Carrefour Location

Je n’ai jamais rencontré une telle situation lors d’une location de véhicule. À aucun moment il ne m’a été précisé que le véhicule devait être restitué avant 18h. Je l’ai rapporté avant 19h, soit moins d’une heure après l’horaire indiqué, et la pénalité appliquée m’a coûté le double du prix d’une journée complète de location. Facturer un montant aussi élevé pour moins d’une heure de retard me paraît totalement disproportionné, d’autant plus que l’information n’a jamais été clairement communiquée au départ.

Annuler la réservation effectuée 1 mois auparavant à 48h d'un déménagement nous met sacrément dans l'embarras. Rien n'est proposé comme solution ( si ce n'est un 6m3 contre un 20m3 avec hayon ). J'aurais dû lire les avis avant, c'est visiblement monnaie courante.

Nous avons loué un véhicule utilitaire 12 M3. Ce véhicule était très impacté au moment de l'état des lieux. Au retour ayant fait une rayure, on nous a présenté un devis de 1300 euros. Étonnés par ce montant, nous avons contacté le garage ayant fait le devis qui nous a dit qu'il n'avait pas fait le devis pour cette rayure ( étrange, non?). Il a établi un autre devis de 780 euros. Nous avions passé toute la semaine avec ce fourgon dans lequel nous avons mis du liquide lave glace ( manquant) et dont la porte arrière ne fermait pas ( obligés de positionner le fourgon de façon à ce que personne ne puisse ouvrir). Au final,on a dû payer les 780 euros et le fourgon est passé à un autre loueur sans aucune réparation. C'est vraiment de la considération.

Rapide a louer , véhicule propre et agréable à conduire ,parfait

1 bémol, bouchon de gasoil ne fermait pas (du tout). Tout le reste, pas de mauvaise surprise, véhicule (Ducato 8m3) et services parfaits. Merci PS: J'ai apprécié la possibilité de rendre le véhicule le dimanche matin au lieu du lundi matin comme prévu contractuellement.

Location d'un 15m3 personnel très agréable, disponible et professionnel.

Réservation (Ducato 8 m3) très facile via internet. Choix du rachat partiel de franchise (19€) pour passer d'une caution de 1200€ à 300€ (CB uniquement). Accueil très agréable et efficace, état des lieux rigoureux au départ comme au retour. 1 personne de plus pour gérer les départs/retours ne serait pas de trop !!! Je recommande 👍

On a réservé 3 semaines à l'avance un fourgon pour déménager un week-end avec l'aide de nos amis venus de loin. Le vendredi soir, en voulant récupérer la camionnette, pneu fendu à l'état des lieux, impossible de rouler et aucune solution alternative ni indemnités. Danger, à fuir