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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Limay (78)

4,2 37 avis Ouvert
Carrefour Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Limay (78520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 18:30
Mardi 08:45 – 18:30
Mercredi 08:45 – 18:30
Jeudi 08:45 – 18:30
Vendredi 08:45 – 18:30
Samedi 08:45 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

4,2
37 avis
5★26
4★4
3★2
2★0
1★5
G
Georges ENSENAT

Je loue régulièrement sur le territoire national et chez différents loueurs. J’ai l’occasion de louer chez carrefour Limay. J’apprécie l’accueil et les conseils ainsi que déroulement de la prise ou restitution du véhicule. Par dessus tout, il y a vrai plus, le Sourire délivré au client. Cela donne une vrai dimension supérieure à l’accueil de convenance habituel délivré dans d’autres établissements. Cela crée du lien et donne envie de revenir. Georges Ensenat

G
Ggc Corporative

Location de dernière minute ok, facilité de location. merci

N
Nassera Harnafi

MARIA qui travaille au service location de Limay a été très professionnelle, très gentille et souriante, nous avons reçu toutes les informations dont nous avions besoin, la location s'est tres bien passé merci à elle !

P
Patricia Julien

Véhicule très propre et très bien entretenu. Réservation facile. Personnel très agréable

S
Sandra KIENTZ

Prise en charge rapide. Véhicules en bon état et gestion de la prise en charge et du retour dans un contexte agréable et professionnel

J
Jean-michel Davin

Service location de véhicules à carrefour Limay parfait et prix très correct . 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles que je vais transmettre aux équipes. Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Bénédita - manager RH
L
Laura BM

Pratique, efficace et accueil de limay au top. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles que je vais transmettre aux équipes. Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une excellente fin de journée.
A
AC G

Une personne à l'accueil qui m'a sortie d'une erreur de ma part et m'a permis de louer mon véhicule malgré tout! Un grand merci à elle!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles que je vais transmettre aux équipes. Nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une excellente fin de journée.
V
Vivien Gerlaud

Réservation utilitaire le 4 mai, j'appelle carrefour location qui me précise que je peux passer récupérer le camion à 18h. Arrivé sur place on me prend en retard. On me donne par la suite un stylo pour aller faire l'état des lieux du camion moi même sur la parking ... (Sans être accompagné par un personnel carrefour) On me précise ensuite de me présenter le lundi 6 mai à 8:45 pour le retour. 5 personnes devant moi, 20 minutes d'attente plus tard je suis obligé de répondre à un appel important sachant le monde qu'il y a devant moi je m'éloigne pourdécrocher. En revenant au comptoir on m'indique je suis en retard et on me facture 45 euros pour une restitution en retard. Il serait bon de lisser la plage horaires des retours et de ne pas donner rdv à tout le monde 8:45 lorsqu'il y a une seule personne pour s'en occuper.

G
Genevieve Venelle

Bonne expérience avec Carrefour location, j'ai loué 1 camion 20m3 a Flins et 1 autre a Limay (78) Mention particulière pour la personne de l'accueil de Limay qui est tres professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Genevieve, Merci pour votre excellent retour, qui nous touche particulièrement. Nous allons partager votre commentaire avec l'équipe Location ! Merci pour votre confiance, à bientôt dans votre magasin de Limay. La direction.
A
Adrien Moisan

Des prix très abordables et des collaborateurs très très sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moisan Je vous remercie du temps que vous avez pris a nous laisser votre très belle note de 5 étoiles et votre commentaire sur les collaborateurs que je ne manquerais pas de leurs communiqués. Ce qui est une réelle source de motivation pour nous tous . Je vous souhaite une agréable journée Anne Marie TROUVE MPF
N
Nicolas Moreno

Facile à réserver, confiance des deux côtés explication et service simple et efficace. Service honnête et fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Je vous remercie pour le temps que vous avez pris à nous laisser cette note de 5 étoiles qui salue le travail et l'implication de nos équipes et en particulier les différents services qui interviennent pour la location ( accueil , tech et secu) Cette note sera partagée et motivera encore plus nos collaborateurs à tenter de vous satisfaire au quotidien Personnellement c' 'est un réel plaisir de vous voir satisfait du magasin , de ses services et j 'espere de ses equipes N 'hésitez pas a le dire autour de vous .. rien n 'est plus positif que la parole d 'un client Dans l 'attente de vous rencontrer ,je vous souhaite une excellente journée et encore merci pour votre bienveillance Prenez soin de vous et de vos proches Le directeur Schembri Arnaud 0130949799
L
Lydia Brogé-Le Paih

Très déçu par le service de location de véhicule. En prenant possession du véhicule de 8m3 que j'avais réservé 15 jours avant, j'ai pu constater quelques anomalies importantes qui ont entraîné ma méfiance pour prendre la route sur 1000 kms avec un véhicule si mal entretenu. Niveau d'huile non contrôlé, le voyant restait rouge. Balais d'essuie-glace signalés précédemment abîmés sur la fiche d'observations et pourtant non remplacés, rétroviseurs abîmés également mais surtout, il manquait le petit miroir inférieur sur le rétro de gauche. D'autre part, le véhicule de remplacement qui nous a été proposé avait les pneus lisses. Tout ceci n'est pas sérieux! J'ai donc dû annuler ce déménagement, ce qui a entraîné inévitablement d'autres déboires! Quand on assure la location de véhicules, on assure également la sécurité et le confort des clients! Par contre, j'ajouterai que le service à l'accueil a été tout à fait correct. Un client très déçu. André LE PAIH

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Paih, Je suis navrée de lire votre retour d'expérience au sein du service de location. Comme nous n'avons eu aucun retour des agents sur le retour précédent votre location nous n'étions pas en mesure d'intervenir pour corriger ce qui n'allait pas. La sécurité de nos clients est notre priorité, les véhicules sont aussitôt partis au garage et de nouveaux en service. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, ma collègue de l'accueil à réussi à vous trouver un véhicule sur le market de Gargenville pour vous proposer une substitution au véhicule que vous n'avez pas pu prendre chez nous et vous permettre d'assurer votre déménagement. Nous prenons en considération vos remarques et nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une belle fin de journée.
p
patrice DUCLOS

Location d'un 20m3 pour 1900 kms sur le week-end. Camion globalement propre mais obligé de mettre 2 litres d'huile pendant la location et pas de liquide lave glace ni ADblue. Attention à la consommation en gasoil. Temps d'attente au retrait très voir trop long car à l'accueil du magasin et une seule personne :-/. L'hôtesse très pro et forte en conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duclos, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis concernant votre expérience au service location. Nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d'attente au niveau du pôle service notamment lors de la prise de votre véhicule, en renforçant la structure. Je vais faire un point avec les hôtesses d'accueil afin qu'elles nous sollicite au moindre besoin. Concernant le véhicule je m'assurerais qu'ils ne manquent de rien avant le départ de ces derniers. Je vous invite à vous rendre à l'accueil du magasin lorsque vous en aurez l'occasion. Il y a quelque chose pour vous qui vous y attends. Je vous souhaite une très belle fin de journée et à très bientôt.
M
MENDY MARIE

J’ai louer un 20 m2 en décembre et malheureusement au retour un accident et donc des bouchons imprévus.. et pour couronner le tout plus de batterie pour prévenir carrefour après cette longue route. Nous avons rendu le camion avec un peu plus d’une demi heure en retard et on nous a fait payer une journée ENTIÈRE en plus ! Malgré ces explications et le supérieur n’a pas été indulgent et même si le client suivant est arrivé en même temps que nous. C’est vraiment dommage d’être aussi dur et d’appliquer toutes les clauses peu importe la raison du retard et aussi peu de retard . Ça revient extrêmement chère pour une journée environ 300 euros en plus d’un plein et des péages Merci carrefour location de vôtre indulgence et compréhension…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mendy, Je vous invite à prendre contacte avec moi au 01.30.94.97.90, je me rends disponible pour échanger avec vous. Beverly RENAC, Manager Relation clients et services
f
frederic c

1ere fois et très bonne expérience. L'équipe super agréable, à l'écoute au départ et au retour. Véhicule sympa prise en main rapide, facile à conduire. Je ne regrette vraiment pas mon choix. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre témoignage positif, c'est un réel plaisir de vous lire. Je ne manquerais pas de transmettre l'information à mes collègues du pôle service elles seront ravies. A très bientôt au sein de votre magasin carrefour de Limay. Beverly RENAC, Manager Relation clients et services
a
arnaud chevalier

Satisfait du service, attente un peu long pour la prise du véhicule, mais globalement bien Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier, C'est avec attention que je reçois votre remarque et je vais essayer d'améliorer la rapidité de prise en charge. Je vous souhaite un très bon week-end et à très bientôt. Beverly RENAC, Manager Relation clients et services
V
Véronique Doucet

Un seul et unique mot : Parfait ! Accueil avant et après location, utilitaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Doucet, Je vous remercie pour le temps que vous avez pris à nous laisser cette note de 5 étoiles et votre commentaire qui salue le travail et l'implication de nos équipes. Je partagerais vos compliments à l'ensemble de l'équipe Accueil et Sécurité . Cela nous fait plaisir de vous voir satisfaite de votre service location. Je vous souhaite une agréable journée et prenez soin de vous et de vos proches. Séverine Di Mauro Manager Produits Frais 01.30.94.97.22
I
Isabelle Clauzon

Être un peu plus pointu sur l'entretien mécanique du véhicule. Surtout au niveau vidange