Carrefour Location

A fuir ! Ne jamais louer chez eux Il m’on fais payer 110€ l’heure de retard alors que j’ai prolonger ma location de 24h

Inadmissible! Je loue un camion on m’indique que c’est un retour pour le lundi matin à partir de 9h. J’arrive sur place le lundi a 9h20 et on m’indique que je dois payer un supplément de 50€ car j’ai soit disant depassé l’horaire indiqué! Alors que je pouvais être là à 9h sans problème. Et forcément la personne en face de moi ne veut rien entendre et m’indique que c’est automatique, c’est l’ordinateur qui fait le calcul. Tout simplement du vol!

Content du véhicule loué. La personne a l accueil super sympa. Par contre un peu chère par rapport à la concurrence.

Bonne prise en charge de la réservation avec un très bon accueil lors de la prise en charge et de la restitution

Très bon accueil, efficacité, rapidité et prix, véhicule conforme à ma demande. Que dire de plus ? Ah si : Merci.

Fuyez ! Prise du camion la nuit donc impossible de faire un tour correct pour noter les parties endommagées, les rayures mentionnées ne sont même pas vraiment visibles dans ces conditions, et ils en profitent. Nous avons été facturé 570 euro pour un impact sur le plastique d'un rétroviseur que nous n'avons probablement même pas faite nous même, et ce, sans même avoir reçu de justification ou de facture. Pas cher au premier abord mais ils font clairement leur marges sur les cautions. C'est le seul service de location avec lequel nous avons eu des soucis jusqu'alors, mieux vaut prendre un service plus cher de base et plus honnête, c'est beaucoup moins onéreux au final. Nous ne referons plus jamais de location avec carrefour c'est une certitude.

Scandaleux !! Pneu à plat du véhicule de location constaté durant l'état des lieux, aucun véhicule de remplacement proposé...personnel incompétent et arrogant !! Déménagement reporté...

Uen catastrophe... si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais. Un manque total de respect et de considération pour le client. Location prévue et payée à partir de 9h mais la personne en charge des locations n arrive qu a 10h minimum. Dans l intervalle ses collègues ne veulent pas faire. Elles s en moquent complètement et le revendiquent haut et fort. Si vous n êtes pas satisfait c est pareil. Et si vous voulez vous plaindre auprès de la directrice on vous répond qu on se contrefiche car elle vient de partir de son poste... une honte. Je ne retournerai plus dans ce supermarché qui n en a absolument rien a faire de ses clients. Zéro pointé.