Carrefour Location

Ensemble très bien sur location. Juste mettre moins de km qu'on pense faire sur le site de réservation car si on met plus il n'y a pas de régularisation et on paie ce qu'on a déclaré. Tout à l'avantage de Carrefour qui ne régularise que si on a fait plus de km qu'annoncé et donc au désavantage du client s'il fait moins que déclaré.

Accueil, contact, disponibilité. La prise en charge et les explications pour la location d'un camion très bien formulé et détaillée pour un service de qualité

Finalement, je préfère louer chez Renault dans l'Orne ...moins compliqué et au final même si je paye un petit peu plus cher , ce n'est pas grave, le service y est et un bien meilleur accueil !!!. Carrefour location de véhicules négligent trop les clients. On perd une demi-heure pour récupérer le véhicule et le rendre au final mis bout à bout, c'est une heure de perdu. En fin de comptes ça fini que ça revient plus cher chez Carrefour 😅 J'ai mis 5 étoiles juste pour dire 5 étoiles dans le médiocre 😂

Prix relativement intéressants en apparence, mais il faut rendre très tôt le véhicule quand c’est dimanche ou férié, et on ne peut pas le prendre la veille au soir. Ça fait une mini journée, d’autant que lorsque l’on va chercher le véhicule, l’organisation est catastrophique. On va au comptoir location, un employé vous redirige à l’espace client, on fait une demi-heure de queue, et la personne vous dit de retourner au comptoir location… Bien sûr, pas de dédommagement pour le temps perdu. La fois suivante avec mon mari nous avons fait la queue chacun á un comptoir par précaution, et au comptoir location, une employée m’a dit de faire la queue de l’autre côté en me réprimandant comme une gamine ( je cite »il faut faire la queue comme tout le monde »). Le manque de personnel affecte vraiment la qualité du service. Regroupez des comptoirs directement, gérez correctement les clients, dédommagez les pour les pertes de temps. S’il faut rendre un véhicule à 17h30, et qu’on perd une heure le matin pour récupérer le véhicule, ça ne s’appelle plus une journée de location. D’ailleurs la première nous n’avons pas réussi à rendre le véhicule dans les temps, exactement la demi-heure perdue! possibilité de le ramener que le lendemain à midi, énorme pénalité.

Nous avons loué un camion à la dernière minute (la veille au soir) l’équipe au téléphone a été très agréable (le site avait un dysfonctionnement). Le jour de la location la personne en charge de la location était adorable ! Merci beaucoup pour votre efficacité

Centre commercial très agréable et l'échelle humaine. Avec un aménagement confortable et de beaux espaces.

Facilité de réservation par internet, clarté des explications lors de la prise en charge du véhicule, professionnalisme et gentillesse des conseillers à l accueil , véhicule utilitaire facile d utilisation, bref, je renouvellerai cette première expérience avec grand plaisir .

Les prix sont attractifs. J’ai trouvé un véhicule correspondant à mes besoins pour le lendemain. Le personnel est accueillant et souriant. Et j’ai été très bien conseillé en particulier pour le forfait kilométrique. Je recommande