Carrefour Location

Équipe très professionnelle surtout que la période où J'ai prise le véhicule était avec de la neige. Très arrangeante et à l écoute ! Voiture très pratique ! Fiat 500 hybride.

Service compétent, efficace et véhicules fiables

Accueil très bien. Elle a été tres compréhensible à cause de mon retard (oubli de carte bancaire pour récupérer le véhicule). J'ai fait une demande en ligne un jeudi pour récupérer vendredi soir un utilitaire qui est neuf et propre. Je recommande vraiment de réserver à Carrefour si vous souhaitez déménager pour pas cher.

Accueil agréable et prise en charge du véhicule facile. Le tarif est compétitif. Seul bémol sur le camion 20 m3 à haillon que j'ai loué un des verrons de la partie supérieure protégeant le haillon que l'on doit remonter pour entrer s'est détaché au moment où je l'ouvrais ce qui m'a value une belle bosse. De la faute de personne car le véhicule était nickel et bien entretenu donc pas de chance ! Je ne œufs en tenir rigueur au loueur.

Réservation de dernière minute. Véhicule dans un bon état et propre. Une chose à améliorer, la signalétique pour trouver le bureau de location lorsqu' on vient de l'extérieur. Je met 4 étoiles car le temps d'attente pour la prise en charge était long alors qu'il n'y avait personne.

Le service client est déplorable, nous avons une réservation annulée a une semaine de notre départ (weekend gâché d’avance) sans solution qui convienne et a une période où nous avons du mal à retrouver un véhicule pour 9 personne, que nous avons bien pris la peine de réserver en avance. La solution proposée soit disant est d’avoir 2 véhicules au lieu du vanne réservé de base et au prix actuel, donc 2 voir 3 fois plus cher! De plus cela nous fait des frais en plus d’avoir 2 véhicules.. carrefour location ne veut rien entendre!! Ne réservez jamais chez eux au risque de ne pas avoir votre véhicule avant de partir… de plus manque de sincérité absolue, dans un premier temps on nous dit que le véhicule est accidenté, en suite on nous dit que le véhicule est au garage car est en panne.. c’est inacceptable..

Location de véhicule utilitaire satisfaisant, personnel accueillant et disponible. Seconde expérience pour ma part, rien à redire. Le véhicule était propre dedans-dehors ce qui est appréciable. Les renseignement depuis l'accueil pour se rendre jusqu'au site d'enlèvement du camion sont clairs. Il se pourrait qu'il y ait un axe d'amélioration à prendre en compte concernant un fléchage plus visible à l'intérieur du magasin pour les plus étourdis ;) Merci pour le service rendu

Plusieurs problèmes rencontrés : lors de la réservation sur le site internet, 50 euros de débités alors qu'il était spécifié que la somme sera uniquement bloquée. Plusieurs appels passés pour finir par être remboursé après avoir dû hausser le ton. Remise d'un véhicule avec un pare choc avant très abîmé et non spécifié sur l'état des lieux. Heureusement que nous sommes allés chercher la personne qui s'occupe des locations sinon la caution de 1000 euros nous aurait été débitée à la restitution du véhicule. Mauvaise expérience.