Carrefour Location

Dame à l accueil très gentille et serviable. Pour ma part j ai eu un fourgon de 8 m3 de 15000 km, donc neuf. Rien a redire

Bon accueil, réservation facile, véhicule propre et facile à conduire, retour facile. Je conseille vivement car pour un déménagement ou autre car il n y a pas une attente longue et le personnel est agréable e

Personnel professionnel, accueillant et à l’écoute. Prix compétitifs, je recommande vivement !

Vraiment une équipe au top je recommande la location des véhicules de carrefour Lescar

Excellente expérience avec le service location ! Arnaud a été au top du début à la fin, à l’écoute et très professionnel. Tout s’est déroulé parfaitement. Je recommande sans hésiter.

Si j’avais pu j’en aurais mis 0 , Irrespectueux , pratiques commerciales douteuses et sans aucune considération! Arnaud m’a accueilli avec agressivité et dédain et a été rejoins par une dame blonde d’un certain âge qui en plus de ça ne respecte pas les gens ! Vraiment mauvaises expérience client je ne remettrai plus un pied dans ce centre commercial

Très mauvaise expérience , ajoute des frais sans les annoncer , Et réception très mauvaise voir agressive ! À fuir ( surtout Arnaud et sa collègue blonde au cheuveux courts )

A EVITER A TOUT PRIX ! Le meilleur moyen de se voir voler sa caution qui servira a réparer entièrement l’un des véhicules de location CARREFOUR ! En avril 2024, j’ai loué une camionnette. Le véhicule a été restitué intact, comme l’atteste le document d’état descriptif signé par le loueur et par moi-même lors du retour. Quelques jours plus tard, j’ai reçu un courrier de Carrefour m’informant d’un contrôle CONTRADICTOIRE réalisé SANS ma présence ni information préalable. Ce contrôle, effectué uniquement avec leur expert, conclut à des prétendus dommages CONSEQUENTS d’un montant de 1 366,06 € HTVA. Sur cette base, Carrefour refuse de restituer ma caution de 1 200 €, alors que je n’ai causé aucun dommage au véhicule. L’affaire est suivie par ma protection juridique, qui a adressé plusieurs courriers à Carrefour restés sans réponse, jusqu’à une mise en demeure (ignorée elle aussi). Le Médiateur de la Consommation a également été saisi. Pour une enseigne telle que CARREFOUR, ce type d’arnaque est absolument édifiant ! ----- MISE A JOUR : en réponse au commentaire du propriétaire ci‑dessous. Il est regrettable que vous répondiez ici publiquement, alors que vous n’avez jamais répondu aux nombreux courriers envoyés depuis avril 2024 (les miens, ceux de la protection juridique GMF, la mise en demeure, ni même la saisine du Médiateur de la Consommation). Votre réponse ici montre que vous avez bien connaissance du dossier, mais que vous choisissez d’ignorer les voies officielles.