui se retrouve sans camion pour son déménagement. Certes je suis en faute car oui j’ai oublié ma carte d’identité physique à mon travail à 100 kms mais en photo sur mon téléphone… et le pire,c’est que je travaille également dans un carrefour donc même enseigne mais la manager appelée par le premier collaborateur a été encore plus infâme en me disant que ce n’était pas la peine de se mettre dans un tel état (j’étais en larmes et en crise d’angoisse)! Pour terminer, me voilà aujourd’hui prélevée des arrhes car je ne suis pas venue chercher le camion… si si j’étais là!

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre la situation difficile que vous avez rencontrée lors de votre tentative de location de camion. Nous comprenons votre désarroi face à l'impossibilité de louer un véhicule pour votre déménagement, d'autant plus dans un moment de stress. Nous regrettons vivement que l'interaction avec notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti un manque d'humanité et de compassion. Ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Concernant le document d'identité, bien que nous comprenions votre situation, des règles strictes régissent la location de véhicules et nécessitent la présentation de la pièce d'identité physique pour des raisons légales et d'assurance. Nous regrettons que cela ait été un obstacle insurmontable pour vous à ce moment précis. Nous sommes également préoccupés par votre sentiment d'avoir été prélevée injustement des arrhes. Nous vous invitons à nous contacter directement au magasin Carrefour GRENOBLE MEYLAN afin que nous puissions examiner en détail votre dossier et trouver une solution à cette situation. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points à améliorer et de garantir un meilleur service à nos clients. Cordialement, La Direction du magasin Carrefour GRENOBLE MEYLAN
S
Samuel VANREMOORTERE

parfait mais une prise du véhicule un peu longue

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite chez Carrefour Grenoble Meylan. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience "parfaite". Nous avons bien noté votre remarque concernant un temps de prise de véhicule un peu long et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous prenons ce point très au sérieux et que nous allons étudier les moyens d'optimiser ce processus pour améliorer la fluidité de nos services. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous re revoir prochainement dans votre magasin Carrefour Grenoble Meylan. Le service relation clients.
A
Alain Di Tommaso

Carrefour meylan Bon véhicule et service après vente au top

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et la qualité de nos véhicules. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux de lire que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre retour d'expérience est précieux et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité. Cordialement, L'équipe de Carrefour GRENOBLE MEYLAN.
J
Jean Robert Parmentier

Bon accueil explications complètes et claires Véhicule en très bon état et propre Prix corrects je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, les explications, l'état du véhicule et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe de carrefour Meylan.
J
Jean jacques Blanc

Très bon réseau de location, bon accueil et services les véhicules sont performants et les tarifs très abordables.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Grenoble Meylan. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réseau de location, l'accueil de notre équipe, ainsi que la performance et les tarifs de nos véhicules. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt et de continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Directeur, Carrefour Grenoble Meylan
R
Robin

fuyez. gestion client très compliquée. manque de professionnalisme, annonce un tarif mais oublie de préciser qu’il s’agit d’un forfait jour. quand vous payez en ligne en fait vous ne payez qu’une réservation mais qui vous est remboursée et que vous devez repayer… 1h pour récupérer un utilitaire, un gâchis de papier sans nom. bref ça vaut le coup de mettre 10€ de plus sur une agence spécialisée.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre récente visite dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous tenons à vous assurer que nous sommes engagés à améliorer constamment notre service client et à offrir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Nous regrettons sincèrement le désagrément et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous apprécions votre feedback et sommes déterminés à améliorer notre service et nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe de carrefour Meylan.