Agence de location de voitures · Vernon (27)
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Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Vernon (27200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:45 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 18:15 |
| Mercredi | 08:45 – 18:15 |
| Jeudi | 08:45 – 18:15 |
| Vendredi | 08:45 – 18:15 |
| Samedi | 08:45 – 18:15 |
| Dimanche | Fermé |
Très déçu de l’attitude de l’ensemble du personnel présent, personnel odieux et agressif. Nous sommes un couple de retraité, mon époux et moi même avons été choqué de la manière insultante dont les employés ont traité un client devant nous. Nous nous rendions au magasin pour faire une demande de location pour la semaine suivante, nous avons fais demi tour à la vue de cette scène.
Recommande vraiment, très bonne accueil et véhicules de qualité. Bon rapport qualité prix. Je renouvellerai l'expérience
Super experience au service location de ce Carrefour. Les camions sont bien entretenus et le personnel accueillant, l'état des lieux s'est très bien passé. J'ai fait 9h de route sereine et en écoutant mes podcasts préférés.
Très déçue par l’accueil et le fonctionnement du service location. Les conditions sont particulièrement rigides : obligation de restitution à 8h45 quel que soit l’horaire de départ, absence d’état des lieux accompagné lors de la prise du véhicule, et délais d’attente fréquents à l’accueil. En revanche, une pénalité de 40 € m’a été appliquée pour une vingtaine de minutes de retard, soit une proportion importante du prix de la location, sans que cela ne semble lié à un préjudice réel. J’ai également été surprise par le manque de souplesse et l’absence de geste commercial malgré une attitude respectueuse et une fréquentation régulière du magasin. Au final, le rapport qualité/prix ne me paraît pas avantageux comparé à d’autres enseignes
Bon service de location l'attente est un peu long pour la prise du véhicule sinon impeccable. Accueil bien je continuerai à louer chez carrefour.
Location de véhicule située à l'accueil central du magasin, donc pas d'espace dédié. On attend son tour et on souscrit le contrat debout sans parler du bruit, du téléphone et l'appel d'air à chaque entrée dans le magasin vient les portes coulissantes.. Que c'est dommage!!! Un espace dédié serait salutaire comme à Leclerc à 300 m, l'audiophone du magasin indique qu'il n'y a pas de service de location de véhicule ? (à revoir merci et se doter d' un numéro dédié). Finissons par la note positive, accueil humain, explications tarifs et conditions claires, Tarifs compétitifs Une relation de confiance mutuelle s'instaure, ce qui est rare BRAVO .J'avais oublié la pochette des documents du véhicule lors de la restitution, je l'ai ramenée ce jour cela s'est très bien passé. J'ai mis 3 étoiles à cause du manque d'espace dédié qui plombe la qualité de service
Disponibilité du véhicule, rapide prise en charge. Acceuil professionnel.
Service de location en ligne simple et informations très complètes, agents d'accueil très pro !.
Rapidité, acceuil service location au top, prix correct, dommage qu'il ne loue pas a la demi-journée lorsque cela est juste pour une bricole.
Très bien conseille prix qualité au rendez-vous
Très bien reçus merci beaucoup
Plaisir renouvelé à chaque location. Une équipe très sympathique, agréable, de beaux sourires qui font plaisir ! Je recommande et je reste fidèle. À bientôt
J’ai loué un 20 m³, tout s’est très bien passé. La personne de l’accueil a été très professionnel et très agréable. Je n’ai pas attendu et je suis parti dans un délai très court. Je recommande ce magasin pour la location de véhicules.
Je déconseille de passer par Carrefour Vernon location ,car si vous avez réservé un utilitaire et qu'il à un soucis ,ils n'ont pas de plan B ( 0 véhicule de remplacement) . Ils m'ont appelé le mardi ( pour une location du samedi au lundi) en disant désolé et bon courage pour la recherche d'un autre véhicule pour ce Wkd . Aucun geste commercial , après avoir eu une enquête de satisfaction j'ai eu une réponse soit disant du directeur que j'ai aussi trouvé limite. N'oubliez pas que le bouche à oreille de nos jours et la chose la plus puissante...
Très mauvaise expérience chez carrefour location de voiture à vernon 27200. Après avoir fait les papiers du dit contrat, à aucun moment le personnel vous informe que l’état de lieu de départ est à faire tout seul, chose que je trouve inacceptable car on est pas expert sinistre ou auto pour faire cette vérification. A la restitution du véhicule, la personne me signale qu’il y a des rayures en bas du pare choque qu’elle constaté en vérifiant la voiture à genoux (je ne connais pas beaucoup de monde qui pense allez regarder sous la voiture pour une location) Au final, je me trouve avec une quotient bloquée et une procédure avec un expert mandaté ET sans mettre au courant le client. J’ai le sentiment que je me suis fait avoir car je n’ai pas vu au dessous de la voiture et de me trouver face à un rouleau compresseur sans assistance. Vraiment ras-le-bol !!
L'expèrience aurais pu être agréable mais j'ai eu un sinistre et cela à tout gaché. Le sinistre en question? Le clignotant du rétroviseur droit du camion a décider de se barrer lorsque j'ai pris l'autoroute. Je n'ai eu aucun choc. En rendant le camion le soir même j'annonce que le clignotant s'est barré sur l'autoroute. On mpe dit qu'il vas y avoir un dossier de sinistre. Un peu surpris ( n'ayant pas eu de choc je ne me considerais pas responsable ). Je joue le jeu en me disant que c'est un clignotant, au pire ça ne vas pas chercher bien loin. Quel ne fut pas ma surprise en recevant le devis de réparation : Remplacement du rétroviseur extérieur droit dans son intégralité. J'ai de suite appelé l'organisme responsable du devis. Bizarrement sur le modèle de camion que j'ai loué il est tout a fait possible de remplacer un clignotant de rétroviseur. Sauf que la le tarif c'est pas plus de 400 euros mais moins de 50 euros. Par la suite j'appel le service de location du magasin. Personne n'est présent impossible d'avoir la personne responsable des sinistre. Je ne suis pas un expert du droit mais je pense bien que vous être en train d'essayer de m'arnaquer. Il est hors de question que je me laisse faire de la sorte. Vous pouvez compter sur moi pour regarder toutes les possibilités.
Facilité et clarté des formalités de réservation, offre de véhicules, équipe sympathique et professionnelle, prix convenable : rien à dire sinon que je suis très satisfait. A recommander.
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