Accueil Agence de voyages Hauts-de-France Pas-de-Calais Liévin Carrefour Voyages Liévin
AGENCE DE VOYAGES

Carrefour Voyages Liévin

Agence de voyages · Liévin (62)

4,0 136 avis
Carrefour Voyages Liévin — Agence de voyages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Voyages Liévin

Carrefour Voyages Liévin est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Liévin (62800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (136)

4,0
136 avis
5★93
4★8
3★6
2★3
1★26
S
Soraya Goetzmann

Vendeuse très serviable qui a su prendre de son temps personnel pour nous conseiller, trouver une offre intéressante afin de ne pas dépasser de notre budget et sans bâcler notre dossier ! Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goetzmann, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié nos conseils et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Belle journée à vous, Bien cordialement, Margaux
S
Stephanie Malolepszy

Un accueil particulièrement chaleureux dès mon arrivée. La responsable est à l’écoute, souriante et très professionnelle : elle prend le temps de comprendre les besoins et y répond parfaitement. Une expérience client vraiment agréable. Je recommande vivement +++ 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Malolepszy, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous appréciez les services de l agence. Au plaisir de vous revoir a l agence ! 😊 Bien cordialement Cleyane K, Responsable Carrefour Voyages de Liévin
M
Marilyne Fontowicz

Bon accueil.Personel à l'écoute.Plusieurs voyages avec cette agence.Toujours satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe Carrefour Voyages Liévin vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages de Liévin. Bien cordialement Cleyane K, Responsable de Carrefour Voyages Liévin
F
FRANCESCO DELVALLET

DEMANDE D UN DEVIS VOYAGE AUX ETAT UNIS 15 JOURS LE DEVIS A ETAIT DEMANDER LE 23 DECEMBRE 2025 A MATHILDE ON M A DIT DE REVENIR DEBUT JANVIER ELLE M A OUBLEIR RETOURNER LE 11 FRVRIER 2026 TOUJOURS PAS FAIT SEJOUR A FLORENCE DE DEUX JOURS 1500 EUROS MEME PAS FOURNIE UNE BROCHURE OU LE PLAN DE LA VILLE UNE FOIS PAYER APRES A VOUS DE VOUS DEBROUILLEZ DONC AGENCE A EVITER JE CONSEILLE L AGENGE CHEZ LECLERC A NOEUX LES MINES BEAUCOUP MOIN CHERE ET UN VRAI SERVICES D. FRANCESCO

F
Freddy Bertram

Très bien reçu et renseigné par Gabin sur les différentes destinations en fonction de nos souhaits. La finalisation s'est faite avec Michèle, toute aussi aimable que Gabin. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bertram, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous appréciez les services de l agence. Au plaisir de vous revoir a l agence! Bien cordialement Charlotte L, Responsable Carrefour Voyages
B
Bahia

J’ai été reçue par une conseillère, Anaëlle, très professionnelle, qui a pris le temps de chercher des offres qui répondaient à mon projet de voyage…très à l’écoute, souriante. Je recommande vivement cette agence qui propose des prix très attractifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bahia, Toute l’équipe Carrefour Voyages vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous appréciez les services d Anaëlle. Au plaisir de vous revoir a l agence! Bien cordialement Charlotte L, Responsable Carrefour Voyages
t
thierry demuysere

Agence de voyage à éviter ils vous vendent des voyages dans des destinations dangereuses Jordanie en autonomie totale pour 2 personnes quand vous apportez les éléments de danger l’agence vous propose d’annuler avec le voyagiste.. déjà très mais le bouquet final c’est que carrefour prends ses frais !! Escroc à éviter avant tout voyage car ils ne sont pas du tout professionnel!! Bref sur 2200€ je récupère 800€ avec toute la vigilance de l’ambassade de Jordanie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demuysere, Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre inquiétude concernant votre autotour en Jordanie. La sécurité de nos clients est notre priorité. Nos propositions de voyage sont établies en tenant compte des informations officielles spécifiées sur le site Diplomatie.gouv.fr, ce qui fût le cas pour la réservation de votre séjour. Concernant votre annulation, les frais appliqués sont ceux validés lors de la signature de votre contrat en agence. Vous avez décidé de votre propre initiative d'annuler votre séjour, les frais d'annulation du Tour opérateur sont bien applicables. De notre côté, les séjours sont bien maintenus sur cette destination et se déroule parfaitement actuellement. Nous restons à votre disposition si besoin de renseignements complémentaires. Cleyane K, Responsable d'agence
E
Emilien Lefort

Très bien conseillé, je recommande cette agence de voyage

Réponse du professionnel : Merci Emilien pour votre retour. Nous sommes heureux que notre agence de Liévin vous ai donné pleine satisfaction. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir pour échanger sur vos projets de voyages. Excellente journée à vous et à bientôt en agence. Votre équipe Carrefour Voyages Liévin
p
paul savary

Bien reçu par Anaelle Je recommande ces services Réservation pour New York

Réponse du professionnel : Merci Paul pour votre commentaire. Ce fût un plaisir pour Anaelle de vous recevoir et vous accopagner dans cette réservation. Nous vous remerçions pour votre confiance et restons à votre disposition. Belle journée à vous
m
marie fiminski

Assez déçue par Carrefour Voyages qui nous a vendu des vacances à un prix conséquent… Nous étions dans l’objectif de partir à Hurghada, c’est ce qu’ils nous ont vendu et pourtant… nous étions à 45 min de l’entrée d’Hurghada. Nos vols ont été décalés, ce qui nous a donc fait rajouter une centaine d’euros supplémentaires pour le parking (dû aux compagnies aériennes, je conçois) ! Mais si seulement ils avaient été décalés… nous avons eu 1h de retard sur chaque vol avec la compagnie Ajet. Lorsque nous avons réservé nos vacances, ils nous ont proposé 2 devis : 1 moins cher mais avec une escale plus longue (environ 6h) et 1 autre plus cher avec une escale moins longue (environ 2h). Nous avons choisi le plus cher et nous avons tout de même attendu 6h à l’aéroport lors de notre escale. Pour le prix le plus cher, aucune solution, reconnaissance ou remboursement de la part de l’agence ! Concernant l’hôtel : plus jamais ! Pas digne d’un 5 étoiles ! Pas de clim qui fonctionne dans la chambre, tous les jours en panne alors qu’il fait 40°. Pas de bouteilles d’eau fraîches sous cette chaleur. Nous sommes arrivés la nuit à 4h et avions la réunion avec Oclub à 9h30. Nous nous réveillons afin de nous y rendre et nous attendons… encore et encore… jusqu’à ce que personne ne vienne ! Pas d’animations dans l’hôtel, rien. Très loin d’Hurghada même. La nourriture laisse à désirer. Nous sommes partis en famille à 4, n’étant pas difficiles, le buffet est à la limite d’être un cauchemar. Le maître-nageur qui siffle tout le monde pour un oui ou pour un non ?? Pour des vacances reposantes, je ne conseille pas du tout, à moins de vouloir entendre les vacanciers se faire siffler à tout bout de champ… Enfin… je déconseille fortement l’hôtel Amarina ! À FUIR !!!! Et je ne pense pas réitérer la réservation des vacances avec Carrefour voyages malheureusement !

B
Bea

Cette agence est très à l'écoute de ses clients,donne de bons conseils, prend du temps, et trouve les meilleures offres. Très bon accueil,cela fait la 2e fois que nous leur faisons confiance .

V
Valérie Janda

De très bons Conseils pour notre séjour en Algarve , nous avions 3 hôtels proposés et avons suivi le conseil de l hôtesse . Nous sommes revenus enchantés !

F
Fred Kolo

Nous sommes passés par cette enseigne Vacances catastrophiques en Grèce à Carfou. Hospitalisation en urgence car intoxication alimentaire. Frais 1300 euros.L assurance ne nous a jamais remboursé ! La responsable nous a vraiment pris de haut et pour des abrutis. A fuir

l
louise delmastro

Un grand merci à Mélanie qui s’est occupé de ma sœur et moi cet après-midi! 😉 Agréable, professionnelle et un sens du relationnel au top! 👌🏽 -> 🇮🇹

A
Anthony Brillant

Il est temps pour moi de laisser une note à la hauteur de cette agence. Je suis parti plusieurs fois en voyage avec Carrefour Voyages Liévin. Leurs conseils et leur écoute sont indéniables. Je suis particulièrement heureux d’avoir rencontré Mélanie, qui, pendant mon absence, continuait à m’envoyer des devis et des solutions pour que mon séjour se passe le mieux possible. Gentille et compétente, je peux compter sur cette agence les yeux fermés. Pour moi, c’est la meilleure des alentours. Encore une fois, merci.

V
Val Stark

Équipe qui se donne à fond, merci Michèle de carrefour Liévin pour son efficacité, nous avons passé un très agréable séjour, voyage parfait, Michèle a toujours été à l’écoute de mon budget, de mes dates et surtout de l’hôtel de mon choix qui n’avait énormément de disponibilités, un seul bémol: les agences de voyage sont toujours tributaires de leurs partenaires mais rien n’a impacté à notre séjour. Et encore merci car même si nous n’avons pas eu la chance d’avoir la chambre swim up, nous avons été super bien placés ( bar, piscine, une tuerie !!) Nous repasserons par Michele et ses collègues, bonne continuation à tous. VP

Réponse du professionnel : Chers Clients, Toute l’équipe Carrefour Voyages Liévin vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages de Liévin. A très vite, Valentine, Responsable Carrefour Voyages
V
Véronique

J'ai récemment eu le plaisir de réserver un séjour chez Carrefour voyage Liévin et je ne peux que la recommander ! Camille, la responsable, a été exceptionnelle. Elle a su écouter mes envies et m’a proposé un itinéraire sur mesure qui a parfaitement répondu à mes attentes. Son expertise et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. Les détails étaient impeccables, et j'ai passé des vacances inoubliables grâce à son aide. Si vous cherchez une agence fiable et attentive, n’hésitez pas à faire appel à eux. Merci encore, Camille !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute l’équipe Carrefour Voyages Liévin vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence Carrefour Voyages de Liévin. A très vite, Camille M, Responsable Carrefour Voyages Liévin
R
Robart Chloe

A fuir.. les conseillères sont désagréable et ne sont pas à l’écoute du client. Je ne recommande à personne de prendre cette agence, en revanche carrefour voyage oui mais à la fin de la réservation vous avez la possibilité de choisir votre agence alors ne sélectionner pas du tout cette agence car si vous avez un soucis vous aurez aucune aide.

Réponse du professionnel : Cher client, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de remonter votre expérience concernant nos services. Sachez que vos retours sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer pour toujours plus vous satisfaire. Nous déplorons vivement votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses. Croyez, Madame, que la satisfaction est l'un de nos enjeux prioritaires . En effet, le client a toujours été au centre de nos préoccupations et reste notre priorité première. Nous souhaitons vous recevoir à l'agence afin de pouvoir mieux échanger de vive voix. Restant à votre entière disposition, Avec toute notre attention. Bien cordialement, SERVICE CLIENTS
T
Thésé HESPEL

Je ne conseille pas cette agence de voyage car j'ai fait un chèque de caution de la totalité du voyage, ils m'ont dit qui ne l'encaisser pas et dès que j'ai payé la totalité par carte banquière ils avaient déjà encaissés le chèque et quand j'ai voulu récupérer au plus vite cette somme, ils m'ont dit qu'il y avait 3 semaines d'attente pour le remboursement et si je voulais récupérer cette somme au plus vite il fallait venir à l'agence en sachant que l'agence est à 62 kilomètres donc 124 kilomètres. Ils ne sont vraiment pas sérieux. Tout le monde ne peux payer une somme si importante 2fois ,nous avons tous des loyers à payer et d'autres charges. C'est vraiment honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tytgat, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire parvenir vos précieux commentaires, aucune indication n’est plus précise que celle de nos clients. Nous comprenons votre déception face à la situation que vous avez rencontré. Nous sommes sincèrement désolés concernant l'erreur effectuée par notre logiciel et nous avons de suite compris l'urgence et avons traité votre dossier en priorité. Nous vous avons proposé 2 solutions de remboursement dont une immédiate. Soyez certain, que la qualité de service et l'attention accordée à la satisfaction client constituent nos enjeux prioritaires. A ce titre, nous restons à votre entière disposition directement par téléphone au 03 21 18 20 18. En espérant vous revoir prochainement dans notre agence de Lievin. Bien cordialement Laurine , Responsable Carrefour Voyages Liévin

Agence de voyages dans les quartiers voisins