Carrefour Location

La caution est beaucoup plus chère qu'ailleurs et les contraintes (barrière pour entrer et sortir....) pénibles voire dangereuses, sans véritable aide de la part des loueurs. Je déconseille très fortement, allez plutôt voir le centre commercial de Dammarie-les lys (Leclerc) ou Rent a car....

j'ai décider de loué un véhicule a carrefour pour le prix très attractif mais malheureusement j'ai constaté qu'il manquait de personnel pour la perception des véhicules ainsi que la restitution j'ai perdu 45mn pour la perception est autant pour la réintégration dommage malgré tout personnel très a l'écoute

La caution est extrêmement chère : il faut débourser en tout 2200 euros au moment de prendre les clés du camion. Il y a un moyen très simple et très rapide de perdre cette grosse somme : il suffit de sortir un peu trop confiant du parking par un portique qu'on nous indique sans nous expliquer comment il fonctionne. Des bornes se baissent en-dessous mais il y a aussi une barre coulissante qui est très lente à se dégager ou qui se bloque tout bonnement si le véhicule est trop proche du portique. Ça tombe bien, l'agent était incapable de nous dire quelle était la hauteur du camion et avait dit peut-être 2,20m (au lieu de 2,60m), comme cela ce serait passé... Bref, nous avons rendu le véhicule cabossé et nous avons perdu la caution sans aucune excuse de leur part. J'aurais été un peu gêné de raconter cette mésaventure si je n'avais pas appris qu'il est arrivé la même chose à un autre client quelques jours plus tard. J'aurais donc quelques questions pour Carrefour : Est-ce un business pour empocher les cautions qui sont extrêmement élevées exprès ? Mais je ne crois pas qu'il soit très rentable de casser des camions toutes les semaines. Ne serait-il pas judicieux d'indiquer la sortie du parking sans le portique à votre client ? Enfin, pouvez-vous m'expliquer comment cette décision stupide d'investir dans un tel portique dysfonctionnel a été prise ? Avis aux potentiels clients : fuyez ce service qui fait miroiter des prix très bas... en se rattrapant sur la caution.

A fuir ! Communication zéro ! Retard d’1h30 à la remise du véhicule! information du débit suite à un sinistre reçue 48h après le débit ! Alors que j’avais contacté le service à de multiples reprises ! Si encore ils faisaient réparer les véhicules et les l’avaient … Le prix de la location ne vaut ni le véhicule ni le service … et encore moins la qualité du SAV!

J’ai loué un véhicule chez Carrefour et j’ai mis une note de 10, car le service était quasiment irréprochable. Les tarifs sont très abordables comparés à Leclerc : environ 300 € chez carefour contre près de 2000 € chez Leclerc de caution pour une prestation équivalente. Je recommande fortement Carrefour pour la location de véhicules.

Une expérience hors du temps. Si vous trouvez que la vie moderne va trop vite, venez ici : la dame à l'accueil a inventé le concept de la 'dé-location'. Chaque geste est une méditation, chaque mouvement de souris une épopée. J'ai eu le temps de voir les saisons défiler entre le moment où j'ai dit 'Bonjour' et celui où elle a trouvé le bouton 'Imprimer'. Mention spéciale pour l'accueil chaleureux : 'Vous venez pourquoi ? Une location ? P***in fait ch**r'. On sent que le client est au cœur de ses préoccupations... ou du moins, qu'il interrompt avec succès sa sieste éveillée

Service nickel et rapide rien à dire le personnel vraiment plus sympathique que à Leclerc

Les personnel SAV / location de véhicules est très accueillant et très professionnel

Venu un vendredi soir pour récupérer un utilitaire. On me dis de venir pour 18h45 mais au moins 10 personnes devant moi. Une fois arrivé, 2 personnes qui s’occupent de tout le monde entre faire les départs, les retours, les états des lieux arrivée et départ à l’autre bout du parking sinon c’est pas drôle!! … et parmi les 2 personnes il y a une jeune (tout à fait gentil) mais débutant et du coup perdu!! Il faisait peine à voir à demander de l’aide à sa collègue tout le temps. Par pitié Carrefour, mettez du personnel!! Ils ne peuvent pas se cloner et tout faire!! Entre la location, le SAV, les bouteilles de gaz… ils ont clairement du mal.

Excellent accueil tant le matin que le soir lors de la restitution du véhicule. Grande compétence et rapidité dans les tâches. Explications claires. Je recommande vivement Carrefour location de véhicule.