Carrefour Voyages l'Isle Adam

Personnelle à l’écoute, arrangeant, poli courtois et très qualifié. Très content d’avoir programmé mon 3e voyage avec eux

Personnel très sympa ! Bons conseils, bons tarifs et promotions ! Que demander de plus ? 🤗👌

Réservation pour un circuit en Égypte dans mon agence de voyage habituelle de carrefour voyage de l’Isle Adam Toujours satisfaite, conseillère efficace et disponible Nous sommes reparties avec le carnet de voyage selon notre souhait Je recommande

Je voulais exprimer mon mécontentement et déception concernant le professionnalisme d'agents à l'agence de l'île Adams. J'avais appelé 2 fois à l'agence concernant une réservation. Je me suis déplacée 40km pour que à la fin, les employées sur place me disent qu'elles savent pas qui m'a desinformée et que la réservation n'est pas possible avec Carrefour voyage. J'aimerais bien que quelqu'un de services client me recontacte pour m'expliquer à quoi il sert contact par téléphone si les agents qui répondent ne sont pas compétents?!

Excellent accueil, Bon conseil, ravie, et super voyage à la clé

Bonjour à tous et toutes Nous tenions à souligner le professionnalisme de l'équipe de Carrefour voyages L isle Adam .Ils sont à l'écoute de nos demandes et nous ont construit un superbe voyage en Thaïlande .vous pouvez les yeux fermés, pousser la porte de cette agence en toute quiétude.

Tout était parfait,l’hotel,le parc ,nous avons passés trois jours fabuleux 👏

Un peu déçu de carrefour voyages car nous avons demandé un lit parapluie qui nous avait été confirmé sauf qu’à notre arrivée à l’hôtel il a fallu qu’on le demande. En parallèle, nous ne savions pas que nous avions un représentant de o voyages (un partenaire de carrefour voyages) bon on aurait préférer ne pas en avoir, vu le personnage ! En effet, ce monsieur qu’on le prénomme Charlie Brown (un nom de scène certainement) nous a vendu des places pour aller nager avec les dauphins et le jour du rdv nous avons attendu 1h00 avant d’être récupéré par le bus car le Mister Brown avait oublié de prévenir la société de venir nous récupérer. De plus, le jour du transfert à l’aéroport nous lui avons demandé quel était le bus qui venait nous récupérer et à ce jour toujours aucune nouvelle de sa part. En bref, Mister Brown nous a vendu son excursion et c’est mis en silence radio. Paye ton représentant !

J’ai maintes fois solliciter les conseillères de cette agence pour voyager. Je n’ai jamais été déçue ni par la prestation ni par sa prise en charge globale. Mes voyages par ce biais sont tous d’excellents souvenirs aujourd’hui.

Suivi client au top, réservation via internet mais suivi par carrefour lisle Adam. Rien à redire, plusieurs changement effectué sur la réservation, toujours très efficace et rapide. Réponse au téléphone et par e-mail très rapide. 😊