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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Margencel (74)

3,4 15 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Margencel (74200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 18:30
Mardi 08:45 – 18:30
Mercredi 08:45 – 18:30
Jeudi 08:45 – 18:30
Vendredi 08:45 – 18:30
Samedi 08:45 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

3,4
15 avis
5★6
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3★1
2★1
1★4
D
David Fontaine

Merci à David, David et Bruno pour leur service exceptionnel. Enfin des professionnels proactifs capables de vous offrir des solutions aux problèmes rencontrés par les clients. Une attention rare de nos jours qui me fera revenir chez vous simplement pour ces 3 personnes. bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage qui nous va droit au cœur ! Je suis extrêmement fier de lire que David, David et Bruno ont su vous apporter des solutions avec autant de professionnalisme et de proactivité. "L'attention rare" que vous soulignez est précisément l'esprit de service que nous essayons de cultiver à Carrefour Margencel, et savoir que ces trois collaborateurs ont fait la différence pour vous est notre plus belle récompense. Soyez certain que je leur transmettrai personnellement votre message dès aujourd'hui. Ils seront très touchés de savoir que c'est grâce à leur engagement que vous avez choisi de revenir chez nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Vincent Direction Carrefour Margencel
G
Georges Dubouloz

Véhicule loué en semaine, moins cher. Du coup le rapport qualité prix est très bon et davantage de choix de véhicule. Bon accueil. Le fourgon était récent (40 000 Km).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la location de véhicule en semaine et le rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié le choix de véhicules ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux que le fourgon récent ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est précieux pour nous permettre d'améliorer constamment nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Carrefour MARGENCEL.
p
perier melchior

Après avoir reservé un camion pour mon demenagement il y a un mois, je me rend compte que la reservation a été annulé 2j avant la date via un mail tombé dans les spams sans appel de la par de carrefour. Evidement je ne peux que deconseillé de louer un camion dans cette agence qui de toute évidence n’a aucune considération pour ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de la location de votre camion. Une annulation aussi proche de la date prévue, et sans contact téléphonique, n’est effectivement pas acceptable et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous faisons immédiatement remonter votre expérience à notre service location afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous le souhaitez, nous pouvons également revoir votre dossier ensemble. N’hésitez pas à contacter directement notre accueil au 04 50 70 40 40 En demandant en demandant le responsable Marc afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution adaptée. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Carrefour Margencel
D
Dorothee Girard-berthet

Location d'une voiture pour 1 semaine. Voiture dans un état de propreté très sale avec forte odeur de cigarettes. Très mauvaise expérience. Mais le loueur sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience de location n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos véhicules est une priorité, et nous regrettons sincèrement tout désagrément causé par l’état de la voiture. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la qualité de nos services de location. Merci de nous en avoir informés, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir. Bien cordialement
I
Isabelle Favre

Le service de réservation en ligne pose quelques soucis.

F
Florence Cochard

Bonjour, En tant que professionnel dans le transport public , je tiens a communiquer mon mécontentement au prêt de ce loueur / Loué pour un mois et demi , les plaquettes de freins étaient déjà mortes , après 15 jours , si vous travaillez en saison ( juillet / aout ), oubliez les , car il n y a aucun moyen d avoir un véhicule de remplacement, le seul moyen est de vous débrouiller part vous même pour trouver un véhicule si vous voulez continuer a travailler !!! Seule solution pour eux , l assistance , donc il viennent constater , ensuite ils prennent la décision d emmener votre bus de location et vous n 'avez plus qu a attendre 2/3 jrs voir plus si c est l été ! Je trouve scandaleux de louer des minibus pour un mois et demi avec des plaquettes et disque de freins déjà bien usagés c est carrément DANGEREUX Je ne trouve pas ça correct , j ai envoyé plusieurs émail pour avoir un geste commercial, mais pas de réponse en attendant le minibus a été immobilisé 5 jours , aucun geste n'a été fait après plusieurs demandes,si j avais assez d énergie je porterais plainte ALORS FAITES ATTENTION PS : seul ,le jeune homme au guichet est trés sympa , m et il n y peut rien A bon entendeur ....

I
Ivano

Ils m'ont donné la clé et m'ont dit d'aller chercher la voiture dans le parking. Personne m'as dit que il faut laver la voiture avant de la restitution (ni il-y-à aucun avis dans le contrat) mais j'ai du chercher une station lavage et retourner plus tard.