Carrefour Voyages Mulhouse

Callista est exceptionnelle. Elle écoute vraiment vos envie avant de vous proposer un séjour de rêve merci à elle

Agence au top ! Personnel, souriante et à l’écoute ! Un grand merci grâce à eux j’ai pu offrir un cadeau 🎁 cette semaine ! Petite mention pour Capucine, c’est grâce à elle ! Vous pouvez y aller les yeux fermer 😉

Une organisation qui a gâché la moitié de nos vacances en Égypte. Nous avons dû régler une dizaine de problème sur place. Aucune explication de l’hôtel à notre arrivée. Un guide devait venir le lendemain à 16h45 il est venu à 16h et il est parti parce qu’on était pas là. LOL Nous l’avons contacté parce qu’on le voyez pas, il a dit je viens à 20h15 mais seulement pour les excursions pas pour expliquer l’hôtel et le fonctionnement. Nous avons pris des excursions VIP (plus cher) pour au final ne pas avoir notre propre guide. Notre départ est prévu le 27/10 à 5h45 et nous devons sortir de la chambre à 12h le 26/10, oui oui 15H sans endroit pour se poser. Et bien sûr nuit blanche avant le départ. Un carnage. Et ce n’est pas tout je pourrais écrire un livre. Je vous déconseille au passage d’aller à l’hôtel GOLDENS BEACH RESORT 4 étoiles nous avons eu le droit à seulement 1,5L d’eau pour 2 personnes par jours. Si on voulait plus d’eau c’était payant. (All inclusive ou presque LOL)

Merci pour l accueil que j ai eue en réservant le voyage très gentille le personnel de carrefour voyage elles sont là pour trouvé des solutions

Excellente impression de cette agence de voyages: personnel à l’écoute, sympathique, réactif et prêt à vous aider! Merci et à très bientôt !

Je vais chercher le carnet de voyage hier matin. J arrive, pas prêt, pas grave mais quand même 30 minutes pour 6 pages, l imprimante fait des bourrages. Finalement on me pose les 6 feuilles sur le bureau et on me dit voilà. J ai dit à l employée que j aimerais qu on m agraphe ce qui va ensemble et que j attends quand même que l on me mette le tout dans une pochette. Il y a un minimum quand on passe par une agence de voyage. Elle s est exécutée avec un manque d enthousiasme évident. Dommage je suis ressortie avec une mauvaise impression.

Un grand Merci à Capucine pour son écoute, son temps et ses très bons conseils lors de la recherche de notre destination de voyage. Nous avons été en agence 2 semaines avant le départ afin de trouver une idée de voyage et elle a été d'une grande aide pour nous orienter tout en respectant scrupuleusement les critères que nous lui avions donnés. Merci également à tout le reste de l'équipe qui nous a bien aidé pour le suivi avant et durant le voyage (enregistrement de vol aller-retour, transferts des billets ainsi que des informations complémentaires...). Je recommande cette agence et je n'hésiterais pas à revenir pour un futur voyage. Bien cordialement, Anthony et Amélie

Bonjour , Je suis passer à l'agence ,les conseillers sont très sympathiques .Un grand merci à capucine, pour ce super voyage réaliser en juillet !

Agence à l’écoute du client. Réactivité et conseils avisés. Aurélie la responsable, ainsi que le personnel, ont toujours comme objectif la satisfaction client. Je recommande cette agence pour son approche personnalisée Disponibilité du personnel. Aurélie a pris le soin de me proposer différentes destinations et notamment une dernière à laquelle je n’avais pas forcément à l’esprit et c’est celle dernière que j’ai finalement choisie et finalisée avec Manon le lendemain. Merci à l’équipe qui a le sens du service client.

Si vous voulez un séjour de rêve dans un hôtel digne de ce nom et un service client acceptable, ne partez surtout pas avec cette agence ! L’équipe sur place fait son maximum pour satisfaire ses clients mais le service clients du groupe est déplorable. Le client n’est absolument pas considéré mais traité comme une vache à lait. Ils méprisent tellement leurs clients qu’ils ne sont même pas capables de répondre à un courrier envoyé en RAR. À FUIR !!!!

Avons passé 1 semaine dans cet hôtel très typique andalou, chambre très propre bien qu'un peu petite, très bonne literie, restaurant au top très varié,personnel aimable et agréable. Belle grande plage devant l'hôtel. Le seul bémol pour nous qui aimons conjuguer farniente et découverte, rien à voir dans les environs de l'hôtel, aucun centre d'intérêt à des kilomètres à la ronde. Nous avons également apprécié d'avoir une petite équipe francophone fort sympathique du reste.

Bonjour à Toutes et à Tous🤜🏿🤛🏿😉💪🏿🙏. Carrefour Voyages c'est du Costaud Car ils m'ont vendu du Rêve Car grâce à l'agence de Voyage j'ai pu partir après 20 ans Absence chez moi à la Martinique 🙏✌🏿🫵🏿😉. J'y ai passé 3 semaines où mon séjour s'est très très bien passé. L'approche au sein de l'agence de voyage s'est faite sans aucun problème et en moins de 5 minutes Top chrono il m'ont vendue un billet d'avion aller-retour pour les Antilles 😉💪🏿🙏. Alors un petit conseil n'hésitez pas à vous y arrêter Car vous serez pas déçu du résultat. Je pourrais tellement vous en dire plus mais le mieux c'est de vous y rendre pour vraiment vous en rendre Compte. Perso cette agence c'est Carrément mon coup de ❤️💝💖.

Merci pour votre gentillesse et professionnalisme. Notre voyage en Turquie était pleins de surprises et magnifiques

Tout c est bien passé et mon voyage a ile Rhodes était génial ..l hotel fram club nautica blue meritait les cinq etoiles a mon gout .Merci encore Carrefour voyage ,excellent choix!!