Accueil Agence de location de voitures Vernon Carrefour Location
AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Vernon (27)

4,0 22 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Vernon (27200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 18:30
Mardi 08:45 – 18:15
Mercredi 08:45 – 18:15
Jeudi 08:45 – 18:15
Vendredi 08:45 – 18:15
Samedi 08:45 – 18:15
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (22)

4,0
22 avis
5★16
4★0
3★1
2★0
1★5
O
Océane *****

Super experience au service location de ce Carrefour. Les camions sont bien entretenus et le personnel accueillant, l'état des lieux s'est très bien passé. J'ai fait 9h de route sereine et en écoutant mes podcasts préférés.

K
Karyn Baland

Très déçue par l’accueil et le fonctionnement du service location. Les conditions sont particulièrement rigides : obligation de restitution à 8h45 quel que soit l’horaire de départ, absence d’état des lieux accompagné lors de la prise du véhicule, et délais d’attente fréquents à l’accueil. En revanche, une pénalité de 40 € m’a été appliquée pour une vingtaine de minutes de retard, soit une proportion importante du prix de la location, sans que cela ne semble lié à un préjudice réel. J’ai également été surprise par le manque de souplesse et l’absence de geste commercial malgré une attitude respectueuse et une fréquentation régulière du magasin. Au final, le rapport qualité/prix ne me paraît pas avantageux comparé à d’autres enseignes

Réponse du professionnel : Bonjour Karyn, Je vous remercie d'avoir pris le temps dévaluer votre expérience de location et suis sincèrement désolé si tout ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Il y a effectivement des règles à respecter qui sont exprimées lors de votre départ. L'heure de retour est l'une de celle-ci, et elle revêt une importance capital dans la bonne organisation du service. Les départs du matin ont lieu à 9 heures, il est donc impératif que le véhicule soit retournés dans le bon timing. Il y a un délai de tolérance de 30 minutes calculée directement par notre logiciel, que vous n'avez pas non plus respectée. Nous avons donc du appliquer la pénalité lié à cet incident. Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt en magasin ou pour une autre location. Julien, directeur.
R
Robert Discret

Bon service de location l'attente est un peu long pour la prise du véhicule sinon impeccable. Accueil bien je continuerai à louer chez carrefour.

C
Christophe

Location de véhicule située à l'accueil central du magasin, donc pas d'espace dédié. On attend son tour et on souscrit le contrat debout sans parler du bruit, du téléphone et l'appel d'air à chaque entrée dans le magasin vient les portes coulissantes.. Que c'est dommage!!! Un espace dédié serait salutaire comme à Leclerc à 300 m, l'audiophone du magasin indique qu'il n'y a pas de service de location de véhicule ? (à revoir merci et se doter d' un numéro dédié). Finissons par la note positive, accueil humain, explications tarifs et conditions claires, Tarifs compétitifs Une relation de confiance mutuelle s'instaure, ce qui est rare BRAVO .J'avais oublié la pochette des documents du véhicule lors de la restitution, je l'ai ramenée ce jour cela s'est très bien passé. J'ai mis 3 étoiles à cause du manque d'espace dédié qui plombe la qualité de service

E
Eric Le Gac

Disponibilité du véhicule, rapide prise en charge. Acceuil professionnel.

K
Karl Ribe

Service de location en ligne simple et informations très complètes, agents d'accueil très pro !.

Réponse du professionnel : Bonjour Karl, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de location et pour ces 5 étoiles. Je vous souhaite une excellente fin d'année et à très bientôt en magasin ou pour une autre location. Julien, directeur.
B
Bruno haury

Rapidité, acceuil service location au top, prix correct, dommage qu'il ne loue pas a la demi-journée lorsque cela est juste pour une bricole.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience de location et de nous avoir attribué ces 5 étoiles. La location à la demi-journée existe bien sous certaines conditions.. Je vous souhaite une excellente fin d'année et à très bientôt en magasin. Julien, directeur.
J
Jenifer LHERM

Très bien conseille prix qualité au rendez-vous

Réponse du professionnel : Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin Carrefour VERNON. Cordialement, La direction.

Agence de location de voitures dans les quartiers voisins