personnel très agréable et compétent mais beaucoup , beaucoup trop d'attente entre chaque client. manque de personnel probablement . 3 bureaux : une seule conseillère. 45 minutes d'attente pour faire valider un simple devis. j'attends moins longtemps chez mon médecin !
Carrefour Voyages Angoulins
Agence de voyages · Angoulins (17)
À propos de Carrefour Voyages Angoulins
Carrefour Voyages Angoulins est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Angoulins (17690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (193)
Très mauvaise expérience avec cette agence de voyage. Nous avons réservé et payé notre voyage plus de deux mois à l’avance pour un hôtel acceptant les enfants de plus de 12 ans. Or, à la réception du carnet de voyage, nous découvrons que la réservation concerne finalement un établissement n’acceptant que les plus de 16 ans. Face à cette erreur, le voyagiste nous a proposé un autre hôtel qui ne correspondait pas à nos attentes ni à notre réservation initiale. Nous avons donc été contraints d’annuler notre voyage seulement deux jours avant le départ. Le voyage a bien été remboursé, mais l’agence a refusé de prendre en charge les frais supplémentaires engagés à cause de son erreur : bagages en soute, nuit d’hôtel et parking, pourtant déjà réglés et non remboursables. Toutes les factures ont été fournies. Malgré plusieurs courriers et lettres recommandées avec accusé de réception, chacun se renvoie la responsabilité entre partenaires sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée au client. Nous regrettons profondément ce manque de professionnalisme, de considération et de sens commercial. Premier essai avec cette agence, et certainement le dernier. Nous ne la recommandons pas.
Agence au top 👌 Personnel au top 👌 J adore l’équipe …………
C'est beaucoup plus agréable de venir en agence que de réserver en ligne. Personnel à l'écoute de vos besoins ,Toujours de bons conseils. Pas de mauvaises surprises , tout est super . Cette fois-ci c'est Dalila qui s'est occupé de notre dossier ,nous sommes ravis de la prestation. Je suis cliente de carrefour voyages depuis 2007 . jamais déçue 😊 Je recommande cette agence.
Dalila est très pro agréable souriante
Agence ,en particulier Gaëlle très très agréable ,réponds à mes questions ,prends son temps
Personnel agréable, Nous passons toujours avec Isabelle, très gentille, à l'écoute, et nous propose toujours de superbes vacances.
Très bon accueil d'Isabelle, elle a donné de très bons conseils, je suis très satisfaite de ses propositions, elle a bien ciblé notre projet de voyage.
Même pas une étoile ! A fuir ! Nous sommes venus pour des renseignements pour partir en voyage. Nous avons été très mal reçu. Allez à Leclerc Voyages, ils sont bien plus compétent et sympathique.
Super agence avec des conseillères très à l'écoute et j'envisage déjà un prochain voyage avec eux. Je recommande cette agence sans hésitation
A fuir Carrefour Voyages...!! Prenez un vol sec et réservez vous même votre séjour !! Au moins , vous ne paierez pas de com. Pour informer vous même votre voyageuse de retards et décalages de vols à répétition...une honte. L'agence d'Angoulins toujours débordée et du personnel compétent dans l'incompétence. Une responsable Nathalie souvent en congés..ou formation...ou... Nous avions réservé du rêve et obtenu une galère à l'aller comme au retour pour notre voyage au Maroc réservé 1 ans à l'avance. Malgré un R + Ar et une réponse 1 mois après...la "responsable" se retranche derrière un courtier type du groupe...FUYEZ !!!!!
2 voyages avec cette agence de voyage et les 2 endroits au top. Une fois en Crête et une fois au Mexique. Je n'ai mis que 4 sur 5 car les hôtels étaient toutefois un peu excentrés mais notre budget aussi donc je pense que "Isabelle" a fait de son mieux pour nous satisfaire en fonction de notre budget. Je recommande donc Carrefour voyages Angoulins
Notre conseillère a été exceptionnelle de patience, de disponibilité et d’écoute pour un voyage sur mesure avec des demandes très précises pour l’hébergement et les activités sur place ( organisation d’un mariage, spectacle, transfert…) . Tout a été merveilleusement organisé , les timings étaient parfaits , les différentes prestations au delà de nos attentes avec des interlocuteurs sur places toujours professionnels et ponctuels. Du très haut de gamme donc avec les tarifs Carrefour Voyages toujours compétitifs !
Un grand merci à Nathalie galliache qui nous a préparé un très beau parcours pour découvrir le Canada. Tout était parfait,à refaire.
On cherchait à faire 1 voyage on nous propose la Tunisie pr 2400€ 1 hôtel 4 étoiles tout inclus... cet hôtel ne vaut pas ces étoiles revoyez vos destinations de voyage ou aller sur place pour vérifier ce que vous dites à vos clients et le prix qu'on a payer ne vaut pas 2400€ Déjà l'hôtel se situe à 45min de l'aéroport et non à 30min... PAS DE WIFI NI TV dans les chambres On ne reviendra pas dans votre agence pour faire 1 autre voyage.
Accueil et conseils parfaits pour l’agence Carrefour Voyages ANGOULINS. À l’écoute de nos souhaits. Le voyage correspondait à ce que nous avions signé. Tous les prestataires étaient top : avion, transfert à l’hôtel, etc…. Je recommande cette agence.
Nous sommes partis en Laponie pour Noël par carrefour voyage Angoulins Corinne nous a vraiment très bien conseillé, un très grand professionnalisme et a été a notre écoute Super voyage, si nous devions repartir nous passerions par cette agence Nous la recommandons
Bonjour, L'agence CARREFOUR VOYAGES me donne entière satisfaction. Mme Nathalie GALLIACHE est formidable, de bons conseils, très à l'écoute, joviale et souriante. C'est parfait car elle n'hésite pas à nous faire part de ces retours d'expérience.
Le conseil de la destination et de l'hôtel était parfait. Agréable séjour. Climat et animations. En revanche difficile à joindre par téléphone pour les questions une fois payé si vous faites une réservation en ligne. Je conseille d'aller en boutique. De plus , mauvaise surprise a l'aéroport. A la vente on m'a assuré un sac plus un bagage cabine de 8kg... mais j'ai du payer 240 euros de supplément une fois a l'enregistrement pour les mettre en soute car pas de cabine sur mon billet. Mais maspalomas est très agréable
Très bonne agence de voyage . C'est la première fois que je fais appel à eux et je suis épatée .Corinne a tout organisé par mail (svp !)mon voyage dans les moindres détails afin qu'il puisse correspondre au mieux à mes souhaits .Elle a été exemplaire et très investie et a su très bien expliquer les différentes options possibles pour que je puisse effectuer mon voyage dans les meilleurs conditions sans encombre ni prise de tête .Encore merci pour votre professionnalisme et votre dévouement , je recommande fortement !! A bientôt