Carrefour Location

Très bonne expérience de location avec le camion 20m3 avec hayon. Les personnes de l'accueil étaient très sympathiques. Rien à dire sur le camion, il a bien répondu à mes attentes et nous a permis de déménager un appartement de Paris à Rennes. Le plein de retour est à faire directement à la station essence carrefour (juste à côté), les prix sont compétitifs. Attention il ne faut pas oublier de nettoyer le camion dans la station de lavage juste à côté, le personnel m'a demandé d'aller le laver pour quelques moustiques écrasés à l'avant. Prix du lavage : 2-3€.

Notre expérience a été des plus mitigées. Nous n'avons eu aucun soucis pour récupérer le camion, ce qui a été un soulagement, car nous avions une journée difficile et millimétrée devant nous pour vider l'appartement de notre maman brutalement décédée. En revanche, au soir, pour la remise des clés, alors que nous avions affronté un déluge toute la journée qui avais largement lessivé le camion, on nous a prié d'aller le nettoyer dans la zone industrielle voisine (!) pour quelques éclats de boue à l'avant, sous peine d'être facturé de 50 euros de lavage. Pour des traces qui sont partie en un coup de tuyau et qui auraient disparues à la prochaine pluie, cela nous a semblé relativement abusif, mais pas autant que la remarque de la personne ayant effectué le retour, qui s'est fendu d'un "c'est quand même mieux quand c'est propre !" à notre retour, alors que nous avions précisé de surcroit que nous étions dans des circonstances douloureuses et très intense en terme de timing. Un peu d'humanité et de bon sens ne ferait pas de mal à votre service.

Très belle accueil et service clients parfait. Une équipe au top