Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Uzès (30700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:15
Mardi
08:30 – 18:15
Mercredi
08:30 – 18:15
Jeudi
08:30 – 18:15
Vendredi
08:30 – 18:15
Samedi
08:30 – 18:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (49)
4,6
49 avis
5★41
4★3
3★2
2★0
1★3
P
Pat Olié
Service, disponibilité et prix très abordable
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour UZES.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, la disponibilité de nos produits ainsi que nos prix abordables. Vos commentaires positifs sont une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour UZES.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour UZES
R
Rida ABBAD
Tout étais parfais merci pour les employée pour leur qualité de travail . Sa fais la deuxième fois que je loue chez vous et tout c’est toujours bien passer excellent meme
Réponse du professionnel : Bonjour Rida ABBAD,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience positif concernant votre dernière visite et votre location dans notre magasin Carrefour UZES.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé et que vous avez apprécié la qualité du travail de nos employés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que votre deuxième expérience chez nous a été excellente.
Vos commentaires nous encouragent dans notre démarche d'amélioration continue.
Cordialement,
L'équipe de votre magasin Carrefour UZES
P
Pierre Friob
J’écris sur la façon scandaleuse de traiter ses clients. Je me suis vu refuser la location parce que je n’avais pas de chèque pour la caution.
Tous les points contractuels valident la location avec une caution via la carte de crédit. Légalement Carrefour est tenus à executer le contrat. Une vague mention comme quoi un moyen de paiement disponible sous forme de chèque n’indique pas au client que c’est l’unique façon de payer sa caution.
La confirmation de commande est claire, elle n’en fait aucune mention (unique et obligatoire)
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience de location et vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que votre location n'ait pas pu aboutir dans les conditions que vous attendiez et comprenons votre déception face à cette situation.
Votre commentaire est très important pour nous. Il nous permet de réévaluer nos procédures et la clarté de nos informations contractuelles, notamment concernant les modalités de caution.
Nous tenons à vous assurer que nous allons examiner attentivement votre réclamation afin d'améliorer la communication et l'information transmises à nos clients, pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Cordialement,
La Direction de votre magasin Carrefour UZES
B
Bernard B
Je trouve le prix très compétitif et le choix des véhicules intéressants.
L’accueil est sympathique et souriant ce qui complète bien les prestations.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos prix compétitifs et le choix de nos véhicules, ainsi que l'accueil souriant de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour UZES.
Sylvia - Manager.
S
Sébastien Desarbres
Excellents tarifs
Equipe pro
Choix de véhicules
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs, le professionnalisme de notre équipe et le choix de nos véhicules.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que votre expérience dans notre magasin Carrefour UZES a été positive.
Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
S
Sylvia_92
Qualité service, accueil avec le sourire. Rapidité, efficacité.
C'est juste un peu cher ! 😁 ... MAIS
Petite mise à jour : J'ai voulu rendre le véhicule plus tôt (48H) car ma voiture fonctionnait à nouveau. Seulement impossible de modifier le forfait de 211.€ alors que je n'en ai plus besoin ... Résultat, je garde une voiture pour rien, ça m'a coûté + que 26€/jour comme indiqué et probablement qqu'un en aurait besoin... Carrefour Location cas exceptionnel à revoir !!! Conseil aux personnes intéressées : louez par petites journées ! Cela dit Voiture neuve en excellent état et propre.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que la qualité de notre service, l'accueil souriant, la rapidité et l'efficacité de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos tarifs et sommes désolés des désagréments rencontrés lors de la modification de votre location et du forfait initialement prévu. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons sincèrement que vous ayez dû conserver le véhicule pour une période non utilisée.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permettra d'améliorer nos processus pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions pour votre suggestion et ne manquerons pas de la prendre en compte.
Nous espérons vous revoir prochainement dans votre magasin Carrefour UZES.
A
Alain Leblanc
Disponibilité et choix de véhicules avec le sourire et la rapidité.
Réservation par internet.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la disponibilité et le choix de nos véhicules, ainsi que la rapidité de nos services, aient répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'accueil souriant de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que la réservation en ligne a été simple et efficace pour vous.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Cordialement,
La direction de Carrefour UZES
R
Régis CHARAVET
Je met que 3 étoiles car le véhicule de prêt un Ford 6m3 est bridé à 115km/h
Sur un déplacement de 1200 km aller retour sur autoroute c’est pas rien et pas informé du problème lors de la location
Sinon pour l’accueil la gentillesse et la facilité pour réserver la 5 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que l'accueil, la gentillesse de notre équipe ainsi que la facilité de réservation aient répondu à vos attentes.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la vitesse limitée du véhicule de prêt Ford 6m3 et regrettons sincèrement le désagrément que cela a occasionné lors de votre déplacement. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la communication concernant les spécificités de nos véhicules.
Votre retour d'expérience est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services.
d
desjonqueres hector
Loué une Nissan Juke juste un problème la voiture étais mal indiqué ducoup accompagné de mes proche nous avons demandé une seconde fois l'emplacement
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite chez Carrefour Uzès. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et votre fidélité. Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par l'indication incorrecte de l'emplacement de la Nissan Juke. Nous avons pris note de votre retour et avons déjà pris des mesures pour améliorer notre signalétique afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Uzès
D
Daniel Poulenard
Service correct et bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que votre visite chez Carrefour Uzès a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un service de qualité et un accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Uzès
V
Virginie Fache
Personnel professionnel et très agréable et véhicule en très bon état.
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.
Pourquoi, si vous le souhaitez bien sûr, télécharger l'app et bénéficier de nombreux avantages personnalisable en plus. Vous pourrez aussi à l'avenir directement communiquer avec nous et noter votre passage en magasin ce qui motive nos collaborateurs en plus ! A très vite dans votre hypermarché Carrefour Uzès.
Cordialement, Christophe Manzanares.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.carrefour.fid.android&pcampaignid=web_share
g
gilles druelle
Trop cool et pas cher
Réponse du professionnel : Bonjour Gilles
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez apprécié votre visite chez Carrefour Uzès. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir des produits de qualité à des prix attractifs.
Merci pour votre fidélité et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience d'achat agréable.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Uzès
I
Isa J-GILLES (“Isajimbo”)
À chaque fois que je loue une voiture, je suis accueilli par une équipe d'agents professionnels, accueillants et gentils.
Merci à toute l'équipe de Carrefour Locations d'Uzès mais surtout aux 2 agents les plus souriants et les plus aimables de cette équipe 😍😊..
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience chez Carrefour Locations d'Uzès. Votre retour positif est une grande motivation pour toute notre équipe. Nous transmettons vos compliments aux agents mentionnés, qui se réjouiront de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre visite agréable. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Uzès
f
francesca risaceo
Carrefour Location Uzès au top personnel très agréable, gentil, petite dédicace pour Natacha qui est au top, agréable, souriante, et très professionnel, grâce à Natacha nous revenons toujours👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous et nous sommes heureux de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes.
Nous lui transmettrons votre compliment.
Nous espérons vous revoir très prochainement.
A très bientot.
Sylvia - Manager opérationnel.
c
christine astuto
Location de camion 11 m3 à un prix très raisonnable véhicule en très bon état et personnel sympathique
A refaire si besoin sans aucun problème
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles.
Pourquoi, si vous le souhaitez bien sûr, télécharger l'app et bénéficier de nombreux avantages personnalisable en plus. Vous pourrez aussi à l'avenir directement communiquer avec nous et noter votre passage en magasin ce qui motive nos collaborateurs en plus ! A très vite dans votre hypermarché Carrefour Uzès.
Cordialement, Christophe Manzanares.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.carrefour.fid.android&pcampaignid=web_share
v
val Dum
Bonne expérience et personnel très aimable et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre remarque, à votre service.
Cordialement,
L
Laetitia Gibert
Accueil très agréable par Natasha. Très pro.
Location à prix très correct. Réservation en ligne facile.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif qui encourage nos équipes à vous satisfaire à 100%
Cordialement, les équipes magasin
L
Laurent Charles Thibaut
Bien organise, efficacité, tarif compétitif, personnel disponible. Si j’ai à nouveau besoin de louer un véhicule, je les choisirai.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Charles Thibaut, Je vous remercie pour votre message positif sur nos collaborateurs et votre excellente note de 4 étoiles sur 5.
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire pleinement nos clients et nous sommes ravis de voir que lors de votre visite, nous y sommes parvenus.
Au plaisir de vous accueillir dans votre magasin et merci pour votre fidélité.
Cordialement, les équipes magasin.
l
lenimoisaparis
Location annulée au dernier moment mais carrefour non fautif car le véhicule a été accidenté juste avant mon rdv. Par contre les 50€ d’arrhes ont été débitées ( alors qu’ils ne devraient pas l’être )et toujours pas restitués 5 jours après malgré l’annulation du contrat.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr,
Comme évoqué précédemment avec vous; nous vous confirmons que les 50€ sont bien une empreinte bancaire et en aucun cas débité. Cela met 48h environ, et peut varier selon les banques mais la restitution est en effet automatique après annulation du contrat.
Cordialement
Melanie GIL, Responsable relations Clients & Services
E
Evieux CECILE
Très bonne expérience, réservation en ligne simple et rapide.Camion bien cependant un peu sale à l'arrière ( de la terre)
Cependant un très grand merci à la dame qui s'est occupée de nous ce matin là, très gentille et avenante.
Une bonne expérience, le plus ils fournisent un petit sac de lingettes pour desinfecter le volant , les poignées et le pomeau.Et le prix est très corect.Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Evieux,
Nous vous remercions pour votre avis et ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
A bientôt.
SYlvia-manager
A
Andrea Frattolin
Très arrangeant, pas si cher au final véhicule correct.
Mais surtout la dame à l’accueil est exceptionnelle à celui de Uzès
J’ai eu du retard et elle a été très sympathique d’attendre !
Je vous doit un café madame 😅♥️🙏
Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour vos compliments, nous sommes très heureux de voir que vous avez été satisfaite suite à votre location chez nous. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre hôtesse.
Nous vous souhaitons une très bonne journée
Melanie GIL, Responsable relations Clients & Services
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