Carrefour Voyages L'Isle d'Abeau

Merci beaucoup pour votre accueil ! Équipe à l’écoute, réactive et professionnelle. Merci pour cette magnifique expérience.

Accueil fort désagréable de par la responsable de l'agence, elle était derrière son ordinateur et j'arrive avec un grand sourire et un grand "bonjour" ! Aucune réponse, ni elle ne dédaigne lever la tête j'attends donc debout non loin d'elle et là elle me dit au bout de 30 s (sans un bonjour) "j'arrive je finis ce que je suis en train de faire" je lui réponds, pas de soucis je vous disais simplement bonjour et aucune réponse... Ensuite ; la conversation pour m'expliquer la procédure pour notre voyage était très brève malgré le fait que je lui ai dit que c'était la première fois... "d'accord parce que justement nous ne savons pas comment cela se passe" sa réponse : " ben justement je vous explique là !" OK je ferme ma bouche et j'écoute le monologue.... Nous voulions partir pour un grand voyage cet été. Notre envie n'y est plus du tout surtout avec cette dame... Bien dommage ! 1 étoile parce que je suis obligée, dommage pour les autres membres de l'équipe bien plus agréables et souriants !

Un immense merci à Jalil pour cette expérience absolument parfaite ! Dès le début il a su être à l’écoute de toutes nos attentes et s’adapter à la moindre de nos demandes toujours souriant agréable et d’une grande gentillesse, c’était un vrai plaisir d’échanger avec lui tout au long de l’organisation de notre voyage. Il a réussi à nous trouver des prix incroyables des hôtels au top et surtout il nous a donné d’excellents conseils sur ce qu’il faut faire éviter voir ou ne pas manquer. On sent vraiment qu’il maîtrise son sujet et qu’il veut le meilleur pour ses clients. Franchement je suis plus que ravi 😁 C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi et professionnel ! Sans hésiter, je repasserai par lui ou par l’agence pour mes prochains voyages. Je recommande à 1000 % !!

Excellente agence de voyage ! Équipe professionnelle, Jalil et Vanessa sont très à l’écoute. L’organisation était parfaite du début à la fin, avec de très bons conseils et un suivi rassurant. Une expérience sans stress et un voyage inoubliable. Je recommande les yeux fermés !

Voilà réservation faite avec les supers conseils de Vanessa . Merci pour l accueil pour vos sourires et votre patience. A très vite pour une nouvelle destination Marie Laurence et Youcef

Personne très sympathique et à l'écoute de nos demandes. Elle a été de bons conseils Pour nos prochains voyages je prendraisCarrefour Voyages. Je les recommande 👍

Pour être satisfait il faudrait déjà réussir a obtenir un devis! Pour un voyage de 10 jours a la carte en Italie devis demandé en avril « on vous le fait pour la semaine prochaine » nous ont ils dit! Relancé toutes les semaines durant 1mois, pour nous dire mais vous avez le temps vous voulez partir en août ne vous inquiétez pas on vous oublie pas, Nous avons jamais eu le devis! Finalement nous sommes allés à Leclerc voyages, 4. Jours après nous avons obtenu notre devis que nous avons accepté… Conclusion extrêmement déçu de la façon que nous avons été baladé du a l’incompétence du personnel de l’agence de l’isle d’abeau

Un grand merci à Eddy qui m’a très bien conseillé pour mon voyage prévu à l’île Maurice . Je le recommande fortement , il est à l’écoute des clients et très professionnel. On voit qu’il aime ce qu’il fait . N’hésitez pas à aller vers lui je vous le conseil les yeux fermés . À bientôt Eddy pour d’autres voyages .

1 seul conseillé présent un samedi après-midi donc beaucoup d'attente. Le pauvre est encore en apprentissage donc ne connais pas la réponse à toute mes questions. Les prix ne sont pas cohérents entre le site internet et l'agence. Je repars finalement sans rien, dommage.

Djerba la douce, Quel beau séjour à Ulysse hôtel, tout est confort, beauté, et douceur pour se reposer sous le soleil de novembre.