Carrefour Location

Réponse du professionnel : Bonjour Soizick, Une fois de plus, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis ravi de constater que votre dernier passage dans notre magasin a été agréable et que nous ayons pu ensemble trouver une solution. Votre satisfaction sera communiquée aux équipes accueil. N'hésitez pas à télécharger l'appli Carrefour afin de profiter de réductions au quotidien sur de nombreux produits et de rester en contact avec nous ! Je reste à votre entière disposition pour échanger autour de vos suggestions par téléphone au 01 39 65 78 00 ou par mail [email protected]. Nous progressons grâce à vous ! Merci pour votre fidélité et à très vite dans votre Market Vernouillet, Laabi, directeur du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. J'ai le regret de constater que votre expérience auprès de notre service location n'ait pas été satisfaisant. Après vérification de votre dossier de location , il apparait que la prise du véhicule à été effectué à 9h45 , sur votre contrat de location il est indiqué que le véhicule doit être récupérer à 9h15 pour un retour à 17h . Une tolérance de 30 min de retard est accepter par le service de location , au delà une pénalité de retard s'applique automatiquement ; son montant est également indiqué sur votre contrat de location . Le prix de la pénalité est défini par le service de location carrefour France . Je reste à votre disposition pour plus d'informations . Cordialement , Coralie responsable Location

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gomez , Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour avoir choisi Carrefour Location pour vos besoins de location de véhicule. Nous sommes ravis de constater que le véhicule que vous avez loué est en excellent état et qu'il vous a été remis très propre. Votre confiance en notre service est très appréciée, et nous nous efforçons continuellement de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. La propreté et l'entretien de nos véhicules sont une priorité, et nous sommes heureux de constater que cela a contribué à rendre votre location agréable. Si vous avez d'autres besoins de location de véhicule à l'avenir, n'hésitez pas à faire appel à nous. Nous sommes là pour vous offrir des solutions de mobilité de qualité à chaque étape de votre voyage. Encore une fois, merci d'avoir choisi Carrefour Location, et nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Carrefour Location Vernouillet

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Docq, Merci pour votre commentaire et cela nous encourage à toujours faire plus afin de garantir votre satisfaction à chaque passage chez nous. A bientôt dans votre magasin.