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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Carrefour Location

Agence de location de voitures · Mont-de-Marsan (40)

4,3 21 avis Ouvert
Carrefour Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Location

Carrefour Location est un établissement de la catégorie « Agence de location de voitures » situé à Mont-de-Marsan (40000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:10
Mardi 09:00 – 19:10
Mercredi 09:00 – 19:10
Jeudi 09:00 – 19:10
Vendredi 09:00 – 19:10
Samedi 09:00 – 19:10
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,3
21 avis
5★14
4★3
3★1
2★2
1★1
j
jerôme Marchant

Rien à dire de special , sauf peut être je l'ai rendu plus propre que je l'ai perçus !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Je partagerai votre message avec mes équipes pour renforcer le nettoyage. Excellente journée et au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Serge Ferrari Gérant
J
Julien Faye

Client expérience pas optimale... Rendez vous donne à plusieurs clients en même temps avant 9h00 et finalement le temps de la prise en charge il est plus de 10h ... Pas très aimable et l'équipe critique les clients precedents devant toi...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, si vous n'avez pas été entièrement satisfait lors de votre dernière visite. Sachez qu'aucun rendez-vous n'est fixé pour la location, les horaires de départ des véhicules sont programmés automatiquement par le logiciel, sur lequel nous n'avons pas la main. Après consultation de votre dossier, le départ était prévu à 9h20, et celui-ci a été effectif à 9h47. Les réservations sur internet nécessitent quelques fois des complétudes de dossier qui engendrent des retards, et nous nous en excusons. Par ailleurs, je ne manquerai d'effectuer un rappel à mes collègues de la location, sur les bonnes pratiques en matière d'accueil. A bientôt dans votre magasin Carrefour de Mont de Marsan. Séverine GRAINCOURT Service Caisses
p
pierre harnois

Très mauvaise expérience… Lors de la prise en charge d’un camion 6 m³, il nous a été indiqué que le plein du véhicule était fait, mais que l’aiguille de la jauge présentait un défaut et affichait un niveau légèrement plus bas (mauvais positionnement de l’aiguille mentionné sur la feuille de location). Après avoir parcouru une vingtaine de kilomètres, nous faisons le plein avant de restituer le véhicule : 28 euros d’essence, soit 13,5 litres à rajouter… Et comme par hasard, l’aiguille ne présentait alors plus aucun défaut. Nous avons signalé ce problème lors de la restitution du véhicule. D’après le personnel, cela serait « normal » et aucune solution ne nous a été proposée. Un simple aller-retour entre Carrefour et Leclerc pour près de 30 euros d’essence… Je suis extrêmement déçu par cette prestation et me tournerai vers une enseigne plus sérieuse à l’avenir. ( une solution a été effectivement trouvée, je vous remercie pour la réactivité et modifie ma note en conséquence)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, et pour votre confiance. A très bientôt dans votre magasin Carrefour de Mont de Marsan. Séverine GRAINCOURT Service Caisses
k
karine Coutiere

une équipe très efficace et d'une grande gentillesse.

C
Christophe Boutinaud

Personnel accueillant et professionnel. réservation rapide sur le site Carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour ce retour positif et pour votre confiance A très bientôt dans votre magasin Eric Garrabos
M
M F

Réservation facile depuis site web. Personnel à l'accueil et au retour du véhicule disponible. Véhicule neuf et bien équipé. Facile à conduire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre note Google. Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt dans notre magasin Carrefour Mont-de-Marsan. Paulo Martins
B
Bertrand Sagot

Location véhicule utilitaire facile avec dispo immédiate et un rapport qualité/prix compétitif

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, et votre confiance. A très bientôt dans votre magasin Carrefour de Mont de Marsan. Séverine GRAINCOURT Service Caisses
J
Joelle

J' ai loué un camion et tout s'est bien passé. Prix très correct et personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance. Excellente journée et au plaisir de vous revoir dans votre magasin. Serge Ferrari Gérant
C
Christian Calatayud

J'ai légèrement accroché le véhicule de location. J'ai donc fait un devis de réparation dans deux garages différents, le premier était de 830 euros le 2eme 940 euros (oui la carrosserie c'est cher ). Ma caution était de 2500 euros. Et voilà que carrefour location me demande 2200 euros de réparation. Grosse arnaque, connivence avec leur carrossier pour encaisser le maximum. Je mets quand même une étoile pour l'accueil et la gentillesse du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je tiens à vous affirmer que nous n'avons aucune connivence avec quelque garage que ce soit. Nous mettons nos véhicules à réparer chez le concessionnaire de la marque afin que nos garantie soient maintenue. Chaque devis de réparation est d'ailleurs consultable par le client. Bonne journée et à disposition pour plus d'informations. Serge Ferrari Gérant
J
Jean-Noel JNV

Service de location de véhicule facile d'accès avec stationnement réservé. Les véhicules ont peu de kilomètres au compteur mais sont malmenés par les différents utilisateurs. Vérin cassé, pas d'étanchéité de la caisse arrière un jour de pluie,... Dommage.

L
Lesprit Critique

Excellent rapport qualité prix et véhicule tout neuf (clio). De l'attente à l'accueil car les horaires de début et de fin de location sont imposés sur des créneaux quasi identiques pour tous les clients.