Carrefour Voyages Noisy le Grand

Accueil pas aimable DU TOUT à 18h25 nous refusant l'accès pour une réservation alors que nous savions exactement ce que nous voulions et qu'il est indiqué que ça ferme à 19h. Rideau à moitié fermé, une jeune femme cheveux longs nous renvoie en disant que "les réservations c'est avant 18h" sur une ton désagréable. C'est une honte, vraiment mauvaise expérience avec Carrefour voyages chez qui nous ne mettrons plus les pieds! Si vous ne voulez pas travailler fermez carrément ! Vous qui lisez ce commentaire, surtout allez ailleurs vous gagnerez du temps.

on est le 06/07 il est 18h25. on vient pour reserver un voyage a 4000 euros ...et on nous dit qu il faut venir avant 18h...il est pourtant indiqué fermeture 19h. carrefour voyages noisy...une honte totale. On remercie la dame blonde au guichet qui n'avait tres joyeuse de travailler ...il n'y avait personne. De plus absolument pas aimable. lamentable

Merci infiniment à Carla pour sa gentillesse, sa patience et ses précieux conseils pour mon voyage. Très professionnelle, disponible et rassurante du début à la fin. Un vrai plaisir d’avoir été accompagnée par elle.

Un grand merci à Carla ! J'y suis allé pour acheter un billet d'avion et j'ai été très bien reçu. ​Seul petit bémol : l'agence n'a pas de porte, ce qui rend l'endroit assez bruyant avec le passage de la galerie marchande. Malgré cela, elle a su rester parfaitement concentrée et professionnelle pour finaliser ma réservation sans erreur. Je recommande pour le sérieux du service !"

Soucis concernant une réduction qui dure depuis cette date, sans solution trouvée par le responsable qui ne gère rien. De plus sa collaboratrice est irrespectueuse, aussi bien dans son attitude que dans son verbe. On passe à la vitesse supérieure auprès de 50 millions de consommateurs !!!! Je prends note de votre retour derrière lequel vous masquez l incompétence de votre personnel. Pour ma part je sais ce que nous avons vécu au sein de votre agence et il est clair qu ils ne vont pas s en vanter. Ils sont bien au courant car ils ont fait une tentative d intimidation par téléphone. Bravo.

Deuxième fois que nous partons en passant par cette agence. Notre conseiller Stéphane est très compétant, à l'écoute de ses clients, n'hésite pas à reexpliquer si besoin.je le recommandé.

Très satisfaite des conseils et de mon voyage grâce a notre conseillère Carla qui a su répondre parfaitement à notre demande qui n’étais pas évidente mais armée de patience elle a su nous trouver la meilleure offre malgré nos critères nous avons passé un excellent séjour et l’as remercions nous repasserons avec plaisir à l’agence pour nos prochain voyage avec Carla très professionnelle rigoureuse et passionné par ce qu’elle fait. Un grand merci

Un immense merci à Carla pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils. Elle a su être à l’écoute et me conseiller au mieux pour mon voyage. Elle ne cherche pas à vendre le plus cher, elle nous vend le voyage qu’on imagine. Une commerciale comme il se fait rare un immense merci.

Excellente expérience chez Carrefour Voyages Noisy-le-Grand ! Un grand merci à Carla, une conseillère très professionnelle, à l’écoute et toujours souriante. Elle a su comprendre exactement mes attentes et me proposer un voyage parfaitement adapté à mon budget et à mes envies. Ses conseils étaient clairs, précis et rassurants du début à la fin. On sent qu’elle connaît très bien son métier et qu’elle aime accompagner ses clients. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Carla !

Je suis passé ce soir pour récupérer des billets de concert et j’ai malheureusement été déçu par l’accueil. Le personnel semblait peu disponible et agacé par la présence des clients. L’un des employés s’est permis de répondre à son téléphone personnel et de faire des commentaires peu professionnels sur une autre cliente. L’attitude générale manquait de patience et de courtoisie, notamment au moment où je cherchais mes numéros de commande et de carte bancaire. J’espère sincèrement que ce retour pourra aider l’agence à améliorer la qualité de son accueil, car cela rendrait l’expérience beaucoup plus agréable pour les clients.