Carrefour Location

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Domingues, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre dernière visite dans votre magasin Carrefour Market de Nanteuil-lès-Meaux. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontrés des dysfonctionnements rencontrés lors de la location de votre véhicule. La sécurité et le confort de nos clients sont nos priorités, et nous regrettons que votre trajet sur autoroute se soit déroulé dans ces conditions. C'est pour cela que lorsque vous êtes en cours de location et que vous rencontrez des problèmes techniques , il faut contacter l'assistance afin qu'une aide vous soit apportée immédiatement afin de garantir votre sécurité. Suite à vos remarques, nous avons sommes allés à la satation service pour vérifier le bon fonctionnement du remplissage du carburant . Cependant, nous n'avons ni constaté de mousse ni de blocage du pistolet puisque nous avons pu compléter le plein que vous n'avez pas pu remplir lors de votre restitution du véhicule. Enfin, nous avons pris rendez-vous afin de faire vérifier le bon fonctionnement des phares. Cordialement. Audrey, responsable relation client 01.60.24.62.40

Réponse du professionnel : Bonjour madame Levy, Nous vous remercions pour votre compliment et vos remarques sympathiques que nous transmettons à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! À bientôt dans votre Market. Bien cordialement. Laurence, responsable relation client. 01.60.24.62.40.