Carrefour Voyages Coquelles

Agence Carrefour voyage cité Europe, Cette agence est composé d'une équipe très très agréable, et de plus cela fait trois fois que nous sommes reçu par Maèva et je vous avoue qu'à chaque fois l'amabilité, les conseils, les explications sont au rendez-vous. Je recommande cette agence 👍😉.

Un énorme MERCI à Maeva pour notre dernier séjour . Nous n’avions pas d’idée, elle nous a proposé un séjour au Mexique exceptionnel !!! grand sineris maya beach . Nous avons passé de très bonnes vacances, tout était parfait. Je reviendrai sans hésitation vers elle pour mes prochains voyages. Je recommande vivement cette jeune fille, passionnée par son métier. Elle prend le temps pour ses clients. Écoute , recherche , propositions Encore merci Béatrice et Bruno

Madame, Monsieur, Je vous contacte afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant la gestion de mon dossier au sein de votre agence Carrefour Voyages de Coquelles. Mon voyage à destination de Dubaï est prévu pour le 18 avril, et à ce jour, soit à seulement 8 jours du départ, je découvre avec stupeur que la confirmation de celui-ci ne me serait communiquée que 24 heures avant. Cette pratique est totalement inacceptable et ne correspond en rien à ce que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne telle que la vôtre. Par ailleurs, mes multiples sollicitations auprès de l’agence ont été accueillies avec un manque évident de professionnalisme et de considération, allant jusqu’à donner l’impression de déranger. Ce comportement est inadmissible. Face à cette situation, j’exige d’être reçue dans les plus brefs délais par la direction afin d’obtenir des explications claires, ainsi qu’une prise en charge sérieuse de mon dossier. Sans retour rapide de votre part, je me verrai contrainte d’envisager d’autres démarches. Dans l’attente de votre réponse immédiate. Cordialement, Jonathan Becquet

Nous avons réservé notre séjour samedi avec Maëva de très bon conseil, très bon accueil comparé à inglard voyage 😂😂

C'est la 3° fois que je réserve mon séjour à l'étranger auprès de cette agence. J'en suis très satisfait. Les tarifs proposés sont très compétitifs. L'accueil est très sympathique et professionnel. Je recommande cette agence.

Nous avons été accueillis par Valentine lors du salon Tourissima de Lille. À l'écoute, elle a su répondre à nos attentes rapidement. Merci !

Très déçu !!! Je suis venu sur place pour un devis sur un séjour en Egypte vers 18h nous avons été rejeté car il était soit disant trop tard pour un devis, la personne prend mes infos pour faire le devis le lendemain et me l'envoyer sur le principe pas de problème. Le lendemain je ne reçois rien... J'appelle pour relancer on me dit qu'il y a du monde en agence et qu'ils n'ont pas eu le temps, qu'ils vont regarder des que possible. 2 jours passent toujours rien, je fais les démarches en ligne avec ce que je veux exactement que j'envoie par mail en agence pour validation et demande des informations pour un paiement en carte cadeau, 2 jours passent aucuns retours, aucunes réponses à ma question. Je rappelle l'agence qui me dit on est justement cet après midi sur les devis, ok je patiente a nouveau... 2 jours passent a nouveau toujours rien, je rappelle l'agence qui me dit la personne qui s'occupe du dossier et en repos aujourd'hui... Bref j'ai fini par faire ma validation de devis hier en ligne avec une dame très professionnelle, clairement elle a repris mon devis effectué en ligne et validé les données ça a pris 10 minutes !!! Quel est le problème avec Carrefour voyages Coquelles ??? C'est quand même dommage d'avoir une agence de proximité incapable de répondre à ses clients et de devoir finir par faire les démarches en ligne.

J'ai déjà effectué plusieurs voyages avec Carrefour Coquelles : l'équipe a su considérer mes souhaits et mon budget. Je recommande cette agence.

Deuxième voyage chez eux depuis janvier, mais heureusement que jai étais vigilante lors du téléchargement des billets d'avion car il y avait une invertion au niveau de l'aéroport de départ et celui de l'arrivée donc si je n'avais pas vue l'erreur en tant voulu je n'aurai pas pu partir. J'aurais apprécié de la part de L'agence un petit geste commercial pour le désagrément subit.

Un grand merci à victoire pour son implication, son dévouement,son professionnalisme et surtout pour son aide pour notre dossier du mois de mai 2025 . Cette conseillère est très à l’écoute du client . Encore merci à elle