Agence.contactTrès mauvaise expérience avec Carrefour Location à Bussy Saint Georges. Nous avons loué une camionnette le 23/05/2025. Le véhicule a été rendu à 18h55, alors que le contrat indiquait un retour pour 18h30 avec 30 minutes de tolérance. Donc nous étions parfaitement dans les délais. Il manquait à peine une barre de carburant, et pourtant on nous a facturé 105 € en espèces, sans contrat de retour. Pire encore, la personne du matin n’était pas là au retour, et celle du soir a exigé le paiement sans aucune explication claire. Depuis ce jour, aucune réponse à mes relances par mail, aucun retour du service client, et le magasin ne répond plus au téléphone. Même après un signalement via SignalConso, Carrefour prétend que tout est "légal" sans rien justifier. Je déconseille fortement ce service location : aucune transparence, aucune écoute, des pratiques douteuses et un profond manque de respect envers le client.
Carrefour Location
Agence de location de voitures · Bussy-Saint-Georges (77)
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À propos de Carrefour Location
Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Bussy-Saint-Georges (77600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Surpris de la qualité et le professionnalisme des hôtesses d'accueil chez Carrefour. Étant un loueur avec beaucoup d'expériences sur des plates-formes "dédiées" (sixt+ etc), l'offre de location Carrefour est compétitif. Je recommande vivement
Véhicule propre et en bon état. Personnel au top. Prix raisonnables.
Un très bon accueil, un service au top. Merci à l'hôtesse qui nous a trouvé une solution de dernière minute.
Correct, nous n avons pas fait affaire, mais ok.
Location d'un utilitaire de 8m3 pour un déménagement d'une seule journée. Tout s'est très bien passé. Le camion était propre et en bon état. Le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à leur service.