Carrefour Location

Ne vous faites pas avoir des voleurs ! Pas aimable déjà ça souffle quand on dit que l'on a fait une reservation... Il ne prennent pas les chèques de caution, alors que sur le site c'est précisé le contraire, il faut donc que votre carte bleue puisse se faire prélevé de 2200 euros,si ce n'est pas possible il encaisse le montant de la location est vous repartez sans rien... plus jamais je ne loue ici a fuir !!!!

Pitoyable! Camion ramener avec 1h30 de retard car nous nous sommes mal compris avec la personne chargée de la location… 95€ de pénalité !! Grosse arnaque!! Je suis pourtant client fidèle du magasin! Vous ne me reverrez plus!

L'accueil a été très bon par le personnel. Par contre la voiture était vraiment sale (avec bouteille d'eau du précédent locataire et des mouchoirs sales) et sentait très fort le tabac froid. Je mets 5 étoiles parce que le personnel n'y peut pas grand chose mais les gens qui louent manquent sérieusement de civisme.

Très contente du service de location.

Camion très bien, attention la dame qui m'a reçu pour la remise du camion ne m'a pas indiqué par où il faut sortir au niveau du parking, il n'y a pas la hauteur du camion indiqué dans le camion, est sur le parking il y a beaucoup de zones limités par la hauteur !!! Pas assez de place sur le parking au niveau des locations et pas parking pas assez éclairer. L'endroit où il faut retirer et reporter le camion est dans la galerie au niveau de l'accueil une file d'attente avec beaucoup de monde et d'attentes qui n'a rien avoir avec la location du camion.... 1h aller et 1h retour, c'est dommage car avant il y avait un local pour la location et le SAV en dehors de la galerie, c'était plus agréable. La personne du retour était top 👍 elle avait l'habitude, des locations, c'est très appréciable et rassurant, dommage que cette dame était pas là pour aller😉

Accueil pitoyable , fait par deux agents d accueil ( un homme et une femme) Desagreables , qui mettent une grosse pression condescendante lorsqu ils donnent des informations sur les modalités de location. (On a encore un probleme sur le parking avec un retro qui coute 750 euros, vous devriez prendee l assurance ..) lorsque j ai récupéré le vehicule une forte odeur de tabac froid et autre envahissait l habitacle.. de nombreuses marques sur la carosserie n avaient pas etaient signalees dans le dernier etat des lieux . J ai du prendre des photos pour prouver ma bonne foi. Heureusement , lorsque je suis venue rendre le vehicule Mme Golle a su m ecouter et prendre en compte toutes ces problematiques . C est une personne tres agreable, qui sait accueillir et qui n est absolument pas a l image d une partie de l equipe d accueil du carrefour de tourville . Je la remercie d avoir ete aussi gentille . 0 pour l accueil mais je note 5 pour le professionnalisme de Mme Golle

Camion sans clim en pleine canicule

Employés pas trés accueillant à la limite du désagréable.De pire en pire, l'impression de leur demander la lune alors que c'est leur travail de renseigner les disponibilités des véhicules, ne prennent parfois même pas la peine de vérifier, et disent "non ce véhicule n'est pas disponible" alors qu'en fait il l'est. Ce n'est pas professionnel. Il ne faut pas oublier que c'est le client qui paye la location. Il y a quelques années, le service rendu était meilleur.