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C
Christopher Bastian
Service très bon, mais la camionnette n'était pas propre, le pare-brise était très sale. Le plus important, c'est que nous l'avions louée pour aller au Royaume-Uni sans savoir combien de kilomètres nous allions parcourir. Nous avions donc 600 km au compteur, car nous l'avions louée pour 6 jours et avions payé pour un maximum de 2 000 km. À la restitution du véhicule, qui n'avait parcouru que 1 980 km, ils n'ont pas remboursé les 620 km manquants. Carrefour a donc encaissé 200 € pour des kilomètres non utilisés. Alors, soyez vigilants !
Réponse du professionnel : Monsieur Bastian
Désolé pour votre insatisfaction quant au nettoyage du véhicule , il est vrai qu' un petit nettoyage du pare-brise de notre part pourrais améliorer le service .
Concernant les kilométrages , nous sommes ok .
Les 200 euros sont une empreinte bancaire , vous ne devez pas être débité par votre banque .
Ces 200 euros sont une provision en cas de contravention mais pas de débit de carrefour .
J espère avoir répondu à vos interrogations .
Belle journée
Christophe Amey