Carrefour Location

Amabilité du personnel à la prise et au retour du véhicule Véhicule propre et en bon état Excellent rapport qualité prix

Service rapide Personne accueillant Prix raisonnable

Un seul mot : pourri ! Une heure d'attente car une seule personne pour tout faire, le stationnement est payant au parking, pour faire le plein au retour pas moyen de prendre la station du centre commercial alors il faut courrir pour ek trouver une, caution de 3000 avec carte bancaire, ce qui revient à l'obligation de payer leur assurance à 28 euros, une franchise pv, etc, tout pour vous piquer de l'argent, et pour un service lamentable, c'est pouilleux et cher. Bref fuyez, fuyez, fuyez 😡!! !! !

Tout s’est bien passé, de la réservation au retour du véhicule. La seule difficulté a été de trouver la localisation du point de retrait.

Fuyez, des escrocs qui veulent juste votre argent. Je m'explique : En gros, déjà niveau orga c'est naze, un samedi, ils nous ont filé le camion une heure plus tard parce qu'il y avait qu'une personne pour tous les gens qui attendaient. UN SAMEDI. On devait le rendre le soir à 19 samedi, mais du coup on s'est retrouvé dans des bouchons et on serait arrivé à 19h30, j'ai appelé deux fois dans la journée pour savoir comment ça se passait, le mec qui me répond me dit 19h30 pas possible, dimanche c'est fermé donc pas possible, du coup faut le ramener lundi avec majoration de 110€. Bon ok c'est chiant mais ok, Lundi matin la responsable de la loc m'appelle un peu avant 11h en me disant qu'il fallait ramèner les camion à 9h et que je vais être majorer d'une journée en plus. Elle me dit au passage que j'aurais pu le déposer à côté du parking dimanche même si c'était fermé. Le mec de samedi m'a dit l'inverse, et m'a jamais précisé que c'était 9h lundi. La ça commence à m'enerver fort, donc je ramène le camion à 17h, et la on me dit que j'aurais pu le ramener après l'appel de la meuf pour payer une journée de moins... Et pire, il me dit aussi que 19h30 ça aurait été possible samedi. J'ai du payé 300€ de majoration alors que c'est totalement leur faute. C'est fou d'entuber les gens à ce point. T'es jeune, t'as mis tout ton argent dans la maison et le déménagement, tu loues pour la première fois et on te dit rien/on te dit des choses contradictoires et après on te taxe 300€ sur une erreur qui n'est pas de toi. Bref fuyez, même pas un geste commercial alors que c'est leur faute. Aucune humanité.

Equipe au top, choix de véhicule large, emplacement idéalement situé et relationnel optimal.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais!!! Location faite une semaine avant pour 9h un samedi, J’arrive le samedi à 8h50, déjà 10 personnes devant moi, ok pas de soucis c’est normal, mais seulement 1 personne pour gérer tout ce monde !!! Au final j’ai récupéré le camion a 11h30, je leur demande un geste car j’ai au final perdu une demi journée, et là il me sort « c’est pas mon soucis malheureusement » ! Whouuaaaa non mais a fuir c’est quoi ce délire sérieux? Je paye pour une journée complète et même pas un geste ! Fuyez !!!! Organisation négligée

Un grand merci à Juma pour son professionnalisme et sa gentillesse, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Toujours souriante et disponible, elle a rendu la location simple et agréable. Merci encore pour son aide précieuse !