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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Brioude (43)

4,5 16 avis Fermé
Carrefour Location — Agence de location de voitures

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À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Brioude (43100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:00
Mardi 08:45 – 19:00
Mercredi 08:45 – 19:00
Jeudi 08:45 – 19:00
Vendredi 08:45 – 19:00
Samedi 08:45 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,5
16 avis
5★13
4★1
3★0
2★1
1★1
K
Karine Demeure

j'ai eu besoin d'un véhicule rapidement et l'accueil a été géniale. j'ai eu un véhicule le jour même. GEGNALE.

C
Carine Peeters

Allez y les yeux fermés. Équipe souriante, réactive, efficace… Véhicule récent, propre. Prise en mains et retour rapide

F
Frédéric Faure

J'ai loué le camion de 20 M3 avec hayon. Véhicule avec le plein de carburant, propre et en très bon état. Le personnel agréable et très professionnel. Retour facile et rapide après un contrôle efficace. Je conseille Carrefour Brioude. Merci

J
Jean claude Bouille

Merci pour l acceuil de l hôtesse explication sur la location claire tarif normal vehicule propre je reviendrai louer un vehicule chez vous merci

S
Sophie Fastrez

De l'accueil au retour de la location tout c'est bien passé

P
Patricia Devic

Equipe pour les locations au top ! Réactive et très disponible .je recommande . Par contre hotline , incompétent et compte carrefour de réservation pas fonctionnel.Il vaut mieux passer par l'équipe qui gère la location directement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Patricia Merci pour votre retour sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir, bonne journée
k
kevin miarintsoa rajaofera

Je recommande fortement la location de véhicule chez carrefour, notamment chez carrefour market Brioude où j’ai loué une auto pour un séjour avec ma famille. Le personnel était très agréable et accueillant, sans parler de leur professionnalisme. Merci 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour le retour sur le travail de notre équipe au quotidien. Belle journée à vous
y
yakushima lover

Je met une deuxième étoile uniquement pour le point positif le monsieur qui m'as donné le véhicule qui a étai de bonne composition et proffesionel et poli monsieur C Part contre la dame qui étai avant lui au retour du véhicule de 11hr à midi le 17/09 à l'accueil de votre magasin d'une impolitesse rare des le départ et clairement agressive ! Le véhicule étai un peu sale en extérieur quand je l'ai pris car en extérieur. Il est un peu sale au retour. J'ai nettoyé l'intérieur je ne me tape pas l'extérieur. Mais se qui est vraiment le plus choquant c'est le manque de proffesionamisme et de politesse de cette dame vraiment ! Se n'est pas possible de parler au client sur se ton et de cette façon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Yakushima Notre responsable ( le monsieur avec qui vous avez eu le premier échange) a déjà fait le point avec sa collaboratrice. Désolé et toutes nos excuses pour cette échange peu cordial. Bonne journée
P
Pierre Génin

Excellent accueil, personnel très pro et à l'écoute. Conseils et contrat clairs. Pas de mauvaise surprise. Véhicule en excellent état.

G
Guillaume Mallet

Une expérience déplaisante suite à une réservation en ligne pourtant simple et efficace. Des documents demandé sur internet qui ne correspondent pas à ceux demandés en locale, et c'est la faute du client... La responsable qui quelques minutes après appel ces collègues de la plateforme pour pourtant leur signaler "a nouveau" qu'elle ne souhaite plus expliquer au clients ce genre de choses car des modifications ont été faite dans les conditions générales. Ce que le client comprends sans problème mais on peut lui dire avec le sourire et gentillesse. Une fois les documents attendus donnés et la caution payé par un autre moyen de paiement que celui prévu et proposé sur la confirmation de réservation, le tour du véhicule avec un document vierge, est à faire seul... Si le document est vierge le véhicule doit etre sans impact ni rayure, et bien pas ici... Au retour, le sourire n'était pas apparu néanmoins le tour du véhicule est fait avec quelqu'un du magasin. Un peu plus chaleureux, mais visiblement supervisé ou audité par des personnes présentes et prenant des notes, donc est naturel? J'espère ne pas avoir besoin de le découvrir en effectuant une autre réservation dans ce magasin. Effectuant à titre pro et perso de nombreuses location dans une année je ne recommande pas cette adresse qui est pourtant relativement seule en locale... un peu de concurrence permettrait peut être d'être meilleure

Réponse du professionnel : Bonjour, Guillaume Notre équipe va vous appeler pour faire le point mais je penses que la barrière de la langue n'as pas aidé a une résolutions rapides du litige. Heureusement la fin est meilleur que le départ. Comme tout contrat tout est inscrit dans les conditions générales même lors de la réservation en ligne, je comprend personne ne les lit. Nous remontons l'incident pour travailler sur un résumé des indispensables pour simplifier nos futures échanges . Merci de votre retour qui nous permet d'avancer, bonne journée