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C
Charly Mnr
Très mauvais. Nous sommes venus le mardi pour louer le minibus pour la journée du vendredi et sommes repartis avec un contrat signé. Nous sommes donc arrivés le vendredi pour récupérer le minibus et la dame de l'acceuil l'avait louer à des personnes qui le voulais plusieurs jours. Nous n'avons été prévenu de rien, de plus nous avions fait notre réservation à un moment où il était disponible. Nous devions allé chercher toute notre famille à l'aéroport et nous sommes retrouvés en grande difficulté. Une honte!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce fâcheux évènement que vous avez eu à subir dans notre magasin. Nous enquêtons pour savoir comment une telle mésaventure a pu se produire et nous reviendrons rapidement vers vous pour de plus amples explications.
Cordialement.
La direction.