Carrefour Voyages Avenue Charles de Refuge

Très très déçu de l’accueil, aucunes questions pendant l’attente pour savoir au minimum pourquoi on viens, une offre pour un séjour mais on s’arrête là, pas de découverte pas de proposition à côté (pour des « pros » du voyage c’est dommage) c’était la première et la dernière fois

Le personnel est très agréable et accueillant, le service proposé est super, bcp de propositions d’offres en fonction de notre budget. En cas de soucis ils sont très réactif et à l’écoute

Le personnel est vraiment très gentil, disponible, professionnel. Je recommande vivement cette agence.

Je recommande cette agence, une conseillère a l écoute et de tres bons conseils.

Nous sommes à notre 3 eme voyage avec l’équipe de carrefour voyage de Troyes. Nous ne sommes jamais déçu. L’accueil est au top ainsi que les conseils. Et le petit plus l’appel quand on rentre pour savoir si tout c’est bien passé c’est vraiment très top! Allez y les yeux fermé vous ne serez bien guidé.

Très belle découverte de la Kabylie pays où je suis née et que je n'avais pas revu depuis l'âge de 3 ans. Merci à Carrefour Voyage et à Malik de l'agence de voyage qui était sur place RIWAYA TRAVEL de nous avoir permis de visiter cet endroit entre la mer et la montagne en toute sécurité et de réalisermon rêvele plus cher. De belles rencontres, des personnes agréables et très attentionnées, très accueillantes. La prochaine fois notre voyage, ce sera vers Alger afin de continuer à découvrir de beaux endroits...comme nous avons eu la chance d'admirer. Merciii à toute l'équipe 👍 Bonne journée Patricia LECLAIRE

Merci pour se séjour, c'était magnifique 👍👌

Déçu de notre première expérience chez Carrefour Voyages. Après avoir consulté les offres sur le site internet, nous nous sommes rendu à l’agence pour finaliser notre voyage, le problème est que le prix était 100€ plus cher sur place. Je demande donc pourquoi cette différence de prix et on me répond que le prix est actualisé (alors que nous avions regardé juste avant). Je décide donc de réserver tout de même. Après avoir revérifié en quittant l’agence je me rends compte que sur le site, l’offre est toujours 100€ moins cher, je décide donc de passer un coup de téléphone, pas d’explications on me demande de faire un mail. Après y être retourné, nous avons rencontré une nouvelle personne et on nous dit qu’il s’agit de frais de 50€ par personne (qui ne sont pas inscrits dans le contrat) et que si nous voulions annulé notre réservation nous aurions des frais d’annulation auprès de la compagnie aérienne. Donc on se déplace en agence pour réserver (juste un billet d’avion) et cela nous coûte donc 50€ par personne, ce qui représente 25% du prix de billet…

Tout était parfait, l'organisation, le descriptif, le séjour. Toutes prestations nickel.

Excellente agence de voyage , des professionnelles dans le domaine , de très bons conseils et des idées pour faire de votre séjour un beau souvenir selon votre budget. Des informations essentielles sont données rapidement en fonction de l'actualité nationale et internationale. Prochain voyage en programmation... Je recommande fortement. ☀️✈️🌴🌎