Carrefour Location

Très déçu de la location. J’ai effectué une réservation en ligne pour le samedi 11novembre. Sans le savoir, au début rire moment le site a déplacé ma réservation au lundi 13 novembre car le 11 était férié. Je suis donc arrivé le samedi au carrefour pour la location et on me répond tranquillement que effectivement le site a dû décaler la réservation. Au final aucune possibilité pour faire partir un camion sur place, et moi en attendant je le retrouve bloqué sans pouvoir effectuer mon déménagement et gêné face aux personnes ayant fait le déplacement depuis l’Indre et Loire pour ça…..

Camion propre et performant, la personne a l'accueil très sympa et à l'écoute du client. C'est la troisième fois que je loue des véhicules et toujours satisfaite !

L'arnaque. Location 1 journée. 45 minutes de retard, 130€ de pénalité. Plus cher que la journée de loc avec rachat de franchise. "je peux rien faire monsieur". Tout est centralisé. Y a plus rien d'humain. Zéro souplesse. Le camion n'était même pas reloué derrière. L'arnaque totale. Allez louer ailleurs. J'ai voulu aller au plus prêt de l'entrepôt, mal m'en a pris. Jamais deux fois la même erreur. Y a rien qui m'énerve plus que le zèle d'une employée. Partout ailleurs, vous louez à la journée. Vous ramenez votre véhicule avant la fermeture. Pas chez eux. Fuyez. Si je pouvais mettre des étoiles négatives, je le ferai.