Très bien accueilli et conseillée pour la réservation mon voyage ! Le prix était très intéressant ! Pour avoir déjà fait un voyage avec Carrefour Voyage, je n'ai aucun doute quant à la qualité du séjour réservé. Je recommande vivement !
Carrefour Voyages Nantes Beaulieu
Agence de voyages · Nantes (44)
À propos de Carrefour Voyages Nantes Beaulieu
Carrefour Voyages Nantes Beaulieu est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Nantes (44200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (85)
Très bonne agence , nous préférons l'aide et l'accueil de ses conseillers plutôt que de réserver directement sur internet
Bon prix et choix de voyage. L'équipe et la responsable super sympas et professionnelles.
Grand merci à Léandre pour le moment que nous avons pris dans votre temps. Nous ne partirons pas avec Carrefour voyages cette année mais nous n'hésiterons pas à vous recommander ou vous solliciter pour un prochain séjour. Votre proposition était très intéressante.
À fuir... j'aurais voulu mettre 0. 15 jours en Espagne avec voiture, avion pour 3 et hôtel soit-disant 4 étoiles pour plus de 5000€!!!! Avion avancé et l'agence n a pas prévenu donc arrivée à Barcelone 4 h avant donc pas de véhicule de prêt : 544€ à donner pour avoir une voiture plus tôt et ne pas attendre 4h!!! Hôtel qui ne vaut pas 2 étoiles ! Des poils, des cheveux, de la crasse, des saletés, impossible de se mettre pieds nus! Une odeur d'égout dans la chambre !!!! (Photos) Lamentable pour un hôtel 4 étoiles !!!!! Un self où l'on mange matin et soir dans un bruit insupportable (200 personnes minium en même temps!) Et des plats de cantine... d'ailleurs on se croyait dans une grande cantine! Plus de 5000€ pour 3 et pour 15 jours?????? C est honteux de se moquer des gens de la sorte! Plus de place de parking à l'hôtel donc chaque jour il fallait tourner à Salou pour trouver une place et payer le parc-mètres!!!! 12 € chaque jour et j'en passe... Mes photos vous montreront l'état de la chambre pour le prix du voyage!!! Et l'agence ose nous proposer 200€ par personne de dédommagement pour un prochain voyage????? Soit 600€ pour nous 3 comme si on allait revenir leur donner 5000€ pour des vacances gâchées et interminables tellement on se sentait mal et d'avoir infligé ça à notre fille de 14 ans! Une honte cette agence! D'ailleurs sur plusieurs sites les avis sont exécrables. Ce n est pas respecter les clients qui économisent durant des années pour se payer de chouettes vacances et qui se retrouvent dans des hôtels bas de gamme avec un self/cantine. Des fiantes d'oiseaux sur la terrasse (photos) Les rideaux troués et sales, le téléphone couvert de crasse, et tout est sur mes photos, je n'invente rien...
La direction, siege Carrefour Voyages edite des contrat croisiere en redigeant les 2 premieres pages conformement aux textes mais incompletement. CE PRIX NE COMPREND PAS. Carrefour voyages ne remplit pas cette ligne clairement et de ce fait arnaque les personnes àgées. Ce n'est qu'en fin de contrat dans une observation qu'il est ajoute des frais de séjour alors que le croisieriste les a déjà inclus dans son tarif.c'est un doublon que le médiateur du tourisme dénonce sur son avis transmis a la Direction de CARREFOuR VOYAGES. Cette Direction, Mme CHARLENE est satisfaite de son contrat et refuse de dedommager. Carrefour Voyages ira au Tribunal , A fortement déconseiller
Un grand merci à l’agence carrefour voyages nantes beaulieu d’avoir organisée notre voyage pour cet été. De très bons conseils, bonne prise en charge et bon accompagnement. Nous reviendrons pour nos prochaines vacances.
Nous mettons une étoile car aucune possibilité de mettre 0, sinon nous l’aurions bien évidemment fait. Ce que nous allons vous expliquer est une honte !! Nous voyageons demain avec notre bébé de 2 mois pour un long courrier ( Paris - Zanzibar) 13 h d’avion. Depuis plus de 2 mois nous avions réservé notre séjour en précisant bien que notre bébé de 2 mois sera bien évidemment avec nous et qu’il nous fallait une nacelle pour qu’il puisse dormir paisiblement dans les vols. À notre grande surprise en les appelant il y a une semaine rien n’a été fait, aucune demande pour cette nacelle autant pour l’allée que pour le retour. Notre bébé voyagera donc sur nos genoux pendant 13 h !! bravo carrefour voyage. De plus, Blandine la responsable ainsi qu’une employé nommée Camille, nous ont fait comprendre : - en même temps que nous étions inconscients de voyager avec un bébé de 2 mois et qu’il fallait que nous assumions. Mesdames, un voyage à 5000 € je pense que vous pouviez faire votre travail jusqu’au bout et dans les règles de l’art. Nous sommes commerçants et heureusement que nous ne parlons pas comme cela à nos clients ! De plus, vous n’avez certainement jamais voyagé avec un bébé en bas âge, puisque quand vous êtes organisé, ( casque anti bruit décollage et atterrissage, lait, 3 bidons de 18 L d’eau et nous en passons ).. il est tout à fait possible de voyager avec un nouveau-né, surtout si le personnel et la responsable de cette agence de voyage faisaient son travail. Une chose est sur, nous n’étions jamais partis avec Carrefour Voyage, une première et une dernière, votre concurrent Leclerc voyage, est bien plus compétent et agréable avec ses clients, notre prochain voyage en mars pour les philippines s’effectuera avec eux et certainement pas avec vous. Agence de voyage à Bannir. M et Mme Patrier
Comme toujours, un moment très agréable dans l’agence Carrefour voyage . Conseils très professionnels, avec beaucoup d’attention et de gentillesse . Merci Blandine. Au prochain voyage.
Je recommande sincèrement et vivement cette agence. Mes voeux ont été exaucés. Du soleil en hiver! Sourires. Un grand Merci à Camille pour son écoute, sa patience et son professionnalisme ! Vraiment !
Je suis passé ce jeudi 11 juillet 2024 à 18h dans l'agence de Carrefour Beaulieu, la personne dans l'agence est restée au téléphone avec une collègue à elle tout en nous regardant pendant 10 longues minutes, une fois raccroché elle nous dit c'est pour quoi ? Finaliser un séjour que nous avons repéré sur internet et là elle nous dit...vous avez pas rdv ? Non mais il y a personne et nous savons exactement ce que nous voulons ? Elle nous répond vous pouvez repasser demain car là je vais bientôt fermer... Et bien non, nous avons finalement réservé le séjour dans l'agence de Auchan saint Sébastien sur Loire qui eux ont été très accueillant. Nous avons éte nous promener dans la galerie et l'agence était toujours ouverte à 18h50 et elle était toujours seule !! Accueil que je ne souhaite à personne, pourquoi prendre les gens de haut... Aucune bienveillance et aucune conscience professionnelle.
Une nouvelle fois, je viens de réserver mon voyage pour cet été. Toujours aussi bien accueillie. Je recommande cette agence pour le professionnalisme de ces agents de voyage, avec un petit clin d'oeil spécial à M. qui a vraiment été au top !!! J'ai également remarqué que l'agence a été refaite. C'est très agréable, seul bémol... une vrai chaleur qui en devient même insupportable. ! Je n'ose pas imaginer cet été... En tout cas je vous souhaite une bonne continuation et à très vite pour une prochaine destination.
J'ai toujours réservé par internet MAIS ce qui est top c est que vous avez toujours un interlocuteur Même pour une bricole par mail ou par téléphone toujours un bon accueil et une réponse efficace et rapide...un détail important...voilà 4 voyages que nous effectuons avec Carrefour... à chaque au top😍😍😍
Accueil parfait, très bons conseils et à l'écoute des demandes. Agence agréable, propre et accueillante. Nombreuses offres promotionnelles. Très bon rapport qualité prix. Je recommande cette agence et j'y reviendrais certainement. Merci encore à Mélanie, très professionnelle.
Nous avons eu à faire à Mélanie pour notre voyage en Martinique.Elle est très sympathique, dynamique, à l'écoute et nous à donner de précieux conseils sur la destination la connaissant pour y être allée. Elle n'a pas hésité à ouvrir plus tôt l'agence pour finaliser notre voyage. Aujourd'hui, nous avions rendez vous car un des voyageurs ne peut partir. Elle a pris du temps pour nous expliquer les démarches et nous accompagner dans celles-ci. Même si cela n'était pas un moment simple elle a su par son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme hors pairs faire de ce moment pas simple le rendre un peu plus léger. En tout cas pour nos prochains voyage ce sera Mélanie et je recommande à 4000 % les yeux fermés !.
Je suis très satisfaite de l accueil avec le sourire, le professionnalisme, la réactivité de l ensemble des conseillères. Elles connaissent leurs clients et s attachent toujours à trouver les séjours qui nous correspondent. Je leur suis fidèle depuis de nombreuses années et continuerai à les solliciter.
Une très bonne agence un accueil toujours impeccable très a l'écoute et de bon conseil. Merci Blandine pour le temps que vous nous accordé. Isabelle delorme 😉
Je suis allée réserver directement un vol à l'agence de Beaulieu préalablement j'avais regardé les tarifs sur le site de carrefour voyage, la conseillère m'annonce un prix supérieur de plus de 100€ par rapport au site. En effet il y a 20€ de frais de dossier. Mais ça n'explique pas la différence. Je décide donc de réserver sur internet et de revenir à l'agence donner mes chèques vacances pour le remboursement. J'ai été très mal accueilli, ça n'avait pas plus à la conseillère que je réserve sur son site !!! Elle m'a carrément demandé si ça me posait un problème de conscience !!! Non mais pourquoi je paierais 100€ de plus pour son bon plaisir !! Agence à éviter !
Nous sommes arrivés un peu désespéré pour notre voyage prévu à la dernière minute et Marie a fait tout son possible pour nous trouver quelque chose de bien et a pu accepter nos chèques vacances ! Félicitations à elle pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme !