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Carrefour Location

Agence de location de voitures · Pornichet (44)

4,2 27 avis Ouvert
Carrefour Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Pornichet (44380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:00
Mardi 08:45 – 19:00
Mercredi 08:45 – 19:00
Jeudi 08:45 – 19:00
Vendredi 08:45 – 19:00
Samedi 08:45 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

4,2
27 avis
5★12
4★11
3★2
2★1
1★1
M
Marlene Garnier

Efficace Clair Rapide Accueillant

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'efficacité, la clarté, la rapidité et l'accueil de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans votre Carrefour Market PORNICHET !
A
Amaury Guerin

Parfait, rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Pornichet a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de lire que nous avons su répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, La direction Carrefour Market Pornichet.
N
Nicolas Pommier

À fuir ! Je ne mets jamais d'avis mais là, que c'est dur ! RAS concernant le véhicule mais très mauvaise expérience au moment de le rendre. Camion loué la journée pour un déménagement, les conditions météo n'ont pas aidé (jour de tempête, averses orageuses, rafales de vent à 90kmh), nous avons malheureusement dû le rendre avec 45 min de retard. Je m'excuse pour le retard, expliquant que la journée a été compliquée et que j'ai fait au plus vite, tout en rendant le camion nettoyé et avec le plein de carburant. L'hôtesse n'a fait preuve d'aucune compréhension et a facturé sans aucun scrupule le forfait de dépassement de 55€ (+ de 1€/min donc). Sachant que le magasin était encore largement ouvert et que le camion n'était pas loué par la suite ! Elle m'a indiqué que ce fortait de dépassement est mentionné dans les conditions générales de vente, que nous lisons tous bien évidemment et surtout lorsqu'on a un déménagement à faire. On peut donc imaginer que la pratique est courante, en tout cas cela a été appliqué sans discernement, sans aucune amabilité ni sens de la relation client. A éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends que les conditions météorologiques ont rendu votre journée difficile et nous apprécions vos efforts pour rendre le camion propre et avec le plein comme vous l'avez eu au départ. Malheureusement, le retard de 45 minutes a entraîné des frais de dépassement de temps, conformément à nos conditions générales de vente. Ces mêmes conditions que vous retrouvez dans n'importe quel enseigne de location de véhicule.. Je comprends que cela peut sembler injuste, mais nous devons appliquer ces règles de manière équitable pour tous nos clients. Pour autant rendre un véhicule 20 minutes avant la fermeture du magasin n'est pas ce que j'appelle "largement ouvert". Votre contrat de location avait un départ à 8h35, votre départ réel a eu lieu à 9h20. Ca été votre choix de ne pas partir à l'heure prévue sur votre contrat et vous ramener le véhicule avec 45 minutes de retard. Fort heureusement comme vous le dites le véhicule n'était pas loué derrière vous ! Qu'aurais-je dis aux éventuels loueurs que vous auriez mis dans l'embarras? La pratique fort heureusement pour nous n'est pas courante car les clients nous ramènent les camions en temps et en heure. Belle journée, Cordialement Mélissa, Responsable Relation Client
c
christophe sarete

Acceuil chaleureux et personnel très à l'écoute je remercie l'equipe pour la disponibilte a ecouter nos besoins

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans votre magasin Carrefour Market PORNICHET. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute attentive de notre équipe. Vos mots nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous prenons note de votre satisfaction et nous vous remercions de votre fidélité. Votre expérience nous est précieuse et nous aide dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe de votre magasin Carrefour Market PORNICHET
J
Joulan Abu

Très bon accueil. Prix compétitifs, voiture neuve et milieu de gamme au prix des modèles de base chez la concurrence. J y reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour Joulan, Un grand merci pour votre retour sur notre service de location. Je suis ravi que notre service de location vous a apporté entière satisfaction Au plaisir de vous revoir ! Allan, Manager Market Pornichet
I
Irvin Widemann

Service rapide, pro et carré. Très efficace. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Irvin, Merci pour votre retour. Il est agréable de vous savoir satisfait Je partage votre commentaire à l'ensemble du magasin. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'années et à bientôt dans votre Market Pornichet
L
Louise FOESSEL

vous ne le savez peut-être pas vous pouvez louer chez Carrefour des véhicules camions de déménagements et autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Louise, Merci de votre petite pub sur notre service location. Oui nos clients peuvent louer des véhicules pour déménager, mais pas que... nous avons également des véhicules de courtoisies, type fiat 500 ou Grand scénic Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt dans votre Market Pornichet
G
Géraldine COURBET

Difficile de s'y retrouver dans les rayons

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