Carrefour Voyages Collégien

Agence de voyage horrible ! À éviter à tout prix, sauf si vous souhaitez jeter votre argent ! Ils ont persisté à nous vendre un hôtel de luxe, le Movenpick à Sousse, pour plus de 3000 euros, en insistant avec leur sourire. L'hôtel était en rénovation, il y avait des travaux sur la plage de la piscine avec des bulldozers et le bruit constant de tronçonneuses. Durant tout le séjour, l'agence ne nous a pas répondu et a éludé le problème. À notre retour, Mme Valérie, en charge de l'agence de voyage bas de gamme, nous a déclaré avec un sourire qu'elle ne pouvait rien faire pour nous ! ILS SONT JUSTE LA POUR PRENDRE VOTRE ARGENT AVEC LE SOURIRE !!!! DES ESCROS VOLEURS !!!! INCOMPÉTENT ET IRRESPECTUEUX !!!! ILS NOUS ON DÉTRUIT NOTRE SÉJOUR !!! Nous allons les poursuivre en justice, ce sont des escrocs. À ÉVITER À TOUT PRIX !!!!!!!!!

A fuir. Les promesses de ventes ne sont pas respectées. Il faut prévoir des frais financiers supplémentaires alors qu'il s'agit d'un voyage tout organisé. Autant faire sa propre organisation.

Recommendation d'hôtel catastrophique pour un séjour à Venise. Service client absent qui a été jusqu'à nous traité de menteur sur les problématiques rencontrées à l'hôtel. N'a pas voulu accusé réception du mail de plainte que l'on a adressé à l'hôtel indiquant que l'on n'avait pas d'eau chaude. A fuir absolument. Liste des problématiques : "Chambre malodorante Absence d'eau chaude dans la chambre pendant toute la durée du séjour car la chaudière était en panne pour l'ensemble de l'hôtel Absence de personnel à la réception"

Merci beaucoup aux deux dames présentes cet après midi, elles étaient super agréables, comparés à d’autres agences visitées dans la journée, elles m’ont aidé à résoudre mon problème rapidement et avec bienveillance J’ai pas eu l’occasion de tester leur organisation de vacances, mais rien que pour leur gentillesse, ça donne envie de revenir. Merci

Je réserve toujours mes voyages dans l'agence de Carrefour Collégien car les conseillères Nolwenn et Valérie sont toujours courtoises et efficaces. J'aime cette relation de proximité et leurs bons conseils. MERCI ET BRAVO!

J'ai pris un séjour en ligne sur lequel j'ai commis une erreur lors de mon inscription. (Erreur date de naissance) J'ai pris contact avec l'agence qui a pris en charge tout de suite mon dossier par l' intermédiaire de FLORIANE. Je me suis rendu à l'agence pour être sûr d avoir tout bien fait et je suis d'ailleurs tombé sur cette personne. Écoute et conseil. Tout était parfait car j'ai été rassuré. Surtout que c'est un voyage aux USA. Tout mes problèmes ont été suivis correctement et réglés Bravo pour le professionnalisme de cette personne et sa gentillesse David Un client très satisfait

Merci à toute l’équipe et spécialement à Siham d’avoir rester notre croisière . Nous avons passé un excellent moment en sa compagnie Je recommande cette agence !

Accueil formidable par Floriane. C est la 2e fois que nous réservons avec elle. Tout est parfait. Nous nous sentons écoutés et conseillés Nous reviendrons avec plaisir

Nul ,très nul, mauvaise expérience que je renouvellerai pas avec carrefour voyage, beaucoup de mensonge, ils ne connaissent pas leurs produits, à éviter au maximum !!!! Une étoile pour pouvoir publier, sinon c'est largement sous le zéro.

Je suis très satisfaite de mon séjour. J ai été conseiller par Florianne, très professionnelle ! Elle est tellement investie dans les recherches de nos voyages , nous ne sommes pas déçus ! Je remercie encore toutes l’équipes, l accueil est très chaleureux !