Carrefour Location

Accueil parfait Location rapide et très satisfaisante Retour du véhicule au top

J’ai déjà loué plusieurs véhicules chez eux et le service a toujours été irréprochable. Le jeune vendeur, Marcel, est particulièrement serviable et professionnel.

Je loue souvent des véhicules mais le service est rarement aussi excellent qu’au carrefour de sainte Geneviève des bois. Cette qualité de service est en grande partie due à un jeune homme d’une vingtaine d’années nommé « Marcel ». En effet ce jeune homme est très efficace dans son rôle de conseille et d’accompagnement des clients tout au long du processus de location. Un jour je l’ai vu réussir à calmer des clients mécontents du temps d’attente, car il y avait beaucoup de monde ce jour là, et faire en sorte qu’ils repartent satisfait et avec le sourire.. Bref n’hésitez pas à demander Marcel si vous devez louer là-bas.

Accueil nickel, papiers et remise du véhicule rapide. Deux soucis sur le véhicule :pas de lave glace et caméra de recul trop sale pour être utilisée. Sinon véhicule propre et très bon état

Aucun souci, camion impeccable. L'accueil de la personne chargée des locations a été au top. De la prise du véhicule jusqu'au retour. Cette jeune femme a du mérite, elle gère seule l'accueil, les formalités, l'accompagnement jusqu'au véhicule. Ce qui crée, évidemment, une attente pour les autres clients. Une deuxième personne ne serait pas de trop.

J’ai eu la bonne surprise de découvrir que Carrefour loue également des véhicules classiques. Les avantages : Un loueur de proximité qui pratique des prix attractifs, Une bonne assurance, le 2ème conducteur inclus, 600 kms max.

J'ai réservé un camion pour 7 jours, pas de soucis du côté véhicule mais par contre la dame à l'accueil du service location de Sainte Geneviève des Bois est d'une incompétence qui dépasse tout, derrière un faux sourire se fou de tout ce que vous demandez et n'apporte aucun conseil ni recommandations, elle m'a fait dépenser plusieurs centaines d'euros pour rien. A la lecture des autres avis je penses que nous parlons tous de la même personne (Jea...ne), qui n'a rien à faire à ce poste.

Service catastrophique Location d'un utilitaire de 6m3 il y a 2 jours Après 1 heure de location, obligé de s'arrêter du à une forte odeur Appel du service de dépannage en plein Paris. Constat du dépanneur : pas de liquide de refroidissement ! Appel de CARREFOUR Sainte Geneviève des bois pour signaler le problème à 14h30. On me rappelle tranquillement à 16h02. Retour du véhicule à 18H00. Réponse de la jeune femme qui a contrôlé le véhicule et qui se dégage de toute responsabilité avec une telle désinvolture : on ne pouvait pas savoir ! Vous louez des véhicules sans aucun contrôle complet ! Un manque total de professionnalisme ! Plus jamais de location chez eux