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pascal ouvier
Très bien et rapide.
AGENCE DE LOCATION DE VOITURES
Carrefour Location
Agence de location de voitures · Aurillac (15)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Carrefour Location
Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Aurillac (15000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 18:30 |
| Dimanche | 08:30 – 18:30 |
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Avis clients (16)
3,8
16 avis
M
Madame B
Un étoile juste pour les prix attractifs. Le personnel fut incompétent et ose même dire que la voiture est rendue salle alors qu'elle a été louée qu'une journée pour deux trajets en ville. Obligé de revenir pour la nettoyer pour avoir la caution rendue ! On a rien fait car le voiture était propre et le personnel nous ont dit que c'était bon... N'importe quoi je n'ai jamais vu ça !
Réponse du professionnel : Madame B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre location de véhicule dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le personnel et l'état de la voiture. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles qualité et sensibiliser nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos services.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la satisfaction de nos clients.
B
Brice H
Très bon rapport qualité-prix. Véhicule neuf.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de constater que le rapport qualité-prix de nos véhicules neufs vous satisfait pleinement.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos offres.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Carrefour AURILLAC.
l
laurent pejoux
Personnel mal accueillant, pas de contrôle au départ, pneus lisses, pare choc avant qui est détaché, l'employé fait par contre un contrôle presque ridicule au retour, à regardé de façon abusive, est content de vanter le fait qu'il a récupéré une caution passée, bref risible. Le véhicule a été rendu de facon correct sans dégâts supplémentaires constaté. Carrefour location garde le chèque de 200 € comme garantie, dans un lieu non sécurisé, photos à l'appui, aucune explication légal apportée. Cette garantie est une mention en cas d'amende de stationnement. Le personnel n'est pas formé. Suite réclamation, carrefour aurillac location réponds pas , le chèque 'nest toujours pas restitué, c'est inadmissible. Avis laissé car aucune réponse de carrefour malgré mails, téléphone, même en magasin la responsable ne vient pas. Cest inadmissible.
J
JEAN CLAUDE MALVEZIN
Longue attente pour récupérer le véhicule et retour compliqué, pour une demie journée de location sur place il a fallu laver le camion, insectes sur le pare-brise. Sont très procéduriers ! Prévoir du temps pour le rendu du véhicule ! Je ne garde pas un bon souvenir de ma location Carrefour ! Jean Claude vécu du 3/07/2025
n
nico jouve
Location d'un utilitaire pour débarrasser mon garage et des gravas. Service efficace et rapide lors de la location, personnel du service location pro et a l'écoute. Je recommande.
Réponse du professionnel : Un très sincère MERCI monsieur Jouve pour votre avis google suite à votre location d'un utilitaire
Bonne continuation et au plaisir de vous revoir
La direction
J
Jonathan Dalby
Pour le véhicule, pas de plaintes, même si ils m'ont appelés quelques jours avant la location pour me dire que le véhicule que j'avais réservé n'était plus disponible et qu'il faudrait prendre un utilitaire plus petit. Cependant, en ramenant le véhicule avec 30 minutes de retard (18.30 au lieu de 18.00), j'ai été obligé de payer un surcharge de 100 euros. En plus, il fallait payer 50 euros de plus, parce que le véhicule était 'sale", selon eux (une bouteille en plastique vide et quelques papiers). Bien sur, selon le contrat, en petits caractères, une telle attitude est parfaitement correcte, mais on attend quand même une réaction plus compatissante. Assurément, le client n'est pas roi chez Carrefour location Aurillac! En plus de 40 ans de locations de véhicules, c'est la première fois que je rencontre une telle attitude. Je conseille toute le monde à louer un véhicule ailleurs. Dans le cas ou vous n'avez pas de choix, soyez à l'heure et équipez vous d'un aspirateur.....