Carrefour Voyages Francheville

Fuyez ne vous arrêtez pas,passez votre chemin, personnel pas sympathique du tout et pas vraiment professionnel, on dirait qu'on les dérange des nôtres arrivé, on a failli faire demi tour, et malheureusement on aurait dû !! Faites tout sur internet vous ne serez pas déçu !! Très mauvaise expérience réfléchissez bien avant de rentrer, à moins qu'ils aient changé tout le personnelles, ce qui m'étonnerait ? Cordialement

Première fois avec Carrefour Voyage et ce sera la dernière. Accueil déplorable, 3 personnes sur place à 11h et une seule ayant son ordinateur allumé, les autres sur leur smartphone, légère impression de déranger... Explications floues, obligé de relancer sans cesse par mail ou téléphone avant le départ et sur place. Pas sympathiques. Informations erronées. En bref, débrouillez vous par vous même ce sera mieux !

Nous sommes parti en voyage en Sicile avec l'agence carrefour voyage de Francheville. Un personnel très pro et compétent ou nous avons un accueil parfait et surtout ils trouvent la meilleure solution.

Agence très pro Service impeccable Dans un de nos voyages nous avons eu un soucis avec une compagnie aérienne, l'agence n'a rien laché, pendant plusieurs mois ils ont relancé et grâce a leur intervention on a pu être indemnisé. Chaque demande ou spécificités a été respecté. Agence au top

Superbe voyage, au Maroc, circuit des villes impériales, avec un très bon guide, dans des beaux hôtels 4 étoiles, très bon rapport qualité prix, en plus l'agence de Francheville, nous a fait parvenir les billets d'avion, par mail, et attention car au Maroc, pas de billet sur son téléphone, pour ce qui est du personnel de carrefour Francheville, toujours à votre écoute

Naples et le golfe de sorrente. Une expérience à ne pas faire. Nous avons été très très déçu. L hôtel que nous a proposé CARREFOUR VOYAGE était au milieu d usine et d hôtel délabrés. Je mettrai des photos. La nourriture était imonde. Mais comme dit le vendeur de CARREFOUR "Quand on a faim on mange". Ce n est pas une réflexion à faire aux clients. Désormais on ne fera plus de réservations avec CARREFOUR VOYAGE. On a même eu droit au crottes de chien dans la cour de l hôtel. Dès qu il y a un problème CARREFOUR VOYAGE se retranche derrière le TOUR OPÉRATEUR.

Nouveau voyage avec l'agence Carrefour voyage de Francheville. L'équipe est à votre écoute, efficace et disponible. Notre circuit au Canada c'est très bien passé. Je recommande cette agence.

Séjour en crête très décevant. Plage minuscule annoncée à 500m...c.est plutôt 1km avec dénivelé.avec pseudo tunel ,ou l.on passe a 4pattes!!Hôtel annoncé 4* ...je dirais plutôt 2*.aucune animation. Chambre pas faite le dimanche. Repas repetitif . invasion de fourmis .aucun accueil à l'arrivée. Il fallait trouvé la personne de <0 club>.A l.accueil personne ne parle français.par contre savent très bien vendre les escurtions.Problèmes de santé...on nous a dirigé vers un médical centeur 700eurs d.honnoraires!!!!+les médicaments +87eurs taxis....bref service nul.nous ne reviendrons jamais. Par contre notre agence carrefour voyagefrancheville 69...très bien.ils ont assumé côté réservations aériennes. Mai il serait bien d'essayer les prestations avant de les vendre !!nous reviendrons quand même dans cette agence

Séjour à Londres en famille. Bonne organisation par l'équipe. Hôtel Tavistock : un peu déçue, chambre familiale très bruyante (local technique à proximité avec du bruit jusqu'à 23het à partir de 6h!!!!, Ceci a été signalé au personnel mais aucune réaction), Chambre pas prête à l'arrivée (après 14h pourtant !!), Salle de bain avec tout petit lavabo, oubli des serviettes de toilette le 1er jour puis des serviettes de bain le lendemain, pas de rajout de papier toilette ou de mouchoirs (il faut régulièrement réclamer ce qu'il manque). Petit déj copieux et varié. Londres est une belle ville où règne le respect et la propreté...

Croisière Méditerranée . Les excursions proposées sont très bien organisées, un peu onéreuses . Ne pas hésiter à les réserver avant de partir, elles sont plus chères sur le bateau. Croisière très agréable avec un personnel au petit soin malgré que la langue française ne soit pas assez parlée.