Carrefour Voyages Mondeville

Reçu par une personne très désagréable. Je souhaitais partir en dernière minute, pas de destination précise, pas de date précise avec un bon budget. Je pense une demande simple. Et bien, j’ai été très mal reçu. Elle m’a fait aucune proposition et envoyer bouler. Je déconseille vivement

Romane gros merci20/20 meilleure personne de l agence qui connaît sont travail sur 16 voyage le 1er chez carrefour voyage mondeville le meilleur on va repartir merci romane

Toujours aussi satisfaite par les voyages de chez Carrefour, avec des prix très attractifs, Les conseillères sont très à l'écoute dans mes demandes, tout est très clair et bien expliqué... et en plus elles sont très sympathiques... Je recommande !

Accueil et professionnalisme de toute l'équipe Merci à Noémie pour le suivis parfois complexe de nos dossiers

Bon Accueil avec écoute pour définir 1 Bon Rapport/Qualité/Prix. Merci à l'équipe dont Angélique qui nous a bien conseillé. Aux Plaisirs et Belle Continuation

Les offres de voyages sont très intéressantes avec des prix attractifs. Ma conseillère, Capucine, est très agréable et m'a bien conseillé et suivi durant toutes mes recherches jusqu’à la réservation.

L équipe carrefour voyage est à l écoute de vos envies et met tout en œuvre pour vous satisfaire et vous conseillez au mieux. Très bon rapport qualité prix Appel à la fin du séjour afin d avoir notre avis sur le voyage je trouve ça top

Hôtesse accueillante et disponible. Nous revenons de Tunisie, hôtel Shalimar : je ne trouve pas ça top top pour un 4*. Rien à proximité sans prendre un taxi. Nous avions demandé 2 chambres de 2 personnes côte à côte et rénovées. Nous avons eu 2 chambres de 4, non rénovées, dont 1 où ça ne sentait pas bon (problème de toilettes). Les repas n’étaient pas dingues, sans goût… Nous avons pris pour 750 € d’excursions et nous avons l’impression d’avoir été volés. Nous avons fait une sortie à plus de 400 €, et Amira sur place ne nous a pas prévenus qu’il était possible de faire du quad. Du coup, nous l’avons réservé auprès d’un de ses collègues à 150 €, alors que, lors de l’excursion, il était possible de le faire pour 50 € ! Quad circuit à voir des poubelles. Je suis allée lui dire et elle m’a répondu : « Je vous ai dit qu’il allait y avoir des surprises. » Moi, les surprises, je ne les paie pas! Nous avons cependant rencontré de belles personnes sur place. Nous ne retournerons pas en Tunisie et je passerai par des tours opérateurs en ligne. Nos copains de vacances ont payé 700 € de moins que nous, avec une journée de plus, alors que nous avions le même vol.

Je suis allée chez Carrefour Voyages car ils proposent un choix de destinations très large, à des prix intéressants. Le personnel nous a accueilli (ma fille et moi) avec sourire, il a été à l'écoute de nos attentes et nous a proposé des locations qui correspondaient à nos critères. Nous n'avions plus qu'à choisir. Je suis très satisfaite.

16 juillet 2025. Avec mon conjoint nous venons faire des devis pour un voyage. Nous avons été reçu par madame Angelique L. Qui nous dit « regardez les hôtels, les dates ainsi que les heures, et revenez nous voir. Regarder plusieurs dates plusieurs départs car nous ici on peut pas le faire, sa fait trop de manip » se qui veut clairement dire débrouillez vous j’ai pas le temps de chercher au meilleur vol, se qui est un peu son métier. Étant moi même dans le commerce je trouve sa limite, être payer et dire au client de se débrouiller de tout chercher sur internet et revenir juste pour payer. Très déçu je vous déconseille madame angelique, contrairement à sa collègue la brune qui elle est formidable.

Aucun problème avec l'agence Carrefour de Caen qui a organisé et vendu le projet pour l'Égypte.Une catastrophe pour la remontée du Nil mais très bon conseil pour le Three Corners à Hurghada ( voir fin de texte) Il faut qu'ils révisent les jugements et les destinations. Le Nil ( noir) et devenu le temple de la saleté. Louxor vers Assouan , 5 temples à visiter en 3 jours au pas de charge. Un guide pressé. 50% des passagers malades et un matraquage financier des touristes par les locaux. Une fumée des moteurs diesel et bruit moteur omniprésent ( jour et nuit) ou l'on vous conseille des boulles Quies. Très mauvaise expérience malgré de nombreux voyages en Afrique. Remontée et descente du Nil... je déconseillé. Voyage coûteux, fatiguant, lassant avec que très peu d'apport culturel. Je conseille certains livres qui donneront plus de satisfaction, moins de stress et ne rendent pas malade. Hurghada côté mer Rouge .Hôtel Three Corners aucun problème, accueil très convenable, personnel à l'écoute, repas très variés avec choix immense. Repose assuré, choix important dans les boissons, Animations limitées mais correctes.4 restaurants, parle un peu le Français. Sur le second séjour Hurghada 5 etoiles. Concernant le Nil mieux vaut partir sans croisiere avec un guide et prendre son temps. Peu être un peu de route mais vous n'aurez pas un nuage noir de pollution causé par 30 bateaux qui attendent pour passer le sas. C'est Irrespirable.

J'ai réservé un voyage, j'ai réglé mon solde de mon voyage, par contre quand on appel pour avoir un conseil ou une question par rapport à notre voyage on se fait envoyer boulé ce n'est pas cool mais bon on va se débrouiller. Une fois l'argent encaissé on prend les clients pour de la merde. Du chiffre que du chiffre.

Toujours en attente de remboursement délai annoncé 2/3 semaines. Comme par hasard chèque perdu. Relances faites régulièrement mais rien ne bouge. Nous sommes en 2024 remboursement par chèque vraiment inadmissible alors la carte bancaire et virement existent à ce jour. Alors que pour prendre l’argent aucune problème de payer par carte à l’agence. Et d’encaisser deux chèques dans le même mois. Il faut peut être alors transmettre le dossier au cabinet de huissier afin d’être payer.

Séjour sur corfou, les mots du conseiller " le sungate est un hôtel 4* plus on a jamais eu de retour négatif ". Nous arrivons à 23h30, même pas de buffet froid laissé, débrouillez vous. Une salle de bain des années 70 dans son jus(voir photo) des remontées d'odeur sympathique...d'autres personnes sans eau chaude, sans pression, ou literie pas confortable, rien de fait sur place pour solutionner. J'ai fais deux mails à carrefour voyage qui fuit clairement ma réclamation avec deux réponses où ils souhaitent plus détails (déjà transmis)... je ne recommande pas carrefour voyage ni Ovoyage et encore moins l'hôtel sungate à sidari sur l'île de corfou