Carrefour Voyages Claye Souilly

Très bon Accueil. C’est notre premier voyage, Olivier a répondu à toutes nos questions avec une grande patiente. Très professionnel. Je recommande cette agence. Merci.

Il est dommage de ne pas savoir ecouter sa clientèle... Nous sommes venus pour des vacances d'été... une fois le budget donné, elle nous a fait sentir que nous n'aurions aucune chance (ce que je conçois tout à fait) et a tenté de nous expédier au plus vite peut etre pour avoir de "meilleurs clients" qui pourront passer par son agence. Ce qui est déplorable avant tout c’est que lorsqu'on regarde sur internet sur le site de carrefour voyages, on a plein d'offres accessibles à ce budget donné (budget non déterminé et pouvant etre augmenté si coup de coeur). On se dit on va chercher le côté humain, nous avions affaire à une porte fermée. Nous sommes ressortis tout de même avec des propositions car j’ai insisté pour discuter et savoir le pourquoi du comment de la différence des offres internet et en agence. Elle me répétait sans cesse que les hôtels donnés sur internet dans ceux que j’avais sélectionné sur carrefour voyages sont mal notés sur trip advisor et donc me les deconseillait bien qu’elle ne les connaisse pas Je ne souhaite à personne de connaître ce sentiment de dédain. J’ai ́le prenom de cette personne mais par respect pour elle. Je ne le mentionnerai pas. Si vous lisez ce message, sachez que nous sommes partis dans une agence concurrente du centre commercial et que nous avons trouvé notre bonheur au budget coup de coeur (3500 €). Si seulement, vous aviez su nous écouter... mais avec des si on mettrait Paris en bouteille.

Très contente,très bon accueil,d un professionnel olivier.qui a pris le temps pour notre dossier,il ns a donner de bon conseil...

Équipe compétente, à l’écoute, aimable et professionnelle. Nous sommes clients depuis longtemps et avons toujours été satisfaits de l’ensemble des conseillers et de Marlène en particulier.

Très belle expérience Accueil magnifique Merci a l'équipe de carrefour voyage

Cette agence est une farce ! Un monsieur assez âgé de 50-60 ans a été très expéditif envers nous , réaction d'agacement , vraiment aucun professionnalisme une honte.

Je cherchais des billets d'avion pour New York. Après avoir fait des devis dans une autre agence de la galerie à des prix exorbitants, olivier avec son professionnalisme a su nous trouver des solutions à des prix corrects. Il a pris du temps pour nous aider dans ce projet et finalement m'a fait gagner une journée sur mon voyage ! Merci d'avoir réalisé le rêve de ma fille et merci pour tous les conseils ! Allez voir Olivier vous ne serez pas déçu !!!

Vacances sur l'île de rhodes à l'hôtel mondi club sunshine rhodes, transfert aéroport hôtel au top, hôtel impeccable, personnel au top, buffet au top. La personne qui nous a accueilli et qui s'est occupé de nous au top. Je recommande cette destination.

Je suis parti en Corse avec cette agence en voyage organisé, le circuit s'appelait Merveilleuse Île de beauté, je suis parti une semaine du 15/07 au 22/07/23. J'ai pas été déçu c'était génial j'ai adoré ça s'est très bien passé, le circuit est bien je vous le recommande. Sur place il y avait une guide locale qui s'appelle Marie elle est super gentille accueillante à l'écoute patiente et passionnée par l'histoire. Je tiens à préciser que les Corses sont sympas ils sont accueillants. Je recommande ce circuit.