Carrefour Location

On nous a loué une camionnette aux pneus lisses et au clignotant conducteur HS (en réalité HS et cassé ) qu’on a voulu nous imputer car mal rédigé par vos services. Heureusement après vérification l’employée a reconnu que ça ne nous était pas imputable mais nous a mis en garde de bien vérifier, ce que nous avions fait avec une autre employée lors de la prise en main. Plus cool au départ qu’au retour. 2 organes de sécurité essentiels non conformes pour un trajet de 2000 km. Je n’ose imaginer ce qu’il se serait passé en cas d’accident suite aux pneus lisses. Aucune excuse de l’employée qui a fait le retour samedi 7 janvier et qui voulait à tout prix trouver une anomalie. La camionnette a été rendue plus propre que lors de la remise. Aucun remerciements au contraire il nous a été dit « la camionnette n’aurait pas due être louée. » et alors ? Fidèle client de carrefour location, cela sera notre dernière. Les véhicules ont tjrs été rendus impeccables. Un mot aimable nous aurait agréé. On l’attend encore !

On m'a loué une voiture aux pneus lisses...j'ai demandé à être remboursé, c'est honteux et dangereux de proposer des voitures dans cet état.

Très sympa l’accueil