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Jérémy Lemaitre
Nul ! Inadmissible ! Nous avions réservé un camion de location 20m3 avec hayon pour un déménagement. Le jour venu, on nous remet le véhicule sans même nous accompagner pour en faire le tour. Au bout de 2kms de route, le voyant d’huile moteur s’allume, la vidange n’a pas été faite. Résultat : ils étaient informés mais avaient omis de nous le dire !! Donc pas de camion pour ce week-end (impossible de faire 800kms avec), déménagement reporté .. Quel professionnalisme ! A fuir ..
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemaitre
Je prend note de votre retour
En effet notre véhicule était censé se rendre en entretien vidange dans 700 km au moment ou vous avez pris possession de celui ci
C'est ce que ce voyant indique,et malheureusement la distance que vous aviez à parcourir était plus importante.
Il est assez rare que nos véhicules soient loués pour de longues distances et impossible pour nous d'envoyer nos véhicules en entretien de manière préventive.
Pour autant l'intégralité de nos véhicules sont controlés à date et vous pouvez être assuré de votre sécurité en utilisant les services de Carrefour location.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Grégory Pichon
Directeur de magasin