Carrefour Voyages Toulon Ouest Ollioules

Très satisfaite de l accueil, agents très sympathique. Qualité et tarifs des voyages très abordables. Les agents très patient et professionnel..

MAUD C. est absolument au delà de la satisfaction de ce que l'on attend . Wow une perle rare que je recommanderai sans une quelconque crainte . Si j'étais son directeur, elle monterait de grade et de salaire . Ne jamais la perdre comme employée. Notre voyage , grace à son travail et recherche sera moins coûteux comparativement à d'autres agences et pas de perte de temps . Merci merci et merci . Mr Acaries G et F.

Voyage Sri Lanka/Maldives. Super voyage, très bien organisé avec carrefour voyage ollioules mais plus particulièrement avec Maud. Merci beaucoup pour toute l’organisation et surtout pour votre disponibilité. Vous nous avez incroyablement bien conseillé et suivi durant ce merveilleux voyage. Vous êtes au top. Merci encore à toute l’équipe, à très bientôt pour le prochain.

Je tiens à remercier particulièrement Aurélien de Carrefour Voyages Ollioules pour son aide précieuse. Suite à une erreur d’aéroport dans ma réservation, il a passé près de 2 heures à tout reprendre et à trouver une solution. Son professionnalisme, sa patience et son implication ont vraiment fait la différence. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi investi pour ses clients. Un grand merci à lui pour son efficacité et sa gentillesse !

Très bonne expérience avec Carrefour Voyages. L’équipe est professionnelle , en l’occurrence pour notre part c’est Maud qui s’est occupé de nous. Très à l’écoute et de bons conseils. Je recommande pour organiser un voyage en toute confiance.

Nous avons été accueilli par Maud. Je recommande par ses conseils et le temps qu’elle nous a accordé. Très sympathique

Ns avons souscrit fin décembre 25 notre voyage. Bien sûr départ pour Dubaï/Maurice en pleine guerre. Conclusion voyage annulé. Nous avons apprécié le grand dévouement de Marine et de Maud, leur patience.... La période est tellement compliquée......à s'arracher les cheveux. Elles sont au top et tellement à l'écoute de nos attentes Grâce à leur dextérité, nous avons pu bénéficier d'un remboursement. De ce fait, ns avons pu réinvestir dans autre voyage. En espérant que cette fois-ci tout se passera pour le mieux. Merci merci Mesdames.

Super agence ! Nous avons été reçu par Aurélien pour un voyage en Polynésie. Il s’est démené pour nous offrir les meilleures prestations possibles. Je recommande vivement.

Je suis allée me renseigner concernant la facilité de payement c'est pour la première fois et je n'ai aucun renseignement sur cette méthode car j'ai essayé avec sofinco et ça n'a pas fonctionné le conseiller m'a dit qu'on pas de solution malgré il y'avzit marqué aussi carte pass carrefour et il ya une facilité qui se fait auprès carrefour sauf que je n'ai aucune information il m'a laissé dans le flou il n'a même pas pris le temps de m'expliquer comment procéder pour bénéficier de ce privilège ( Il m'a même dit que dans ce cas là on peut pas vous une facilité de payement sans me conseiller que je dois faire) Franchement les gens antipathique qui ne sont pas chaleureux allez chercher un autre travail hors contact clientèle et laisser la place à d'autre personnes qui aiment vraiment faire ça

Très grande déception vis-à-vis de Carrefour Voyages. Lors de notre réservation Disneyland, des petits-déjeuners ont été ajoutés alors que je n’en ai jamais fait la demande. Le jour de ma réservation, il y avait des problèmes de connexion, d'ordinateur qui s'éteignait tout seul, de coupures et de contrats jetés car il y avait des erreurs. J'ai passé un temps monstre et j'ai été très patiente. Malgré mes explications, Carrefour Voyages se retranche uniquement derrière le contrat signé, sans jamais reconnaître l’absence de choix réel ni chercher de solution. Plus décevant encore : aucun geste commercial n’a été proposé, pas même pour mon enfant qui souffre de blocages alimentaires suivis psychologiquement, rendant ces petits-déjeuners totalement inutilisables. Cette situation a été expliquée, sans la moindre considération. Aucune écoute, aucune souplesse, aucune empathie. Je m’attendais à un minimum de compréhension et de sens commercial de la part d’une enseigne comme Carrefour Voyages. Ils se sont débarrassés de moi en me disant de voir avec l'hôtel de Disneyland pour un remboursement ou un geste commercial de leur part, Alors que ma réservation a été faite auprès de Carrefour en sachant très bien que l'hôtel Disney ne fera rien car cela ne les concerne pas Expérience très décevante, je ne renouvellerai pas.