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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Hesdin (62)

3,0 4 avis Ouvert
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Hesdin (62140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

3,0
4 avis
5★1
4★1
3★0
2★1
1★1
L
Lyam Demilly

Le camion est arrivé dans mon village qui s’appelle Gouy Saint André au stade pour dégonfler les structures gonflable de Dino Vallée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour les 5 étoiles. À bientôt.
D
Delattre Joel

Deçu . Deja surpris car pas d'état des lieux du véhicule a la prise en main comme cela se fait dans les autres sociétés de location , pour moi anormal ..celui ci d'après eux ayant été fait à la restitution précédente mais si coups ou griffes entre temps sur le parking qui paye dans ce cas vu que personne n'a daigné venir verifier le vehicule en me donnant les clés ? De plus L' aimabilité de la responsable à la restitution de celui ci déplorable parce que le tapis de sol un peu sale au niveau de mes pieds , étant parti de chez moi sous l'averse ce jour la !! , bref grace a sa gentillesse hors norme j'ai vite annulé le lendemain une reservation suivante de plus de 1000 euros et celle ci fut effectuée chez Leclerc à 1km de la , professionnalisme, accueil , aimabilité au Top niveau et moins cher de surcroît sur un aller retour nord sud , comment perdre des clients ..

Réponse du professionnel : Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market HESDIN. Nous prenons toutes les remarques de nos clients très au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer notre service pour répondre à vos attentes. Sachez que la collaboratrice a appliqué l'ensemble des procédures prévues par Carrefour. A savoir , un état des lieux fait lors de la restitution du véhicule et non à la prise du véhicule. Le client doit effectuer l'état du véhicule seul et doit stipuler tout dégât éventuel avant son départ . Néanmoins je comprends que cette nouvelle procédure ( différente de certains concurrents) puissent vous interpeller et vais en faire part au service Location de Carrefour France. Cordialement
c
chris nousdeux

Dessus Véhicule pris à 9h véhicule ramené le lendemain à 8h30 au lieu de 9h Je suis arrivée à 9h05 le temps de faire le plein et aspirateur ont mas mis une pénalité de 100 balles... a fuire argent facile de plus le véhicule était même pas relouer derrière moi.. 😡 De plus que j'ai déjà effectué plusieurs locations de véhicules chez vous , vous perdez un client

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Les 100€ supplémentaires payés correspondent aux 500km fait en plus des 800km inclus dans le forfait et non à une pénalité. La pénalité de retard correspond à 80€, elle apparaît sur votre facture mais a été déduite aussitôt en remise pour que vous ne soyez pas pénalisé pour le retard. Votre facture correspond bien au forfait que vous avez choisi plus les 500km parcourus en plus et non compris dans le forfait que vous avez choisi. Toute l’équipe vous souhaite une agréable journée. À bientôt dans votre Market