Carrefour Location

Tout s'est bien passé, aucun problème lors de la restitution du véhicule.

très bon accueil , véhicule récent , propre, & conforme

Pour un impact de 2 mm de peinture ( pas sûre que ce soit de mon fait), ils m'ont gardé et encaisser ma caution de 300€.Une honte absolue ! Heureusement j'avais vu 2 pocs laissés par le précédent locataire , sinon au retour c'était encore pour moi.J'étais cliente depuis plusieurs années et c'est une grande déception! A fuir

Je suis super énervé contre vous car vous osez ne pas répondre à mon mail, vous faites la sourde oreille lorsque l'on vous réclame la copie du sinistre (copie que vous ne souhaitez pas nous transmettre alors que je suis dans mon droit) et pour finir, alors que je vous ai dit que je m'opposais clairement à la facture que vous nous avez envoyé, vous nous prélevez 1296€ pour des réparations qui ne sont pas ceux constaté lors de la restitution. Donc cela montre comment Carrefour Location Givors sont des escrocs qui te facture des travaux qui ne sont pas présent sur le sinistre, qui ne souhaite pas te fournir une copie du sinistre (surement parce que vous savez que vous avez tort) et quand il faut aller chercher l'argent, alors là, il y a du monde. Je conclus en vous disant que l'on va vous poursuivre en justice. Vous recevrez un courrier prochainement en AR. Je ne vous souhaites pas bonne journée car vous ne le méritez pas. Ps: merci de mettre en difficulté des familles par vos escroqueries. Vous et le garage auront la pub que vous méritez. Je peux vous l'assurer

Simple rapide efficace. Prix intéressant je recommande

Très satisfaits de la location d’un 2008 tout neuf ! 11 jours de bonheur avec cette voiture. Le tarif est assez correct. Faire attention aux plafonds de sa carte bleue pour la caution demandée. Les employées de l’accueil sont très courageuses car elles doivent tout gérer en même temps!

N’ayant pu réserver sur internet suite à un bugg et donc de bénéficier de 15%, nous en avons parlé à Mélanie lors du retour du véhicule. Après en avoir référé à sa responsable, nous avons pu bénéficier de ces 15% en bons d’achats. Très agréablement surpris, nous remercions ces deux personnes et recommanderons le service location véhicule de Carrefour

Je suis très satisfait de l'accueil et du service de l'équipe location à Givors. Efficace, professionnel et sympathique. Bonne continuation.

Pire location, à fuir ! Je comment que les perles je ne le fais pas souvent mais là je suis obligé… Ils ont eut l’exellente idée de mettre deux poteaux métallique à l’arrivé pour que quand vous arrivez l’hiver de nuit avec un véhicule plus long que ce que vous avez l’habitude de conduire, au dernier virage à gauche serré si vous avez une personne qui roule à votre droite ce qui fut mon cas vous les embrassiez et perdez 1200 directement pour avoir abîmé la peinture et rayé sur 5mm la carrosserie D’ailleurs au moment nous nous étions en train de nous faire soutirer 1200€ de caution nous entendons d’autre personne qui ont tapé à l’arrivé aussi dépité … L’objectif est que vous rayé la carrosserie a l’arrivé et ainsi faire passé la location de 60€ à 1260€ 💡🧞‍♂️ Le tout sans vous montrer le moindre devis d’un professionnel (évidemment) ni dans l’e-mail dans lequel on vous demande de payer et on vous dis que le devis est en pièce jointe (bon c’est un oublie… ça arrive moi aussi dans mes pièces jointes je met pas toujours tout) ni dans la lettre recommandé (bon ça peut arrivé d’oublier la facture du carrossier dans une lettre, moins mais bon … ça arrive ;) ) Ni sur place quand vous la demandé parce que la responsable est pas la aujourd’hui… 🤡 Mais elle est l’a quand il s’agit de bloquer les 1200€ de caution sans facture évidemment 🤡😅 Je prend du recul et je l’avoue c’est intelligent et permet d’avoir toujours des camions et autres assez propre de l’extérieur C’est malin et croyez moi si je n’avais pas eu d’éducation ou un minimum d’humanité je ferais pareil car c’est un très bon business Fuyez ! Il vaut mieux payer 50€ de plus ailleurs que 1260 croyez moi! Ah oui et j’oubliais la dernière petite blague et la cerise sur le gâteau… j’explique que les poteau métallique à l’arrivé était pas une bonne idée et que nous sommes pas les seuls à avoir tapé de nuit en hiver dans leur quizz pour avoir un feed-back des clients Et la responsable m’appelle ensuite pour me dire « ah bon il y a des poteaux.. je ne savais pas merci de me le signaler ! » 🤡🤡🤡 1260€ le signalement et je suis censé lui répondre quoi « Derien » 😅 Alors que j’ai vu de mes yeux nous et un autre couple s’en plaindre sur place Je resterais un client de carrefour parce que le magasin est bien et efficace et honnêtement aller beaucoup plus loin pour la même chose c’est pas très écologique Mais la location c’est une honte! PS : Je vous met en PJ la photo de baiser au poteau violet à 1260€ pour 30km

Camion benne loué mais on peut pas fermé la benne Dommage qu’on soit pas prévenu avant et la personne de l’accueil s’en fou …. Super

Accueil chaleureux sympathique et efficace aussi bien lors de l'arrivée que du retour. Véhicule en bon état et propre. Tout fonctionnait. Des informations suffisantes et claires sur l'assurance, les procédures de location et de retour véhicule. Pas d'informations sur le véhicule lui-même (prise en main), mais tous les loueurs de véhicule ont leur permis, non ? Prix attractif. Seul bémol, le temps d'ouverture un peu court du bureau dans la journée, surtout pour l'heure de rendu du véhicule. Néanmoins, j'ai appelé le bureau dans la journée et j'ai eu rapidement quelqu'un et une réponse à l'heure dite à ma question. C'est pro.